- •1. Маркетинг и его значение в деятельности атп.
- •9. Виды рыночной структуры.
- •10. Принципы маркетинга.
- •11. Социальные основы маркетинга и основополагающие идеи.
- •12. Три уровня товара в маркетинговой деятельности.
- •13. Основные виды классификации товара.
- •14. Транспортная услуга-вид товара на автотранспортном рынке.
- •15. Цели маркетинговых исследований.
- •16. Нужда, потребность, запросы. Дать определение этим факторам.
- •17. Товар, обмен, сделка. Дать определение этим фаторам.
- •20. Методика маркетингового исследования.
- •21. Простая модель покупательского поведения.
- •22. Развёрнутая модель покупательского поведения.
- •23. Характеристика покупателя и факторов, влияющих на его поведение.
- •24. Принятие решения о покупке. Товары в комплекте.
- •25. Реакция на покупку.
- •26. Swot-анализ.
- •27. Различия людей в восприятии ими новинок на рынке.
- •28. Основные условия создания рынка автотранспортных услуг.
- •29. Роль государственных органов управления в формировании рынка автотранспортных услуг.
- •30. Математическое обеспечение маркетинговых исследований.
- •31. Принципиальная схема маркетинговой деятельности атп.
- •32. Типовая структура службы маркетинга в атп.
- •33. Сегментирование рынка. Массовый и товарно-дифференцированный маркетинг.
- •34. Продвижение товара на рынок.
- •35. Основные принципы сегментирования рынка. Раскрыть географический и психографический принципы.
- •36. Поведенческий принцип сегментирования рынка.
- •37. Демографический принцип сегментирования рынка.
- •38. Лизинг. Его специфика и номенклатура в маркетинговой деятельности.
- •39. Инфраструктура маркетинга.
- •40. Работа с конкурентами.
- •41. Экономический шпионаж и его значение в маркетинге.
- •42. Разработка ценовой политики.
- •43. Ценовая и неценовая конкуренция.
- •44. Реклама. Функции. Участники рекламного процесса и их функции.
- •45. Стимулирование сбыта.
- •46. Классификация средств в распределении рекламы.
- •47. Матрица конкуренции.
- •48. Динамика конкурентной борьбы.
- •49. Конфликты в системе распределения.
- •50. Посредники. Каналы распределения.
- •51. Стратегия социально-экономического развития.
- •52. Маркетинговая информация.
- •53. Автотранспортные тарифы.
- •54. Функционально - стоимостной анализ в маркетинге.
9. Виды рыночной структуры.
По классической теории 3 вида:
1)атомистическая(совершенная конкуренция)
2)Чистая,жёсткая монополия.
3)Олигополия.(групповая монополия)
Таблица предложение
Много |
несколько |
1 |
|
1 |
2 |
3 |
Много |
4 |
5 |
6 |
Несколько |
7 |
8 |
9 |
1 |
1-Атомистическая конкуренция.Много спроса и много предложения.На практике встречается часто.Частов рознич. Торговле товарами повседневного спроса.
2-Чистая олигополия. Наиболее распространённая форма организации на рынках потребительских товаров(одежда, быт техника)Несколько производителей и много покупателей.
3-Жёсткая монополия производителя. Возникает редко, не надолго, на период, в течение которого 1-2 производителя в стране изготовляют недоступные другим фирмам товары, пользующиеся повышенным спросом. В основе такой монополии лежат уникальные качественные характеристики конкретного товара (Газпром, РАОЕС)
4-Ограниченная монополия потребителей. Распространена, но не очень широко. Дорогие рестораны, магазины, торгующие предметами роскоши, дорогие авто.
5-Двусторонняя олигополия. Наиболее типичный случай олигополии. Широко распространена в сфере сбыта товаров производственного назначения.
6- Ограниченная монополия производителя. Редкие, исключительные случаи.Производство индивидуальных авто, украшений.
7-Жёсткая монополия потребителя. Теоретический случай.
8-Ограниченная монополия потребителя. Военно-промышленный комплекс.
9-Двусторонняя монополия. Индивидуальные заказы.
10. Принципы маркетинга.
1.Целевая ориентация. Определение целей маркетинга. Цель должна ставиться в форме допускающей контролю.
2.Комплексность системы. Учёт всех видов деятельности и правильного их соотношения.
3.Гибкость. На предприятии происходит внутренние изменения, которые влияют на маркетинговую систему в целом + постоянное изменение внешней среды.Система должна быть настроена на постоянные изменения.
4.Адаптация.Характеризует применение в единстве и взаимосвязи тактики ведения, максимально приспособленные к рынку, его требованиям с одновременным целенаправленным воздействием на него.
11. Социальные основы маркетинга и основополагающие идеи.
Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и свободного обмена ими». (Филипп Котлер)
12. Три уровня товара в маркетинговой деятельности.
1)Товар по замыслу. В него включаются все те возможные выгоды, которые покупатель может получить от приобретения данного товара.
2)Товар в реальном исполнении. Он уже более конкретен и имеет определенные свойства, которые воспринимаются покупателем через набор отдельных (свойственных каждому товару индивидуально) свойств, - потребительские свойства, качество, упаковка, внешнее оформление, марочное название.
3)Товар с подкреплением. Здесь товар дополняется услугой - работой при его использовании потребителем. Поэтому услуга является подкрепляющей к товару составляющей и может быть представлена в виде монтажа оборудования на месте эксплуатации товара, предоставления гарантий по качеству, предоставление услуг сервиса - послепродажное обслуживание, услуг по платежам - "товар в кредит", доставка по согласованным срокам и пр.