12.Характеристика организовывания как функции управления
Под функцией организовывания понимается построение согласованной системы обязанностей, прав, полномочий исполнителей и руководителей; определение их функциональных ролей и их согласование в рамках избранной организационной структуры.
Поскольку всю работу в организации выполняют люди, то данная функция управления позволяет определить, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества заданий и какие для этого потребуются средства.
Задачи функции организовывания:
Деление организации на части и делегирование полномочий и ответственности.
Формирование организационной структуры организации, налаживание взаимодействия ее элементов;
Создание условий для формирования определенной организационной культуры организации;
Организация выполнения принятых решений;
Обеспечение организации всеми видами ресурсов;
Преобразование системы в ходе развития.
Необходимость в организационной функции — следствие групповой, совместной деятельности как таковой. «Люди вынуждены объединяться в группы для того, чтобы выполнить работы, которые они не могут осуществить индивидуально». В процессе совместной деятельности возникает необходимость решения двух основных задач. Во-первых, необходимо распределить все содержание совместной деятельности между ее членами таким образом, чтобы каждый из них вносил свой вклад в нее, т.е. осуществить функциональное разделение труда.
Необходимо не только разделить, но и обязательно согласовать, соорганизовать индивидуальные вклады в общую цель. Необходимость внесения в совместную деятельность должной организованности является, таким образом, непосредственной причиной феномена управления как такового.
- функция, ориентированная на создание, совершенствование и поддержание функционирования организации по реализации принятых решений.
Организационная деятельность – это процесс группировки различных видов деятельности, необходимых для достижения поставленной цели.
Рациональное разделение труда, распределение между сотрудниками, разработка структуры органов управления, регламентация функции (нормы, регламенты, положения об отделах, должностные инструкции)
Принципы осуществления данной функции:
п. единства целей
п. требовательности
п. экономичности
п. параллельного выполнения работ
п. стериостипилизация действий
п. специализации
п. дисциплины труда
Технология организационного процесса:
Реализация 3 этапов (используется для организаций с иерархическими структурами):
выделение подразделений, определение их состава, закрепление за ними задач функций
установление соподчиненности объектов, взаимосвязей с установлением прав ответственности, обязанностей и структурных подразделений и должностных лиц
распорядительство (доведение всех планов до исполнителя)
2 подход (более гибкий)
-Установление целей всей организации
-Декомпозиция целей по подразделениям
-Классификация видов деятельности, необходимых для их осуществления
-Группировка видов деятельности
-Наделение руководителей группы полномочиями
-Горизонтальная и вертикальная взаимосвязка деятельности групп.
Графическим инструментом, позволяющим оценить качественное разделение труда в организации выступает функциональная матрица. Проводится анализ с целью выявления дублирования работ и неполноту реализации функций. Сначала строится теоретическая матрица, затем, после анализа, уже проектная функциональная матрица.
Другим инструментом является инструмент парного сравнения, где каждой функции и важности каждой формы участия даются баллы, и таким образом, проводится оценка
Основные группы организационных процессов:
процесс формирования определенных организационных единиц
процессы совершенствования - реализуются через планы орг.-технических мероприятий.
Процессы функционирования – это действия, направленные на поддержание устойчивости всей системы и отдельных ее элементов.
Методы осуществления организовывания:
метод постановки целей
метод детального инструктирования
метод параллельного получения заданий (добиться исследования объекта разными целями)
Попытки дезорганизации:
-Дезинформация
-Целевая дезориентация
-Камуфляж функций
-Саботаж
-Система воровства времени
-Отсутствие обратной связи
-Изоляция руководителя
13.Мотивация: сущность, виды, особенности Мотивация - это процесс стимулирования кого-либо к деятельности, направленной на достижение определенной цели. С мотивацией мы все знакомы с детства, когда родители говорили нам - получишь пять в четверти по математике, купим тебе велосипед. И с мыслью о новом велосипеде мы решали сложные примеры и задачи. Попробуем разобраться подробней, что создает мотивацию и от чего она зависит. Мотивацию создают: 1. Мотивы (от латинского moveo - двигаю) - это материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности. Иными словами - это то, ради чего человек что-то делает, главная и как правило осознаваемая причина поведения. Мотив часто путают с потребностью и целью, однако потребность - это, неосознаваемое желание устранить дискомфорт, а цель - результат сознательного целеполагания. Например: жажда - это потребность, вода - это мотив, а бутылка с водой, к которой человек тянется - это цель. 2. Cтимулы (от латинского stimulus - палка, с помощью которой погоняли скот) - это своего рода рычаги вызывающие действие определенных мотивов. Например, премии, бонусы, надбавки, а так же штрафы и наказания. Виды мотивации: 1. Внешняя мотивация - обусловленная внешними обстоятельствами. Например, сосед купил новый автомобиль, у вас рождается мотивация заработать достаточно денег и тоже купить новый автомобиль. 2. Внутренняя мотивация - связанная не с внешними обстоятельствами, а возникшая внутри самого человека. Например, вам захотелось уехать в отпуск на кипр. Причем ваша внутренняя мотивация может служить чей-то внешней мотивации. 3. Положительная мотивация - основанная на положительных стимулах. Например, буду хорошо работать получу премию. 4. Отрицательная - основанная на отрицательных стимулах. Например, буду опаздывать на работать получу выговор и штраф. 5. Устойчивая мотивация - которая основана на нуждах человека, так как она не требует дополнительного подкрепления. 6. Неустойчивая - которая постоянно требует дополнительное подкрепление. Мотивация - одна из главных движущих сил человеческого поведения и достижения поставленных целей. Поэтому создание и поддержка мотивации - ценные качества успешного человека.