- •Управление персоналом
- •1. Этапы отбора персонала и критерии оценки его эффективности.
- •2. Текучесть кадров. Расчет текучести. Следствия текучести.
- •3. Стратегии «персонал-затраты» и «персонал-ресурс».
- •4. Оплата труда персонала. Основные составляющие в оплате труда.
- •2 Закон менеджмента.
- •3 Закон менеджмента.
- •Основные составляющие оплаты труда.
- •Премии.
- •5. Функции отдела управления персоналом организаций.
- •6. Внешний и внутренний набор персонала.
- •7. Структура кадрового потенциала. Структура кадрового потенциала.
- •8. Реальная и формальная квалификация, их оценка.
- •9. Факторы влияния на итоговый спрос на труд. Итоговый спрос на труд.
- •Оценка количественных показателей спроса на труд.
- •10. Увольнение персонала по инициативе работодателя. Основные положения тк.
- •11. Увольнение по инициативе работника. Основные положения тк.
- •12. Типы корпоративной культуры. Управление персоналом в различных типах культур.
- •1. Иерархическая культура.
- •2. Рыночная культура.
- •3. Клановая культура.
- •4. Адхократия (от латинского «ad hoc» - по случаю).
- •13. Документы, регламентирующие деятельность персонала.
- •14. Трудовое законодательство о дисциплине и дисциплинарной ответственности работника.
- •15. Квалификация и компетенции персонала и их оценка.
- •16. Этапы карьеры и их планирование.
- •17. Методы оценки труда, не имеющего измерителей (рейтинги, оценочные шкалы, аттестация).
- •18. Обучение и развитие персонала.
- •19. Теории мотивации персонала (а.Маслоу, Герцберг, с.Адамс, в.Врум).
- •20. Кадровое планирование. Виды планов по персоналу.
- •21. Категории персонала.
- •22. Управление рабочим временем и его организация.
- •23. Трудоспособность, дееспособность и работоспособность. Динамика работоспособности в течение рабочего дня.
- •24. Управление группами и коллективами. Этапы развития групповых отношений.
- •25. Способы высвобождения персонала в организациях.
4. Оплата труда персонала. Основные составляющие в оплате труда.
Оплата труда.
2 Закон менеджмента.
Отношение к труду или установки, с которыми человек подходит к трудовой деятельности, сильно влияют на энергетику человека и его психофизиологические возможности.
Человек, верящий в ценность или необходимость своего труда, может сделать в десятки раз больше.
3 Закон менеджмента.
Не существует системы оплаты труда, позволяющих комплексно оценивать результат работ и трудозатраты человека.
Любая система оплаты ориентирована на измеряемый оценочный показатель. Любой из показателей меняет характер деятельности человека. Человек делает на работе то, за что ему платят.
Основные составляющие оплаты труда.
Оплата труда:
- базовая заработная плата
- переменная стимулирующая, премиальная часть или оплата по результатам
- социальный (компенсационный пакет)
Базовая заработная плата.
1. Та составляющая в оплате труда, которую работник получает независимо от результата труда при условии пребывания на работе.
2. В некоторых видах деятельности базовой оплаты нет (официанты, риэлторы, коммерческие сметы).
Формы оплаты:
- повременная
- простая повременная
- повременно премиальная
- сдельная
- прямая сдельная
- сдельно-прогрессивная
- сдельно-премиальная
- аккордная
Документы, фиксирующие систему оплаты труда:
- положение об оплате труда
- положение о премировании
- тарифная ставка
- тарифные коэффициенты и ставки
- квалификационные характеристики рабочих мест и должностей
Премии.
Премии за индивидуальные результаты труда:
Преимущества:
- связана с результатом работы сотрудника
Недостатки:
- результат труда зачастую очень сложно измерить
- может возникнуть нездоровая конкуренция между работниками
Премии за результаты работы группы:
Преимущества:
- стимулирует отождествление работниками целей коллектива
Недостатки:
- может привести к функциональным конфликтам
Премии за результаты работы всего предприятия:
Преимущества:
- способствует отождествлению целей предприятия в целом
Недостатки:
- сложность восприятия работниками связи своих личных усилий и общих результатов
Премия за выдающиеся заслуги работника:
Стимулирует не только производственные, но и другие значимые для предприятия результаты и показатели:
- лояльность
- инновационность
- закрепление работников на предприятии
- хороший морально-психологический климат
Распределение пакета компенсационных программ.
Программа сохранения здоровья:
- медицинское обслуживание
- бесплатное питание
- обеспечение продуктами
- стимулирование сохранения здоровья: оплата бассейнов, стадионов, саун, доплата занимающимся спортом
- дополнительные оплачиваемые отпуска
- оплата туризма и отдыха
Программы повышения квалификации и обучения.
- оплата обучения сотрудников
- оплата обучения детей
- повышение квалификации на фирме
- организация участия и выступления сотрудников на научных конференциях и семинарах
- стажировка на других предприятиях в стране и за рубежом
- оплата курсов повышения квалификации «по интересам»
Программы поддержки лояльности.
- поощрение за стаж
- вложения в пенсионный фонд
- празднование «дней фирмы»
- празднование дней рождения, присвоение почетных званий
- строительство и покупка жилья
- компенсации при увольнении
- выплаты должностных окладов
Программы сбережения средств.
- сберегательные фонды
- кредитование и ссуды
- вложения в ценные бумаги
- компенсации налогооблагаемой заработной платой
Программы поддержки статуса.
- служебный транспорт
- представительские поездки по стране и за рубеж
- мобильная связь
- участие в управлении: членство в советах, комиссиях