2. Отношение и оценка

Близкой к категории «отношение» является категория «оценка». Оценка предполагает наличие критериев, единиц измерения, которые в процессе сравнения, анализа и синтеза служат отправной точкой для вынесения суждений о сходстве и различии объектов, уровне развития явления, характере его связи с другими явлениями, а также позволяют соотносить отстоящие друг от друга объекты и социальные явления. Оценки могут быть конкретными, частными, не связанными друг с другом, являются формой выражения отношения, его объективации. Кроме того, оценка как категория психологической науки предполагает определенное эмоциональное отношение (одобрение - неодобрение) к рассматриваемому явлению и может оказаться проекцией (помимо имеющихся объективных критериев) самооценки человека.

• Как отношение, так и оценка в большой степени могут зависеть от уровня самоуважения человека, степени его принятия себя как целого. Они также могут потерять пластичность, адекватность, стать ригидными. В их функционировании можно обнаружить сходные закономерности, близкие социально-психологические механизмы.

3.Отношение и интерес

Интерес - понятие, характеризующее объективно значимое, нужное для индивида, семьи коллектива, класса, нации, общества в целом. Согласно концепции В. Н. Мясищева, интересы, равно как и потребности, мотивы, оценки, включаются в структуру отношения. В психологии интерес - это положительное эмоциональное отношение к объекту, сосредоточение внимания на нем. Интерес активизирует, организует познавательную деятельность человека.

Классификация типов отношений

Формы отношений:

а) физические,

б) психические,

в) личные (психологические),

г) взаимоотношения (социально-психологические),

д) межличностные, межгрупповые, общественные (социальные) отношения.

Психологические отношения - целостная система индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с различными сторонами объективной действительности. Классификацию типов отношений людей в ходе взаимодействия мы представили следующим образом (Куницына, Панферов, 1992). Психические отношения отражаются в притягательности объекта взаимодействия для человека в избирательной объективной направленности его психической активности (Мясищев, 1960). Содержание психологических отношений составляют потребности, чувства, интересы, убеждения, мотивы, воля. Социально-психологические отношения - это различные формы взаимосвязи людей, возникающие в их совместной жизнедеятельности на основе непосредственного взаимодействия и личного общения. Взаимоотношения - встречные интегрированные отношения людей, которые проявляются в групповых эффектах сотрудничества, соревнования, сплоченности, совместимости, дружбы, взаимопомощи; они проявляются также в качествах личности, характеризующих психологические особенности человека (общительность, обаятельность, агрессивность, застенчивость). Личные отношения - связь человека с человеком как субъектом взаимодействия; отношение к личностным достоинствам и свойствам конкретного человека, которое может не совпадать по содержанию со сложившимися взаимоотношениями.

Самоотношение выражается в приятии или неприятии себя как целого, в самоуважении и чувстве собственного достоинства.

№20. Перечислите общие закономерности процесса восприятия, какие факторы влияют на восприятие людей друг другом?

Основные закономерности восприятия:

• апперцепция,

• категоризация,

• вербальное опосредование,

• зависимость от установки,

• субъективность,

• принцип изоморфизма.

Факторы, влияющие на восприятие:

Стереотипы

Упрощение

Категоризация

Этноцентризм(через себя)

По Панферову:

Конституция человека

Социальные характеристики

Эмоционально-экспрессивные характеристики

Процесс восприятия не ограничивается выделением определенной груп­пы ощущений и объединением их в целостный образ; он предполагает так­же опознание образа, его сопоставление со следами памяти, осмысление и понимание (особенно, когда воспринимаются символические объекты, зна­ки, текст и т.д.).

Все это требует привлечения прошлого опыта, в связи с чем принято говорить об особом свойстве сознания - апперцепции, т.е. зависимости отчетливого восприятия какого-либо содержания от прошлых впечатлений и накопленных знаний. 

Восприятие сопряжено с категоризацией, психическим процессом от­несения единичного объекта или события к некоторому классу. Иными сло­вами, любой объект воспринимается не как единичность и непосредствен­ная данность, но как представитель обобщенного класса явлений. Причем специфические особенности этого класса автоматически переносятся на вос­принимаемый объект. Связь восприятия с категоризацией указывает на опосредованность перцептивных процессов социальным опытом личности и фак­торами культуры.

Характерная особенность человеческого восприятия в том, что его обра­зы синтезируются с использованием речи (вербальное опосредование), с опорой на семантические структуры естественного языка. За счет вербаль­ного (словесного) обозначения возникает возможность абстрагирования и обобщения частных свойств предметов.

