- •Тема 1: Информационные системы (ис).
- •С труктура, схема функционирования информационной системы.
- •Архитектура информационных систем.
- •Тема 2: Архитектура ис. Схема информационной системы факультета. Информационная революция.
- •Определения.
- •Тема 3: Серверы. Информационные системы. Сервер.
- •Информационные системы.
- •Классификация информационных систем по масштабам.
- •Классификация информационных систем по специализации.
- •Тема 4: Классификация информационных систем (пролдолжение). Бум информационных систем.
- •3 Фактора:
- •Определения:
- •Бум информационных систем – причины и следствия.
- •Информационная революция.
- •Влияние информационных систем на общество и общества на информационные системы.
- •Переход к информационному обществу:
- •Тема 5-6: Данные, информация и знания. Измерение и применение.
- •Три аспекта рассмотрения информации.
- •О знаниях.
- •Измерение цены знаний.
- •Меры информации.
- •1. Синтаксическая мера информации.
- •2. Семантическая мера информации.
- •Прагматическая мера информации.
- •Качество информации.
- •Типы информационных систем и различные аспекты информации.
- •Информация как предмет экономического анализа.
- •Тема 7-8: Телекоммуникации.
- •1) Телекоммуникация.
- •2) Компоненты и функции телекоммуникационных систем.
- •2.1. Компоненты телекоммуникационных систем.
- •2.2. Типы сигналов: аналоговые и цифровые.
- •2.3. Типы каналов связи.
- •2.4. Характеристики каналов связи.
- •Тема 9: Создание, внедрение, поддержка и развитие информационных систем. Рынок внедрения информации. Бизнес-процессы и их моделирование. Технологическая лекция.
- •2.4. Характеристики каналов связи.
- •2.5. Коммуникационные процессоры.
- •2.6. Программное обеспечение телекоммуникации.
- •Типы сетей (топология и география). Топология сетей.
- •География сетей:
- •Тема 10: Информационные системы, организации и бизнес-процессы. Более экономическая часть.
- •Ц епочка добавления стоимости. Из подхода Маккинзи:
- •Тема 11: Обеспечение информационными системами конкурентного преимущества (продолжение). Цепочка добавления стоимости. Бизнес-процессы.
- •Уровень фирмы.
- •Уровень отрасли.
- •Цепочка добавления стоимости и бизнес-процессы.
- •Тема 12: Данные, информация, знания.
- •Данные.
- •Дейтамайнинг.
- •Управление.
- •Тема 13:Цепочка добавления стоимости и бизнес-процессы.
- •Основные элементы бизнес-процессов:
- •Тема 14: Место реинжениринга в преобразовании компании.
- •Разработка информационных систем.
- •Консультанты. Всемирные лидеры it-консалтинга. Большая шестёрка (теперь Большая пятёрка).
- •Тема 15:Разработка информационных систем. Жизненный цикл информационных систем:
- •Управление информационными системами.
Тема 15:Разработка информационных систем. Жизненный цикл информационных систем:
Формулировка проекта (концепция, задачи, принципы). Определение проекта. Доказываете, зачем нужна эта информационная система: задачи, цели, принципы.
Обследование (масштабы проекта, функциональности), анализ (на Западе системный анализ). Выяснение возможностей системы, телекоммуникации системы, наиболее эффективные точки приложения. Определение функциональностей, построение прототипов и пилотов.
Проектирование. Планирование проекта. Бизнес-процессы, включенные в автоматизацию.
Планирование. Присутствует на многих уровнях (например, на этапе внедрения).
- Определяем стратегию реализации (выработка стратегии),
- Планирование реализации:
а) Разработка плана перехода к новым информационным технологиям.
б) Определение масштаба проекта, появление прототипов и пилотов.
в) Формулировка технического задания (ТЗ). Если вы заказываете внедрение, то это место по затратам будет максимальным.
Превращение ваших пожеланий в документы.
На всех этапах разработки информационной системы роль конечных пользователей максимальна. Конечные пользователи – люди, которые будут решать свои проблемы и задачи с помощью вашей информационной системы.
г) Формирование проектных групп:
Консультативный совет (Top Management). Его функции: мониторинг и финансирование проекта. Руководитель этого проекта – спонсор.
Менеджеры проектов. Если вы занимаетесь внедрением проекта SAP R/3, плюс ПАРУС и т.д., у каждого проекта должен быть свой менеджер.
Рабочие группы (самый низкий уровень). Конкретное внедрение конкретного проекта в конкретном месте.
- Управление проектом.
Вендер не занимается внедрением. Вендером можно выбрать SAP R/3, а управление проектом отдаёте независимой компании интеграции проекта.
а) Аудит проекта.
б) Контроль качества.
Необходимо описывать проект, чтобы этот процесс был независим от внедрителя. Программисты изменяют SAP R/3 по необходимости. Если не описать, то при смене программиста бизнес-процесс мёртв, его надо начинать заново.
Разработка, внедрение, проверка на работоспособность.
Создание ИТ-инфраструктуры.
- Настройка программного обеспечения.
- Конвертация данных (очень важный пункт).
- Разработка отчётных форм.
- Обучение конечных пользователей (обучение идёт всё время, но обучение можно проводить только на этапе внедрения). Обучение ключевых пользователей идёт на этапе проектирования.
4.2. Внедрение прототипа на пилотном предприятии. Определение сценариев тестирования.
Если пользователи не заинтересованы, то они не покажут ключевые точки приложения информационной системы. Редкие ситуации знают только пользователи, которые сидят на этом месте и пользуются этой информационной системой.
4.3. Тиражирование. В случае успеха пилота, распространение информационной системы на другие отделы предприятия (во всех подразделениях, где было задумано).
4.4. Управление проектом (уже было планирование).
- Определение стандартов.
- Соблюдение календарного плана.
- Контроль качества.
Стандарт на представление информации очень важен. Если нет стандартов, то одна и та же информация может быть представлена в каком угодно виде, и её обработка очень сложна.
Контроль качества внедрения – это, на самом деле, проверка стандартной программы внедрения, выполнение стандартов внедрения.
Поддержка, развитие.