1. Визначення основних економічних характеристик галузі

Оскільки галузі сильно відрізняються один від одного доцільно здійснювати аналіз загальних показників і характеристик, які можуть характеризувати дану галузь і перспективи її розвитку.

Для цього зазвичай визначаються і аналізуються наступні показники:

• ємкість ринку і динаміка ринку;

• життєвий цикл галузі;

• привабливість галузі (з позиції рентабельності, ефективності);

• інвестиційна активність в галузі;

• середня заробітна плата в галузі;

• вимоги до кваліфікації працівників;

• особливості оподаткування в галузі;

• масштаб конкуренції (локальний, регіональний, національний, група країн, глобальний);

• кількість конкурентів і їх порівняльні розміри;

• легкість або складність входу і виходу з галузі;

• темпи технічного прогресу в галузі і т.д.

2. Оцінка сил конкуренції на ринку.

У будь-якої галузі економіки гострота і інтенсивність конкуренції може визначатися моделлю конкуренції, запропонованої професором Гарвардської школи бізнесу М. Портером.

Модель конкуренції характеризується п'ятьма силами:

1. Суперництвом вже наявних конкурентів між собою.

2. Загрозою появи нових конкурентів.

3. Загрозою появи товарів-замінників.

4. Економічною силою постачальників.

5. Економічною сила покупців.

Ендрю Гроув (творець і голова ради директорів корпорації Intel) в своїй книзі «Виживають тільки параноїки» додає шостий чинник – силу суміжників (компанії, у яких клієнти даної бізнес-структури, купують ті, що комплектують).

Рис. Конкуренція в галузі

Рис. П'ять конкурентних сил по Портеру

2.7. Аналіз внутрішнього середовища організації. Управлінське обстеження.

Управлінське обстеження є методичною оцінкою функціональних зон організації, призначеною для виявлення її стратегічно сильних і слабких сторін.

У це обстеження рекомендується включати п'ять функцій - маркетинг, фінанси, виробничу діяльність, кадри, а також культуру і образ підприємства (його імідж).

Маркетинг. При обстеженні функції "маркетинг" слід приділити увага семи загальним областям, перерахованим нижче:

1. довше ринку, належній фірмі і конкурентоспроможності підприємства і продукції;

2. асортименту і якості виробів, що випускаються організацією;

3. ринковій демографічній статистиці;

4. ринковим дослідженням і розробкам;

5. передпродажному і післяпродажному обслуговуванню клієнтів;

6. ефективності збуту, реклами і просування товар;

7. прибули.

Фінанси. У даному пункті необхідно провести аналіз чинників, що дозволяють збільшити прибуток, і при виникненні збитків виявити причини їх появи.

Виробнича діяльність.

При обстеженні виробничої діяльності необхідно звернути увагу на наступні моменти:

1) ступінь новизни устаткування;

2) тип і форма організації виробництва;

3) вартість продукції підприємства (дорожче вона або дешевше, ніж у конкурентів);

4) якість продукції, її споживчі властивості, можливості їх поліпшення.

Кадри.

Вони є центральним чинником в будь-якій моделі управління.

При ситуативному підході необхідно в першу чергу звернути увагу на декілька основних аспектів: поведінка окремих осіб, поведінка людей в групах, характер поведінки керівника, функціонування менеджера в ролі лідера і його вплив на поведінку окремих людей і груп.