В исследованиях целого ряда выдающихся психологов-эксперимента­торов (первоначально Г. Мюллер, Т. Шуман, Л. Ланге, позднее - Д.Н. Уз­надзе и его последователи) отмечалось, что восприятие в значительной мере зависит от установки, определяемой как целостное состояние субъ­екта, не осознаваемое им в полной мере и вместе с тем предполагающее «своеобразную тенденцию к определенным содержаниям сознания» или предварительную готовность воспринимать, чувствовать и реагировать на что-либо определенным образом под влиянием прошлого опыта и мотивационных факторов.

Вместе с тем, к основным закономерностям восприятия следует отнести его субъективность: одну и ту же информацию люди воспринимают по-разному, субъективно, т.е. в зависимости от своих интересов, знаний, по­требностей, способностей, целей деятельности и др. субъективных факто­ров. Зависимость восприятия от содержания психической жизни человека и от особенностей его личности также связывается с фундаментальным по­нятием апперцепции.

Согласно постулатам гештальт-психологии, восприятие строится по принципу изоморфизма - структурного уподобления формируемого пер­цептивного образа воспринимаемому объекту. Взаимодействие индивида с миром, а также процесс образования и функционирования "мира личного" может описываться в терминологии структурирования "пространства жизненного".

 

Законы восприятия (по М. Вертгеймеру).

• Эффект сходства. — Фигуры, сходные по каким-либо элементам (цвету, величине, форме и т.п., в восприятии объединяются и группируются).

• Эффект близости. — Близко расположенные фигуры обычно объединяются.

• Фактор "общей судьбы". — Фигуры могут объединяться общим характером изменений, наблюдаемых в них.

• Фактор "хорошего продолжения". — Из двух пересекающихся или касающихся линий выбирают линии с меньшей кривизной.

• Фактор замкнутости. — Замкнутые фигуры воспринимаются лучше.

• Фактор группировки без остатка. — Несколько фигур стараются сгруппировать таким образом, чтобы не осталось ни одной отдельно стоящей фигуры.

№21. Что такое эффект ореола? Какова зависимость между типом личности и точностью восприятия?

Гамма-эффект (эффект ореола) – эффект, который возникает как результат прошлого опыта или предварительной информации о человеке.

Например, информация о первом восприятии человека. Если первое впечатление было положительным, то в последующем взаимодействии человеку приписываются положительные характеристики (и наоборот). Часто эти приписанные характеристики не совпадают с реальными.

Первое мнение, впечатление, высказывание оказывается наиболее значимым, и изменить его очень сложно. Сформировавшаяся специфическая установка служит «ореолом», мешающим видеть субъекту реальные черты, достоинства и недостатка объекта восприятия.

Эффект ореола возникает в условиях:

• дефицита времени. У человека нет времени, чтобы обстоятельно познакомиться с другим человеком и внимательно обдумать его качества личности или ситуацию, в которую он попал;

• перегруженность информацией. Человек настолько перегружен информацией о различных людях, что у него нет возможности и времени подумать детально о каждом в отдельности;

• незначимость другого человека. Соответственно возникает смутное, неопределенное представление о другом, его «ореол»;

• стереотип восприятия, возникший на основе обобщенного представления о большой группе людей, к которой данный человек по тем или иным параметрам принадлежит;

• яркость, неординарность личности. Одна какая-то черта личности бросается в глаза окружающим и оттеняет на задний план все его другие качества. Психологи установили, что физическая привлекательность часто является именно такой характерной чертой.

№22. Динамика межличностных отношений и причины их распада. 

Межличностные отношения — это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей.

Динамика межличностных отношений. Интерперсональные отношения зарождаются, закрепляются, достигают определенной зрелости, после чего могут ослабляться и потом прекращаться.

Динамика развития межличностных отношений проходит несколько этапов: знакомство, приятельские, товарищеские и дружеские отношения. Процесс ослабления межличностных отношений в «обратную» сторону имеет такую же динамику (переход от дружеских к товарищеским, приятельским и затем идет прекращение отношений). Длительность каждого этапа зависит от многих составляющих межперсональных отношений.

Процесс знакомства осуществляется в зависимости от социокультурных и профессиональных норм общества, к которому принадлежат будущие партнеры по общению.

Приятельские отношения формируют готовность — неготовность к дальнейшему развитию межличностных отношений. Если позитивная установка у партнеров сформирована, то это является благоприятной предпосылкой к дальнейшему общению.

