26. Структура и содержание процесса управления.
Представляет собой целенаправленную деятельность с отнесением целей с состоянием объекта, сложившимися с течением времени.
В основе: осуществление последовательности этапов, связанных с определенным управленческим воздействием. Этапы: целеполагание; оценка ситуации; определение проблемы; управленческое решение.
Этап процесса управления – это совокупность управленческих операций, действий, характеризующаяся качественной определенностью и однородностью и отражающая необходимость их существования.
Процесс управления можно рассматривать в следующих аспектах:
Содержательный аспект. Процесс управления может быть представлен как выявление цели, определения проблем, разработка управленческого решения и его организация.
Организационный аспект.
а) Регламентирование (определение, что необходимо сделать)
б) Нормирование (установление необходимых отклонений)
в) Инструктирование (определение, как лучше должно быть выполнено задание)
Функциональный аспект, который реализуется через следующие этапы
а) Планирование
б) Организовывание
в) Активация
г) Регулирование
д) Координация
е) Контроль
4. Информационный аспект
Комплекс мотиваций по преобразовании, обработке информационных ресурсов с целью перевода системы из одного состояния в другое.
а) поиск информации,
б) комплектование информации
в) обработка и передача информации
5. Экономический аспект
С позиции этого аспекта объект управления представляет собой процесс использования ресурсов и реализуется в следующих этапах.
а) Установление экономических потребностей
б) Оценка наличия ресурсов,
в) Распределение ресурсов
г) Использование ресурсов.
Между содержательным и экономическим аспектами можно установить взаимосвязи.
27. Понятие и свойства процесса управления.
Процессный подход к управлению. В основе процессного подхода лежит осуществление последовательности этапов, связанных с определенным управленческим воздействием.
Процесс управления представляет собой целенаправленную деятельность, связанную с соотнесением целей с состоянием объекта, который сложился в определенный момент времени. Процесс управления обладает следующими свойствами – это непрерывность, цикличность (повторение определенных этапов), последовательность (реализация этапов в определенном порядке).
Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.
Центральным этапом процесса управления выступает управленческое решение, которое может рассматриваться в трех аспектах:
Мы как организационно-практическая деятельность руководителя.
Может рассматриваться как вид деятельности, протекающий в управляющей системе и связанный с подготовкой, нахождением, выбором и принятием определенных вариантов действия.
Можем рассматривать как содержание управленческого воздействия, которое должно быть реализовано в объекте управления.