- •1. Маркетинг и его значение в деятельности атп.
- •9. Виды рыночной структуры.
- •10. Принципы маркетинга.
- •11. Социальные основы маркетинга и основополагающие идеи.
- •12. Три уровня товара в маркетинговой деятельности.
- •13. Основные виды классификации товара.
- •14. Транспортная услуга-вид товара на автотранспортном рынке.
- •15. Цели маркетинговых исследований.
- •16. Нужда, потребность, запросы. Дать определение этим факторам.
- •17. Товар, обмен, сделка. Дать определение этим фаторам.
- •20. Методика маркетингового исследования.
- •21. Простая модель покупательского поведения.
- •22. Развёрнутая модель покупательского поведения.
- •23. Характеристика покупателя и факторов, влияющих на его поведение.
- •24. Принятие решения о покупке. Товары в комплекте.
- •25. Реакция на покупку.
- •26. Swot-анализ.
- •27. Различия людей в восприятии ими новинок на рынке.
- •28. Основные условия создания рынка автотранспортных услуг.
- •29. Роль государственных органов управления в формировании рынка автотранспортных услуг.
- •30. Математическое обеспечение маркетинговых исследований.
- •31. Принципиальная схема маркетинговой деятельности атп.
- •32. Типовая структура службы маркетинга в атп.
- •33. Сегментирование рынка. Массовый и товарно-дифференцированный маркетинг.
- •34. Продвижение товара на рынок.
- •35. Основные принципы сегментирования рынка. Раскрыть географический и психографический принципы.
- •36. Поведенческий принцип сегментирования рынка.
- •37. Демографический принцип сегментирования рынка.
- •38. Лизинг. Его специфика и номенклатура в маркетинговой деятельности.
- •39. Инфраструктура маркетинга.
- •40. Работа с конкурентами.
- •41. Экономический шпионаж и его значение в маркетинге.
- •42. Разработка ценовой политики.
- •43. Ценовая и неценовая конкуренция.
- •44. Реклама. Функции. Участники рекламного процесса и их функции.
- •45. Стимулирование сбыта.
- •46. Классификация средств в распределении рекламы.
- •47. Матрица конкуренции.
- •48. Динамика конкурентной борьбы.
- •49. Конфликты в системе распределения.
- •50. Посредники. Каналы распределения.
- •51. Стратегия социально-экономического развития.
- •52. Маркетинговая информация.
- •53. Автотранспортные тарифы.
- •54. Функционально - стоимостной анализ в маркетинге.
37. Демографический принцип сегментирования рынка.
Принцип сегментирования ,который принимают во внимание при сегментировании потребительского рынка, когда необходимо учесть пол, возраст, образование, профессию, состояние здоровья.
38. Лизинг. Его специфика и номенклатура в маркетинговой деятельности.
лизинг — это долгосрочная аренда имущества для предпринимательских целей с последующим правом выкупа.
39. Инфраструктура маркетинга.
Это совокупность фирм, организаций, через которые предприятия взаимодействуют с внешней средой. Между предприятием и рынком есть сеть посредников:
1.Информационная инфраструктура.-компаниии, которые собирают и продают инфу. Различные ассоциации, торговые дома, аналитические предприятия.
2.Рекламное посредничество. Фирмы, через которые размещают рекламы. Рекламные агентства.
3.Транспорт. крупные транспортные экспедиционные компании, предлагающие как перевозки, так и экспедиционные услуги.
4.Торговые посредники. Бывают оптовые и розничные, специализированные. Торговыми посредниками являются дилерские центры.
5.Сервисные и консалтинговые службы. Проводят послепродажное обслуживание. Дают сценарий идей, организовывают выставки, проводят консультации по любым вопросам.
Предприятия самостоятельно решают, сколько эл-тов инфраструктуры создать у себя, а какие использовать через посредников.
Таким образом основные эл-ты инфр-ры маркетинга являются:
1)информационное обеспечение.
2)товарная или ассортиментная политика.
3)ценовая политика.
4)реклама и стимулирование сбыта.
5)Управление товаропродвижением.
6)сервис.
Кроме того важный эл-т маркетинговой деятельности-изучение конкурентов.
40. Работа с конкурентами.
Конкуренция-борьба враждующих собратьев. К. Маркс.
Положительные стороны конкуренции:
-повышение качества.
-снижение цены
-предоставление скидок, льгот, бонусов
-реклама
-развитие послепродажного сервиса
Негативные стороны конкуренции:
-фальсификация фирменной продукции
-обман потребителей
-экономический шпионаж
-махинация с деловой отчётностью
-инсайдеры
-сокрытие дефектов (скрытые внутренние дефекты)
В условиях развития системы экономики ,соотношения сил меду различными товаропроизводителями изменяется в результате ведения поиска новых преимуществ по сравнению с конкурентами.
41. Экономический шпионаж и его значение в маркетинге.
Экономический шпионаж - нелегальная, тайная, принудительная или обманная деятельность, в которую вовлечено иностранное правительство, или деятельность, обеспеченная его поддержкой, которая направлена на получение секретной частной информации и технологии для своих экономических интересов .
В борьбе за рынки сбыта транснациональный бизнес активно использует кражу технологий и иной коммерческой информации у конкурентов. Экономическим шпионажем занимаются в основном развитые и новые индустриальные страны, причем его организаторами выступают не только коммерческие фирмы, но и государственные разведслужбы, стремящиеся «подыграть» предпринимателям своей страны. В результате использования подобных методов международная конкуренция теряет свой рыночный характер, становится не столько экономической, сколько силовой.