Товарищеские отношения позволяют закрепить межличностный контакт. Здесь происходит сближение взглядов и оказание поддержки друг другу (на этом этапе используются такие понятия, как «поступить по-товарищески», «товарищ по оружию» и пр.). Межличностные отношения на этой стадии характеризуются устойчивостью и определенным взаимным доверием.

Дружеские отношения всегда имеют общее предметное содержание — общность интересов, целей деятельности, во имя которой друзья соединяются (объединяются), и одновременно предполагают взаимную привязанность. Дружеские отношения проявляются в различной форме: от межличностной симпатии до взаимной потребности в общении. Такие отношения могут развиваться как в официальной обстановке, так и в неофициальной. Характеризуются большей глубиной и доверительностью.

Недостаточно изучена проблема критериев дружеских отношений. Одни исследователи относят к ним взаимопомощь, верность и психологическую близость, другие указывают на компетенцию в общении с партнерами, заботу о них, поступки и предсказуемость поведения.

Эмпатия как механизм развития межличностных отношений. Эмпатия — это отклик одной личности на переживания другой.

Эмпатия как механизм формирования межличностных отношений способствует их развитию и стабилизации, позволяет оказывать поддержку партнеру не только в обычных, но и в трудных, экстремальных условиях, когда он особенно в ней нуждается. На основе механизма эмпатии становится возможным эмоциональное и деловое импонирование.

Одной из основных форм проявления эмпатии является симпатия. Она обусловлена принципом подобия определенных особенностей общающихся людей.

Чаще всего межличностные отношения основываются на принципе подобия (сходства), а иногда и на принципе дополнительности. Последний выражается в том, что, например, при выборе товарищей, друзей, будущих супругов и др. люди бессознательно, а иногда и осознанно, выбирают таких лиц, которые могут удовлетворить взаимные потребности. Проявление симпатии может интенсифицировать переход от одной стадии межличностных отношений к другой, а также расширять и углублять интерперсональные отношения. Симпатия, как и антипатия, может быть однонаправленной (без взаимности) и разнонаправленной (с взаимностью).

Условия развития межличностных отношений. Межличностные отношения формируются в определенных условиях, которые влияют на их динамику, широту и глубину.

В городских условиях по сравнению с сельской местностью достаточно высокий темп жизни, частая сменяемость мест работы и жительства, высокий уровень общественного контроля. В результате — большое количество межличностных контактов, их кратковременность и проявление функционально-ролевого общения. Это приводит к тому, что межличностные отношения в городе предъявляют более высокие психологические требования к партнеру. Чтобы поддерживать тесные связи, общающимся нередко приходится расплачиваться потерей личного времени, психическими перегрузками, материальными ресурсами и т. д.

Исследования за рубежом свидетельствуют, что чем чаще люди встречаются, тем привлекательнее они кажутся друг другу. По-видимому, и наоборот, чем реже встречаются знакомые, тем быстрее межличностные отношения между ними ослабляются и прекращаются. Пространственная близость особенно влияет на межличностные отношения у детей. В случае переезда родителей или перехода детей из одной школы в другую контакты у них, как правило, прекращаются.

Важное значение в формировании межличностных отношений имеют конкретные условия, в которых люди общаются. Прежде всего это связано с видами совместной деятельности, в ходе которой устанавливаются межперсональные контакты (учеба, работа, отдых), с ситуацией (обычная или экстремальная), этнической средой (моно- или полиэтническая), материальными ресурсами и т. д.

Общеизвестно, что межличностные отношения быстро развиваются (проходят все этапы вплоть до доверительного) в определенных местах (например, в больнице, поезде к др.). Данное явление, по-видимому, обусловлено сильной зависимостью от внешних факторов, кратковременной совместной жизнедеятельностью и пространственной близостью.

Для измерения различных аспектов межличностных отношений существуют многочисленные методики и тесты. Среди них диагностика межличностных отношений Т. Лири (доминирование—подчинение, дружелюбие—агрессивность), тест описания поведения К. Томаса (соперничество, сотрудничество, компромисс, избежание, приспособление), методика межличностных предпочтений Дж. Морено по измерению социометрического статуса в группе (предпочтение—отвержение), методика И. М. Юсупова для измерения уровня эмпатийных тенденций и др.

№23. Основные способы влияния и противодействия влиянию в процессе общения?

Компоненты влияния – когнитивный (к), эмотивный (э), поведенческй (п).

