- •Управление персоналом
- •1. Этапы отбора персонала и критерии оценки его эффективности.
- •2. Текучесть кадров. Расчет текучести. Следствия текучести.
- •3. Стратегии «персонал-затраты» и «персонал-ресурс».
- •4. Оплата труда персонала. Основные составляющие в оплате труда.
- •2 Закон менеджмента.
- •3 Закон менеджмента.
- •Основные составляющие оплаты труда.
- •Премии.
- •5. Функции отдела управления персоналом организаций.
- •6. Внешний и внутренний набор персонала.
- •7. Структура кадрового потенциала. Структура кадрового потенциала.
- •8. Реальная и формальная квалификация, их оценка.
- •9. Факторы влияния на итоговый спрос на труд. Итоговый спрос на труд.
- •Оценка количественных показателей спроса на труд.
- •10. Увольнение персонала по инициативе работодателя. Основные положения тк.
- •11. Увольнение по инициативе работника. Основные положения тк.
- •12. Типы корпоративной культуры. Управление персоналом в различных типах культур.
- •1. Иерархическая культура.
- •2. Рыночная культура.
- •3. Клановая культура.
- •4. Адхократия (от латинского «ad hoc» - по случаю).
- •13. Документы, регламентирующие деятельность персонала.
- •14. Трудовое законодательство о дисциплине и дисциплинарной ответственности работника.
- •15. Квалификация и компетенции персонала и их оценка.
- •16. Этапы карьеры и их планирование.
- •17. Методы оценки труда, не имеющего измерителей (рейтинги, оценочные шкалы, аттестация).
- •18. Обучение и развитие персонала.
- •19. Теории мотивации персонала (а.Маслоу, Герцберг, с.Адамс, в.Врум).
- •20. Кадровое планирование. Виды планов по персоналу.
- •21. Категории персонала.
- •22. Управление рабочим временем и его организация.
- •23. Трудоспособность, дееспособность и работоспособность. Динамика работоспособности в течение рабочего дня.
- •24. Управление группами и коллективами. Этапы развития групповых отношений.
- •25. Способы высвобождения персонала в организациях.
22. Управление рабочим временем и его организация.
Под рабочим временем понимается продолжительность участия человека в организованном трудовом процессе, в течение которого он должен выполнять свои производственные или служебные обязанности. Оно измеряется длительностью рабочего дня, рабочей недели, рабочего месяца, рабочего года и обычно регулируется национальным законодательством, определяющим его предельную величину за конкретный календарный период (чаще всего — неделю).
В соответствии с трудовым законодательством РФ нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 ч в неделю. Она распространяется на работников всех организаций независимо от формы собственности, кроме тех, для которых установлена сокращенная продолжительность рабочей недели. Речь идет о молодежи от 14 до 18 лет, работниках, занятых на работах с вредными условиями труда, а также отдельных категориях работников сферы образования, здравоохранения, сельского хозяйства.
Законодательство РФ устанавливает для работников пятидневную рабочую неделю с двумя выходными днями, которая считается основной, позволяет более рационально использовать рабочее время и организовать отдых. Продолжительность ежедневной работы определяется правилами внутреннего трудового распорядка или графиками сменности, утвержденными администрацией совместно с профсоюзной организацией (там, где она имеется) с учетом специфики работы, мнения коллектива.
В соответствии с характером и условиями деятельности в организациях торговли, бытового обслуживания, здравоохранения, учебных заведениях допускается введение шестидневной рабочей недели с одним выходным и продолжительностью рабочего дня не более 7 ч.
При работе в ночное время (с 10 ч вечера до 6 ч утра) продолжительность смены (за исключением тех работников, для которых уже установлено сокращенное рабочее время) уменьшается на один час. Но ночная смена может уравнивать с дневной в тех случаях, когда это необходимо по условиям производства. Некоторые категории работников, в том числе беременные женщины, матери, имеющие детей до трех лет, лица моложе 18 лет, не должны привлекаться к работе в ночную смену даже в тех случаях, когда на указанные часы приходится только ее часть.
23. Трудоспособность, дееспособность и работоспособность. Динамика работоспособности в течение рабочего дня.
Трудоспособность — состояние здоровья, позволяющее человеку выполнять работу определённого объёма и качества. Трудоспособность может снижаться с возрастом в результате старения организма, утрачиваться временно в случае заболевания, утрачиваться постоянно (полностью или частично) в результате бытовой или производственной травмы, хронического заболевания или отравления.
