- •1. Маркетинг и его значение в деятельности атп.
- •9. Виды рыночной структуры.
- •10. Принципы маркетинга.
- •11. Социальные основы маркетинга и основополагающие идеи.
- •12. Три уровня товара в маркетинговой деятельности.
- •13. Основные виды классификации товара.
- •14. Транспортная услуга-вид товара на автотранспортном рынке.
- •15. Цели маркетинговых исследований.
- •16. Нужда, потребность, запросы. Дать определение этим факторам.
- •17. Товар, обмен, сделка. Дать определение этим фаторам.
- •20. Методика маркетингового исследования.
- •21. Простая модель покупательского поведения.
- •22. Развёрнутая модель покупательского поведения.
- •23. Характеристика покупателя и факторов, влияющих на его поведение.
- •24. Принятие решения о покупке. Товары в комплекте.
- •25. Реакция на покупку.
- •26. Swot-анализ.
- •27. Различия людей в восприятии ими новинок на рынке.
- •28. Основные условия создания рынка автотранспортных услуг.
- •29. Роль государственных органов управления в формировании рынка автотранспортных услуг.
- •30. Математическое обеспечение маркетинговых исследований.
- •31. Принципиальная схема маркетинговой деятельности атп.
- •32. Типовая структура службы маркетинга в атп.
- •33. Сегментирование рынка. Массовый и товарно-дифференцированный маркетинг.
- •34. Продвижение товара на рынок.
- •35. Основные принципы сегментирования рынка. Раскрыть географический и психографический принципы.
- •36. Поведенческий принцип сегментирования рынка.
- •37. Демографический принцип сегментирования рынка.
- •38. Лизинг. Его специфика и номенклатура в маркетинговой деятельности.
- •39. Инфраструктура маркетинга.
- •40. Работа с конкурентами.
- •41. Экономический шпионаж и его значение в маркетинге.
- •42. Разработка ценовой политики.
- •43. Ценовая и неценовая конкуренция.
- •44. Реклама. Функции. Участники рекламного процесса и их функции.
- •45. Стимулирование сбыта.
- •46. Классификация средств в распределении рекламы.
- •47. Матрица конкуренции.
- •48. Динамика конкурентной борьбы.
- •49. Конфликты в системе распределения.
- •50. Посредники. Каналы распределения.
- •51. Стратегия социально-экономического развития.
- •52. Маркетинговая информация.
- •53. Автотранспортные тарифы.
- •54. Функционально - стоимостной анализ в маркетинге.
13. Основные виды классификации товара.
Товары классифицируются на: 1. Товары длительного пользования, т.е. товары, выдерживающие многократное использование. 2. Товары кратковременного использования - материальные изделия, потребляемые за один или несколько циклов использования.
Классификация товаров широкого потребления представляет: - товары повседневного спроса (основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки, товары для экстренных случаев); - товары предварительного выбора (схожие и несхожие товары); - товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками); - товары пассивного спроса - товары, которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке, пока реклама не донесет до потребителя; - товары промышленного назначения классифицируются на: материалы и детали, полуфабрикаты; - товары, полностью используемые производителем.
14. Транспортная услуга-вид товара на автотранспортном рынке.
К услугам транспорта относят: перевозку грузов и пассажиров; погрузочно-разгрузочные работы; хранение грузов; подготовку перевозочных средств; предоставление перевозочных средств на условиях аренды или проката; перегон (доставку) новых и отремонтированных транспортных средств; транспортно-экспедиционные услуги; прочие услуги.
15. Цели маркетинговых исследований.
Целью маркетинговых исследований является разрешение следующих проблем предприятия: 1)изучение и установление потенциала рынка или продукта о возможном объеме его продаж, условиях реализации, уровнях цен, способности потенциальной клиентуры;
2)исследование поведения конкурентов, направления их действий, потенциальных возможностей, стратегии формирования цен;
3)исследование сбыта с определением территории, являющейся наилучшей с точки зрения продаж, объема продаж на рынке, который является наиболее эффективным.
16. Нужда, потребность, запросы. Дать определение этим факторам.
Нужда — это испытываемый человеком недостаток чего-то необходимого. Нужды можно разделить на: Физические — пища, одежда, безопасность. Социальные — нужда в общении и привязанности. Индивидуальные — потребность в знаниях и самовыражении.
Потребность — это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека.
Запросы - потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью.
17. Товар, обмен, сделка. Дать определение этим фаторам.
Под товаром понимается объект, обладающий разнообразными физическими, химическими и прочими техническими свойствами и описываемый параметрами, отражающими уровень этих свойств.
Обмен — это получение желаемого объекта в ответ на передачу другого объекта.
Сделка — это вид обмена, совершаемый двумя сторонами.
18. Рынок покупателя - ситуация на рынке, при которой величина предложения товара со стороны продавцов, представленных на рынке, превышает величину спроса на данный товар со стороны покупателей.
19. Рынок продавца- ситуация на рынке, при которой величина спроса на товар со стороны покупателей, представленных на рынке, превышает величину предложения данного товара со стороны продавцов.