28. Мотивация в менеджменте. Пирамида Маслоу.

29. Мотивация (от лат. moveo – двигаю) – процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей. Руководители всегда мотивировали своих работников: в Древние времена для этого служили хлыст и угрозы, для избранных – награды. Для того чтобы мотивировать работников, руководителю следует определить их потребности (не всегда важны экономические). Мотивы – это то, то вызывает определенные действия человека и находится «внутри» него.

Теория американского психолога А. Маслоу (1908-1970) Концепция Маслоу оказала большое влияние на развитие теории и практики современного управления. Однако, со временем в ней обнаружился ряд недостатков: 1. Не всегда жестко следует одна группа за другой (пирамида Маслоу); 2. Потребности по разному проявляются в зависимости от многих ситуационных факторов; 3. Удовлетворение вторичных потребностей не всегда приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию. 2. Высоко оценивать и поощрять достигнутые результаты; 3. Привлекать подчиненных к формулировке целей и выработке решений; 4. Делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия; 5. Продвигать подчиненных по служебной лестнице; 6. Обеспечивать обучение и переподготовку.

30. Понятие и классификация организаций.

Организация – это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать для достижения целей организации. Задачи данной функции: -деление предприятия на части и распределение ответственности и полномочий; -формирование организационной структуры; -создание организационной культуры; -организация выполнения принятых решений; -текущая организация производственного, торгового и иных процессов; Основными условиями организации управленческих решений являются:

Организации различаются размерами и структурой, количественным составом и характером преследуемых целей, особенностями поведения в процессе достижения целей и т. п.

В истории известны три формы организации совместной деятельности людей ради общей цели:

• община;

• корпорация;

• ассоциация.

В современном обществе действует множество разнообразных организаций. Их взаимодействие определяет специфику общественной структуры, формирует социальный фон жизни современного человека. Организации определяют уровень развития современного общества.

Организации могут быть классифицированы по следующим признакам (рис. 3.3):

• организационно-правовая форма (ОПФ)

• форма собственности:

  • частная;

  • государственная;

  • муниципальная;

  • общественная;

• целевое назначение:

  • производство продукции;

  • выполнение работ;

  • оказание услуг;

• широта производственного профиля:

  • специализированные;

  • диверсифицированные;

• характер сочетания науки и производства;

  • научные;

  • производственные;

  • научно-производственные;

• число стадий производства:

  • одностадийные;

  • многостадийные;

• расположение предприятия:

  • на одной территории;

  • на одной географической точке;

  • на разных географических точках.