Деятельность человека осуществляется посредством двух тесно связанных свойств или способностей человеческого организма — дееспособности и работоспособности.
Дееспособность — способность осуществлять и формировать целесообразную деятельность. Однако человек не может выполнять целесообразную деятельность, достичь намеченной цели, если он не работоспособен.
Работоспособность — способность совершать и поддерживать на должном уровне психофизические действия. Действия эти
могут состоять в превращении одного вида энергии в другой, в преобразовании объекта из одного вида в другой, в переформулировании словесного материала и т. д.
В оценке работоспособности человека важно учитывать представление об изменении его функций в процессе работы. Эти изменения называют динамикой работоспособности, которой свойственны несколько стадий, или фаз.
Чтобы обнаружить и оценить стадии работоспособности, применяют построение кривой, или шкалы работоспособности.
Первая стадия — это врабатывание, или стадия нарастающей работоспособности. Постепенное вхождение человека в конкретную работу происходит потому, что на него оказывают влияние различные побочные факторы, имевшие место до начала рабочей смены. В это время рабочие навыки неустойчивы, непрочны, задержаны во времени, сопровождаются лишними движениями. Затем, вследствие упражнения навыков в ходе работы, технико-экономические показатели достигают максимального уровня, начинается следующая стадия.
Вторая стадия — устойчивая работоспособность на высоком уровне. Ее характерным признаком являются высокие технико-экономические показатели. Вместе с тем здесь имеет место снижение напряженности психофизиологических функций, возникших на первой стадии. Основная функциональная система обеспечивающая работоспособность, приобретает значение и свойство устойчивой доминанты.
Стадия устойчивой работоспособности человека является важнейшим показателем его выносливости при заданном уровне интенсивности и зависит от:
• интенсивности работы;
• специфики работы (динамическая или статическая, физическая или умственная);
• возраста;
• пола (при работе на 0,5 max загрузки выносливость женщин выше, с повышением нагрузки — мужчины выносливее);
• уровня регуляции деятельности;
• эмоционального состояния человека;
• уровня профессиональной подготовки человека.
Третья стадия получила название стадии развивающегося утомления. На этой стадии уровень технико-экономических показателей деятельности начинает снижаться, вместе с тем нарастает напряженность психофизиологических функций. По своей сущности стадия развивающегося утомления представляет собой обостряющийся конфликт между основной и восстановительной функциональными системами.
Выделяются субъективные и объективные показатели утомления. Ощущение утомления и является субъективным его показателем.
К объективным показателям утомления относятся:
• изменение мышления;
• изменение частоты пульса и дыхания;
• ослабление внимания;
• снижение слуховой и зрительной чувствительности;
• нарушение социальных связей.
В графическом изображении динамика работоспособности в течение рабочего дня представляет собой кривую с закономерными изменениями. Так, в стадии врабатывания работоспособность нарастает в диапазоне от нескольких минут до 2 ч; далее, в стадии устойчивой работоспособности, она устанавливается на высоком уровне и может быть стабильной в пределах до нескольких часов. Наконец, в стадии развивающегося утомления происходит снижение работоспособности. Продолжительность этой стадии также колеблется в пределах от нескольких минут до нескольких часов. На основании кривых работоспособности устанавливаются нормы времени на отдых и продолжительность работы человека.
Для деятельности человека в системах “человек — техника”, которые нередко связаны с экстремальными условиями деятельности (например, летчики, космонавты), выделяют еще три стадии.
Четвертая стадия — истощения ресурсов. На этой стадии происходит неуклонное снижение показателей деятельности на фоне сильного напряжения, сопровождающегося выраженными вегетативными и психосоматическими изменениями.
Пятая стадия — окончательного отказа. На этой стадии происходит значительное нарушение регуляторных механизмов организма, завершающееся сбоем и прекращением деятельности.
Эти стадии характеризуют динамику работоспособности человека при работе его на износ, т. е. до исчерпания его потенциальной работоспособности и предельных возможностей организма. Если окончание смены приходится на четвертую либо пятую стадии, то наблюдается еще одна стадия.
Шестая стадия — конечного порыва. На этой стадии происходит мобилизация всех резервов организма путем специального волевого усилия, приводящая к резкому повышению эффективности деятельности.