33. Организация труда менеджера.

Понятие организации труда имеет два аспекта:

организацию своего труда и

организацию труда своих подчиненных и сотрудников.

Первым шагом менеджера рациональной организации своего труда должно быть составление перечня своих органических функций.

Вторым шагом - сопоставление органических функций с официально установленным кругом задач и устранение выявленных расхождений. Oн сложен, т.к. связан с передачей подчиненным тех функций, которые выхо­ дят за пределы органических функций. . '

Третий шаг - определение важности каждой функции и выделение среди них главного звена, на котором акцентируется внимание; Часто это звено считают стратегическим фактором. Чтобы его выделить, необходимо пред­ставлять истинное положение дел во всех звеньях. Усиление же слабого звена необходимо для гармоничного использования всех факторов производства.

Все остальные моменты в организации работы менеджера зависят от этих трех шагов, базируются на них.

Назовем наиболее значимые моменты в организации труда менеджера:

- организация рабочего места (укомплектование необходимыми средст­вами связи и другой оргтехникой, а также современной рационально спроек­ тированной конторской мебелью и т.п.);

- организация рабочего времени (длительность рабочего дня, распре­де -ление своего времени между вопросами главными, срочными и теми, ре­шение которых можно отложить;

- распорядок рабочего дня, связанный с режимом работы подчиненных ему служб, подразделений, сотрудников;

- интегрированность с другими менеджерами, подразделениями, конкрет­ными людьми и методами работы выступает как предметная привязан­ность к конкретным ситуациям;

- постоянные перерывы в течение рабочего дня, не всегда учтенные,

которые прерывают концентрацию мышления, (ответы на телефонные звонки, свои звонки, прием посетителей, просмотр писем, подписание документов, присутствие на заседании

20. Основные составляющие внутреннего окружения менеджера.

В любой организации основными внутренними условиями и факторами работы менеджера являются структура, цели, задачи, функции, технология и люди. Все организации разделены на горизонтальные специализированные функциональные области и вертикальные уровни управления. Структура организации является логическим соотношением функциональных зон и уровней управления, используемых для достижения целей организации. Среда часто имеет большое значение и влияние на поведение работника, и руководители должны стараться сделать ее способствующей достижению целей организации.

Цели - это конкретные конечные состояния или желаемые результаты, которых хотят достигнуть члены организации, работая вмест. Стратегия - (переводится с греческого как искусство генерала). Для организации стратегия предполагает набор правил, действий и решений, которыми она руководствуется в своей деятельности для реализации цели, трансформации потребностей организации в ресурсы ее преобразования.Технология рассматривается как средство преобразования сырья в продукты и услуги. Западные специалисты по социологии управления и менеджменту, а также наши отечественные социологи, техники все больше склоняются определять технологию как сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых пре­образований в материалах, информации или людях.

Люди – основа любой организации, без них нет организации, так как они создают продукт, формируют ее внутренний климат.