- •1Вопрос.Понятие менеджмент
- •2 Вопрос.Этапы развития теории и практики менеджмента
- •3Вопрос.Системный и ситуационный подход в управлении
- •4.Организация и виды планирования производства
- •5. Стратегическое планирование и управление
- •6. Модели и методы прогнозирования в управлении
- •7. Понятие, методы принятия решений и их экономическое обоснование
- •8. Этапы принятия решений и факторы, влияющие на этот процесс
- •9. Оптимизация принимаемых решений
- •10.Основы построения предприятий.
- •11. Делегирование, ответственность и полномочия
- •12. Формальные и неформальные группы. Организация работы малых производственных групп, бригад результативности и производительности формальные и неформальные группы.
- •13. Природа конфликта в организациях и его причины
- •14. Методы управления конфликтной и стрессовой ситуацией
- •15. Понятие и роль мотивации.Теории мотивации.
- •16. Содержательные теории мотивации
- •17. Процессуальные теории мотивации
- •18. Понятие и виды контроля
- •19. Поведенческие аспекты контроля
- •20.Лидерство. Влияние. Власть и ее формы
- •21. Стили руководства
- •22. Кадровая политика организации и роль кадрового планирования
- •23. Планирование привлечения персонала
- •24 Планирование сокращения персонала.
- •25. Характеристики, используемые для отбора персонала
- •26. Планирование карьеры
- •27. Измерение рабочего времени, хронометраж и
- •28. Планирование и самофотографии рабочего дня
- •29. Тарифная система
- •30. Системы заработной платы
- •31 Понятие социального партнерства
- •32. Социальная ответственность и этика предприятий
- •33. Единичное (проектное), серийное, массовое производство
- •34. Понятие производственной мощности
- •35. Диспетчерский контроль
- •36. Жизненный цикл предприятия
- •37.Понятие коммуникаций и этапы обмеНа информацией
- •38. Особенности межличностных коммуникаций. Организация деловых бесед
- •39. Особенности организованных коммуникацийна совещаниях и собраниях
- •40. Стандартизация и сертификация
- •41. Показатели качества, управление качеством.
- •42. Контрольные карты шухарта.
- •43. Всеобъемлющий контроль в японии.
- •44. Понятие Логистики.
- •45.Управление запасами и основные модели
7. Понятие, методы принятия решений и их экономическое обоснование
Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решения чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.Ни один человек, взрослея, не может не познать на практике процесса принятия решений. Способность принимать решения, это умение, развиваемое опытом. Каждый из нас в течение дня принимает сотни, а в течении жизни - тысячи решений.И так, решение это выбор альтернативы т.е. ответ на вопросы? А представляя управление как процесс и открытую систему, процесс формирования решения, можно проследить на такой модели.
Для руководителей в первую очередь характерны организационные решения - это выбор, который должен сделать руководитель при выполнении им обязанностей по должности. К ним относятся:
Запрограммированные решения, как правило, для часто повторяющихся ситуаций, которые можно поручить кому-либо.
Не запрограммированные, новые ситуации, новые факторы и процедура принятия решения вырабатывается руководителем.
В НАУКЕ УПРАВЛЕНИЯ СУЩЕСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ.
1. С точки зрения психологии:-интуитивный, основанный на чувствах и ощущениях, правда не всегда имеется шанс принятия правильного решения - (Минцберг).-на суждениях, основанных на опыте и знаниях (люди всегда делали так).-рациональный, с помощью объективного аналитического процесса, такой подход, не всегда оптимальный, чаще лучшим является компромиссный.
2. С точки зрения интеграции мнений:-централизованный - индивидуальный т.е. решение принимает менеджер, особенно в условиях дефицита времени (разделение по вертикали);-децентрализованный - групповой т.е. когда достаточно времени и имеется шанс собрать достаточно максимальной информации (разделен по горизонтали);-демократический - совещательный;-демократический - голосование большинством или голосование делегированными группами;
В целом - это групповые и индивидуальные подходы. Характерно, что: групповой подход (децентрализованный, совещательный) имеет такие положительные свойства, как:-у группы способность к решению проблем выше;-более широкий учет аспектов, мнений и проблем;-энтузиазм, особенно при материальном стимуле;-снимает недоверие к нововведениями такие отрицательные свойства как: увеличение времени на принятие решения; отрыв управляющих от масс, когда готовят решение; возможность неудовольствия личности.Практически любой метод принятия решений, используемый в управлении, можно технически рассматривать как разновидность моделирования. В дополнение к моделированию, имеется ряд методов, способных оказать помощь руководителю в поиске объективного и обоснованного решения по выбору из нескольких альтернатив той, которая в наибольшей мере способствует достижению целей. Для облегчения использования этих методов пользуются прогнозированием.