Способы влияния:

1. Убеждение – рациональное аргументирование информации (к)

2. Самопродвижение – целью является донести до другого информацию о своей компетенции и т.д. Отражается эмоциональное состояние убеждающего, говорящего (к)

3. Включение себя в такой социальный контекст, который в социуме является приемлемым. Формирование благосклонности (к, э).

1 и 2 направлены на сознательный уровень слушателя. 3 на сознательное и на бессознательное. 4) Внушение – направлено на бессознательное сознательно неаргументированными факторами. Важные факторы – низкая самооценка, использование значимой информации, низкий уровень осведомленности, доверчивость.

4. Заражение – эмоциональное влияние, происходит непроизвольно, хотя посыл может быть кем-то организован, спровоцирован. Плохо контролируется сознанием, чем больше людей, тем быстрее происходит заражение. Выйти из этого можно, удалившись на дистанцию. Действует на подсознание (э).

5. Побуждение к подражанию – стремление заставить других быть похожими на себя. Эта способность может действовать сознательно или бессознательно. Агенты побуждения: авторитет, харизма, мода, мастер в своей области. Используется в воспитании, обучении. Дети первые 2 года бессознательно подражают людям вокруг.

6. Просьба – обращение к адресату с призывом удовлетворить потребность. Человек не просит, если для него это незначимо. Просьба – демонстрация важности и нужности, исключительности человека, к которому направлена просьба. Отказ возможен только в том случае, если нет возможности помочь.

(ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НЕСУТ НЕГАТИВНЫЙ ХАРАКТЕР)

7. Принуждение и давление – обращение в достаточно жестком тоне с требованием что-либо сделать, угроза и шантаж. Вызывает негативные эмоции и внутреннее противостояние.

8. Деструктивная критика – критика, направленная в сторону личности. Переход от фиксации конкретных действий к личностной оценке (не убрал игрушки – и вообще ты ленивый).

9. Манипуляция – скрытое побуждение адресата к переживанию эмоций, достижению результата и выполнения действия, получения преимущества. У того, кем манипулируют – нет выбора.

ПРОТИВОСТОЯНИЕ

Это является тоже влиянием, только с другой стороны, отражение сигнала

Цель: оно должно быть цивилизованным даже если влияние деструктивное

• На убеждение – контраргументация (логическое представление аргументов)

• Конструктивная критика (неличностная критика и не критика фактов, а критика несоответствия фактов)

• Игнорирование коммуникации партнера, нежелание взаимодействовать. Наиболее эффективно при давлении, манипуляции, критике и внушении

• Отказ – осуществляется в ситуации просьбы (только если реально нет того чего просят или если воспринимается как манипуляция или давление)

• Творчество – может быть эффективным, но только при наличии ресурсов. Поиск варианта поведения, который бы ставил нападающего в тупик, плюс давал бы время для внутренней мобилизации. В момент мобилизации надо расслабиться

• Уклонение – избегание взаимодействия, минимизация контакта

• Психологическая самооборона – если человек не в состоянии творчества или мобилизации, то он может сохранить присутствие духа, сконцентрироваться на внутреннем состоянии ( контроль тела и голоса) Для эффективного использования необходимо выйти на дистанцию, хорошо использовать в ситуации деструктивной критики

• Открытая прямая конфронтация – является почти всегда началом конфликта

Приемы цивилизованного противостояния

- Необходимо задать себе вопрос: «Чем вызвано такое поведение другого человека?»

- Необходимо отслеживать эмоции

1. Техника бесконечного уточнения. 1985 г. Д.Пахомов. формирование способности слушания другого. Вопросы по сути высказывания партнера (что именно?) !постоянное уточнение !постоянно объяснять

2. Техника испорченной пластинки «я вижу что сделал неправильно, этого больше не повторится» Фраза повторяется несколько раз

3. Техника внешнего согласия или наведения тумана – при несправедливой критике или грубости, агрессии. «Возможно, ты прав» - признание правоты партнера и уход от ситуации в данный момент.

4. Правило английского профессора – «извините, это моя особенность» При просьбе – претензии и если ты не можешь что-то изменить

5. Правило британского старшины - !!!сказать что вы хотите озвучить !!!рассказать это !!!повторить о чем говорили кратко, тезисно, резюмировать.

№ 24. Назовите основные техники эффективной коммуникации и приведите примеры.

ТЭК – вербальные и невербальные приемы, которые позволяют достичь поставленных коммуникационных целей.

