10.6. Інтегрована посередницька логістика

Вдосконалення однієї логістичної операції у системі логістики посередництва рідко спричиняє загальносистемний ефект. Частіше необхідним стає комплексний підхід до всіх елементів системи, що знаходить відображення в інтеграції логістичних зусиль. Основни­ми принципами логістичної інтеграції є:

1. координація всіх процесів товароруху, починаючи із закупів­ лі товарів і закінчуючи поставкою їх споживачам (логістична коор­ динація);

2. інтеграція управління та контролю за матеріальними потока­ ми (управлінська інтеграція);

3. єдина технологія матеріального потоку, включаючи комплекс послуг, що надаються клієнтам торговельного підприємства (тех­ нологічна інтеграція);

4. адаптація логістичних систем до змінюваних умов внутріш­ нього і зовнішнього середовища посередницької логістики (адапти­ вна інтеграція);

5. раціональна організація всіх елементів посередницької логіс­ тики, забезпечення їх узгодженості (організаційна інтеграція).

Узагальнюючи теорію і практику логістики посередництва, мо­жна виявити найбільш загальні напрямки її інтеграції (рис. 10.1).

233

Н Внутрішньофірмов

Внутрішньогалузев І

Міжгалузева

Т ехнологічна

Горизонтальна

Регресивна

Ф ункціональна

Вертикальна

Прогресивна

К омплексна

Комбінована

Конгломератна

Р ис. 10.1. Основні напрямки інтеграції посередницької логістики

Внутрішньофірмова інтеграція логістики посередництва (тоб­то інтеграція логістики у межах одного торговельного підприємст­ва) можлива за трьома основними напрямками:

1. технологічна інтеграція, що виявляється у розробці єдиної технології матеріального потоку торговельного підприємства;

2. функціональна інтеграція, що може бути представлена ство­ ренням інтегрованої системи управління матеріальними, фінансо­ вими та інформаційними потоками;

3. комплексна інтеграція, що являє собою синтез технологічної і функціональної інтеграції.

Технологічна інтеграція — це матеріальна основа всієї внутрі-шньофірмової інтеграції посередницької логістики. Вона передба­чає техніко-технологічну узгодженість основних логістичних опе­рацій торговельного підприємства, що дозволяє забезпечити:

• оптимальний режим завезення товарів;

• своєчасне проведення кількісного та якісного приймання ван­ тажів;

• раціональне використання рухомого складу та підйомно- транспортного обладнання;

• ефективну організацію праці транспортно-складських робіт­ ників;

• чітку роботу транспорту з доставки товарів покупцям;

• використання прогресивних видів тари і систем пакування ва­ нтажів;

• зниження втрат від технологічної неузгодженості логістичних операцій;

• підвищення якості обслуговування клієнтів фірми. Найважливішими принципами технологічної інтеграції посере­ дницької логістики є уніфікація та стандартизація. Уніфікація ло-

234

гістичних операцій породжує ефект взаємодоповнюваності та взає-мозамінюваності, що підвищує рівень надійності логістичних лан­цюгів. Стандартизація логістичних операцій передбачає в першу чергу стандартизацію основних технологічних процесів матеріаль­ного потоку (рис. 10.2).

Технологічні стандарти

закупівель

о бслуговування

зберігання

п оставок

Р ис. 10.2. Основні технологічні стандарти логістики посередництва

Стандарти закупівель включають як стандартизовані техноло­гії закупівель товарів торговельними підприємствами, так і кількіс­не та якісне приймання вантажів. Стандарти зберігання містять не тільки практично всі технології обробки вантажів на внутрішньому рівні торговельного підприємства, а й підготовку товарів до відпу­ску покупцям. Стандарти поставок визначають порядок відпуску (доставки) товарів покупцям, а також забезпечення заміни (повер­нення) недоброякісних товарів. Стандарти обслуговування охоп­люють достатньо широкий спектр стандартів на ті логістичні опе­рації, які пов'язані з передпродажним та післяпродажним обслу­говуванням клієнтів торговельного підприємства.

Функціональна інтеграція логістики посередництва будується на об'єднанні зусиль різноманітних підрозділів торговельного під­приємства в управлінні матеріальними потоками. Це досягається шляхом обізнаності високого рівня щодо логістичних принципів керівництва фірми та ефективного їх використання.

Не підлягає сумніву, що найпродуктивнішою формою внутріш-ньофірмової інтеграції посередницької логістики є комплексна ін­теграція, яка ґрунтується на основі синтезу технологічної та функ­ціональної інтеграції.

Вагомий логістичний потенціал також закладено у внутрішньо­галузевій інтеграції логістики посередництва, де можливі три та­ких напрямки:

1. горизонтальна інтеграція, побудована на узгодженні інтере­ сів торговельних підприємств-конкурентів;

2. вертикальна інтеграція, яка передбачає поєднання логістич­ них зусиль представників різних підгалузей галузі «торгівля»;

235

3) комбінована інтеграція, що поєднує вигоди двох попередніх форм внутрішньогалузевої інтеграції.

Найширше поле для інтеграції посередницької логістики від­кривається на міжгалузевому рівні. Пропонуються три можливі форми міжгалузевої інтеграції:

4. регресивна, що полягає у прагненні торговельного підприєм­ ства жорстко контролювати основних постачальників товарів (то­ варовиробників);

5. прогресивна — коли торговельне підприємство намагається одержати у власність чи взяти під жорсткий контроль інші підпри­ ємства торговельної інфраструктури;

6. конгломератна, що поєднує елементи інших форм міжгалу­ зевої інтеграції.

236

ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ВИДИ ЛОПСТИЧНИХ ПОСЛУГ