Уровень отрасли.

Рецензирование стандартов, стратегий, конкуренция.

Пример №1: стратегия на уровне отрасли. В Германии введены стандарты на пиво, что другие страны безуспешно пытались сделать.

Лицензирование – тоже защита. Например, в образовании. Если нет защиты, то теряются конкурентные предпочтения.

Сетевая экономика.

Сетевая экономика основана на концепции сети, добавление к которой нового клиента имеет нулевые маргинальные затраты, но даёт существенную маргинальную прибыль.

VAN (valuable added network) – сети, созданные для сдачи в аренду, предоставления информационных услуг. VAN ограничиваются исключительно передачей данных. Нет изображений, рекламы и т.д.

Сетевой эффект заключается в том, что преимущества от применения продукта или технологии, получаемое каждым пользователем в отдельности, увеличиваются по мере того, как всё большее число пользователей начинает применять этот продукт или технологию.

Сетевые эффекты дают высокие барьеры к конкуренции и получению прибыли. Microsoft преодолел эти барьеры и стал чуть ли не монополистом.

Информационное партнёрство. Бендеры (продавцы) и консультанты. Капитал бендеров вполне материален, например, программное обеспечение, капитал консультантов – знания.

Информационное партнёрство – коммерческая тайна в данной компании.

Основная роль информационных технологий и информационных систем – создание конкурентных предпочтений.

Раньше надо было получить информацию, а сейчас проблема перенасыщенности, вопрос "Как избавиться от переизбытка информации?".

Цепочка добавления стоимости и бизнес-процессы.

Например, вы решили заняться нефтяным бизнесом. Дядя оставил вам $1 млрд.

Основная деятельность:

1. Маркетинг. Здесь он особо не нужен, так как мы уже знаем, что нефть пользуется спросом. Можно уточнить что-то и т.д.

2. Приобретение прав на землю.

3. Разведка и разработка запасов. Бурение.

4. Качка и перевозка нефти.

5. Обработка.

6. Хранение запасов.

7. Оптовая продажа.

8. Розничная продажа на бензоколонках.

Есть основная деятельность, есть вспомогательная. Наша работа во вспомогательной цепочке, а не в основной (например, управлением внутренним аудитом).

Вспомогательная деятельность:

1. FM – управление финансами,

2. PM – планирование и управление,

3. PO – снабжение/управление материальными потоками,

4. SY – разработка и управление технологиями,

5. EM – управление защитой окружающей среды.

Это только примеры вспомогательных процессов. На каждой фирме их много.

Существуют информационные системы, позволяющие снизить издержки. Например, можно подсчитать, сколько скважин надо пробурить, чтобы минимизировать издержки.

Добыча: информационные системы делятся на автоматизированные системы управления (АСУТП).

Транспортация: транспортная задача здесь не актуальна, т.к. транспортировка идёт в основном по трубам.

АСУТП пример: отсутствие автоматизированной системы управления – взрыв газа 7 ноября. Не могли перекрыть трубу, а могло бы автоматически произойти при повышении давления.

Тема 12: Данные, информация, знания.

Данные  информация  знания  управление  прибыль  нужды