Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УП_Этика ДО М.М.Слинкин.doc
Скачиваний:
21
Добавлен:
28.04.2019
Размер:
337.41 Кб
Скачать

Примеры фраз, которые могут составить основу делового письма

Ваш заказ будет выполнен, если Вы ... Ваша просьба (предложение) находится на рассмотрении. По получении результатов рассмотрения сообщим незамедлительно. Ваше предложение с удовольствием (благодарностью) будет принято, если Вы согласитесь внести изменения ... Ваша просьба о ... удовлетворена ... В ответ на Ваше письмо от ... сообщаем, что Ваша просьба о поставке ... решена положительно. В ответ на Вашу просьбу (заказ) с сожалением сообщаем (вынуждены сообщить), что выполнить ее не имеем возможности (не можем) в связи со следующими обстоятельствами. К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена по следующим причинам. К сожалению, мы вынуждены отклонить Ваше предложение. Нам необходимы дополнительные сведения о ... Настоящим просим сообщить о сроках ... Настоящим сообщаем, что Ваше предложение принято ... Обращаемся к Вам с просьбой выслать ... Просим Вас поставить нас в известность о ... Просим сообщить нам о Вашем решении по вопросу ... Просим сообщить нам о приемлемости для Вас нашего предложения по ... Просим ускорить выполнение принятых Вами обязательств по ...

Образцы оборотов-скрепов

Более того ... Вам, несомненно (очевидно), известно ... Ввиду перечисленного (вышеизложенного) следует (мы хотим, мы должны, нам необходимо) добавить (заметить, отметить) ... В дополнение к вышеизложенному (высказанному, отмеченному выше) сообщаем ... В заключение .... Во избежание задержки ... В ответ на Ваш упрек хотим сообщить, что ... Во-первых ..., во-вторых ... В первую очередь ... В противном случае мы вынуждены ... В свое оправдание мы хотим сообщить ... В связи с вышеизложенным ... В связи (соответствии) с Вашей просьбой ... В сложившейся обстановке ... В соответствии с Вашей просьбой (прилагаемыми документами) ... Выражаем сожаление (сомнение, недоумение, удовлетворение)... Далее Вы пишете ... Далее мы вынуждены ... Дело в том, что ... Кроме того ... К тому же ... Мы выражаем уверенность ... Мы испытываем затруднения с ... Мы не согласны с Вашей точкой зрения по следующим причинам ... Мы признаем ... Мы совершенно уверены ... Мы сожалеем ... Мы также купили бы у Вас ... Необходимо (следует, нужно) признать ... Обращаем Ваше внимание ... Подводя итоги (заключая, суммируя, резюмируя) ... Подтверждаем получение ... Помимо того ... По нашему мнению ... Поставки будут производиться (осуществляться) ... Само собой разумеется ... Следует (необходимо, нужно, надо, хочется, считаем необходимым) добавить (отметить, заметить) ... Таким образом, ... Тем не менее (несмотря на) ... Фактически ... Что касается Вашей просьбы (замечания), обращаем внимание на тот факт, что ...

Примеры концовок писем (без приветственного заключения или формулы вежливости)

Благодарим заранее за оказанную услугу. В надежде на благоприятное (положительное) решение нашего вопроса. В надежде на плодотворное сотрудничество. Мы будем признательны за быстрый ответ. Мы ожидаем Вашего ответа в ближайшие дни. Надеемся на скорый ответ. Надеемся получить ответ в ближайшем будущем и заранее благодарим. Надеемся, что Вы исполните нашу просьбу. Ожидаем Ваших заказов (Вашего одобрения, согласия, подтверждения). Просим вас информировать нас о принятых Вами мерах. Просим Вас подтвердить получение письма. Просим Вас поставить нас в известность. Просим Вас подтвердить получение заказа и уделить ему должное внимание. Просим написать нам о Вашем решении по этому вопросу. Просим обращаться к нам, если Вам потребуется помощь (содействие). Просим сообщить о Вашем согласии. Убедительно просим не задерживать с ответом.