11. Сущность и система управления (менеджмента). Объект и предмет управления.

П. Друкер (США) считает, что управление – это «особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу».

К.Киллен (амер.) определил управление как «выполнение работы чужими руками».

этом находится в позиции подчинения другому, т.е. управление это воздействие субъекта на объект.

Субъект управления – это звено или часть системы управления, являющиеся источником воздействия на объект управления. При этом субъект управления может быть различным. В качестве субъекта может выступать менеджер, индивидуум, а так же группа лиц, подразделение, орган управления.

Наиболее распространены отношения управления, основанные на экономических отношениях. Для управления наиболее характерными являются два типа отношений: отношения, возникающие при разделении и кооперации труда в процессе совместной деятельности, и отношения найма (возмездные отношения).

Управления являются реальными, если имеются, с одной стороны,

потребность и возможность субъекта управления управлять, а с другой – потребность и возможность объекта управления выполнять управленческие команды.

При этом управление может осуществляться только в то случае, если есть реально действующая система – система управления.

Система управления современной организации должна отвечать основным требованиям:

-обладать высокой гибкостью

-быть адекватной технологии производства

-оперативно реагировать на изменения факторов внешней и внутренней среды

-учитывать конкуренцию

-учитывать требования к качеству обслуживания потребителей и выполнения договора

-обеспечивать высокую эффективность управления предприятием

-обеспечивать внедрение достижений науки и практики.

! Связь – взаимодействии между объектом и субъектом.

Прямая связь – это воздействие субъекта управления на объект в виде управленческих команд, решений, рекомендаций.

Обратная связь – информация, исходящая от объекта управления к субъекту управления.

Систему управления можно представить в общем виде как состоящую из двух подсистем: управляющей (субъект) и управляемой (объект), а так же из прямых и обратных связей между ними.

Объектом науки управления является система управления, состоящая из органов и служб, кадров управления, выполняющих определенные функции с помощью различных методов и технических средств на основе информации. В условиях рыночной экономики объект менеджмента – предприятие.

Предметом науки управления являются общественные отношения, которые складываются в процессе управления производством.

18.Общая концепция управления и модель производственного процесса.

19.Понятие и классификация методов управления. Экономические методы управления, их содержание и развитие в современных условиях.

Методы управления представляют собой способы или приемы целенаправленного воздействия управляемой системы в целях установления наиболее эффективного порядка использования трудовых, материальных, финансовых и других ресурсов. Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). При этом следует учесть, что кроме сугубо личных участник процесса преследует и общественные, и групповые цели.

В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда менеджера целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.