4 группы техник коммуникации:

1. Деструктивные

• Техника принижения партнера («Нет, ты не прав», ты в этом не разбираешься»)

• Эгоцентризм – человек стремится найти понимание только тех проблем, которые волнуют его самого

• Игнорирование – человек не принимает во внимание то, что говорит партнер

2. Вспомогательные

• Вопросы (должны быть с обоснованием, почему мы их задаем)

• Поддакивания

• Замечания по ходу беседы

3. Техники вербализации (все они способствуют партнерству)

• Эхотехника (реакция на слова партнера, при которой повторяется смысл того, что было сказано партнером «я правильно понимаю, что…») – обратная связь говорящему, возможность выиграть время для ответа

• Техника развития идеи - продолжение мысли, которую высказывает партнер

• Резюме – воспроизведение понимания достаточно длинного текста

4. Отражение эмоций

• Отражение собственного эмоционального состояния

• Отражение эмоционального состояния партнера

• Реагирование на агрессивное поведение другого

• Ассертивное выражение своего недовольства (защита своих интересов без ущемления интересов партнера)

+Цивилизованное противостояние:

• Механизм бесконечного уточнения

• Техника наведения тумана

• Техника возвышения партнера в ситуации критики

• Техника английского профессора («- Джордж, не могли бы вы говорить немного медленнее и более короткими фразами, чтобы я могла переводить более точно?

Джордж замер, словно пораженный громом. Наконец после мучительной паузы он сказал:

- Боюсь, что нет… Видите ли, говорить быстро и длинными фразами - это… это часть моей личности.») Амортизация в стиле «да, я такой» обезоруживает своей непосредственностью и осаждает самого напористого собеседника.

• Техника обратной связи:

  • Важно начать с сильных сторон человека

  • Говорить, осознавая ценность другого человека

  • Не вешать ярлыков

  • Говорить о том, что реально изменить

  • Предполагать, но не утверждать

№25. Что такое каузальная атрибуция и ее основные причины?

Каузальная атрибуция — интерпретация субъектом восприятия причин и мотивов поведения других людей.

Теория каузальной атрибуции – это теория о том, как люди объясняют для себя поведение других людей, и что из этого следует.

Успех взаимоотношений во многом зависит от способности к каузальной атрибуции. Естественно, что наше мнение о других людях всегда имеет предположительный характер. Но чем больше черт поведения другого индивида мы способны соотнести с особенностями его внутреннего мира, строя модель этого мира, тем его поведение и он в целом становятся для нас предсказуемее.

Образ некоего поведения (из имеющегося у нас ресурса образов поведения различных людей в различных ситуациях) мы мысленно накладываем на образ данного индивида в данной ситуации, и после этого сами же воспринимаем наложенный образ как черту поведения и психическую особенность этого индивида. Базисным элементом каузальной атрибуции является сочетание внешнего облика воспринимаемого индивида и наложенного на него образа поведения, которым мы располагаем и который накапливается нами в ходе нашей жизни.

Для каузальной атрибуции необходимы критерии. Чем именно мы руководствуемся в качестве этих критериев? Только чем-либо нам уже известным. А известны нам черты поведения множества разных людей – в различных ситуациях и в сочетании с информацией об их индивидно-личностных чертах. Так что каузальная атрибуция изначально обретает характер идентификации или категоризации – ведущих факторов оценки. И вообще, в целом, каузальная атрибуция – это оценка особого рода: путем построения модели внутреннего мира индивида на основании черт его поведения.

Итак, при каузальной атрибуции мы стараемся оценить психические черты другого индивида по особенностям его поведения. Они субъективны для него, но становятся объективно действующим фактором для нас. В свою очередь, и наше восприятие субъективно, и мы можем ошибаться, отходить от подлинного положения, а это всегда убыточно.

Результаты каузальной атрибуции, как некая установка, должны быть подвластны объективации: сделав вывод о мотивах поведения некоего индивида, мы должны быть способны внести в него (вывод) уточнения в случае появления новой информации. Здесь легко впасть в предвзятость: на основании уже сложившегося об индивиде мнения мы «не допускаем мысли» о том, что в той или иной ситуации, в том или ином деле он может поступить вопреки нашим ожиданиям.

Каузальная атрибуция должна быть нейтральной: без предвзятости, без чрезмерного влияния факторов конкретной ситуации на внеситуационную оценку воспринимаемого индивида.

Родоначальником исследований по каузальной атрибуции является Ф. Хайдер, впервые сформулировавший и саму идею каузальной атрибуции и давший систематическое описание различных схем, которыми пользуется человек при построении причинного объяснения поведения другого человека. Из других авторов, работающих в данной области, наиболее значительные исследования проводили Э. Джонс, К. Дэвис, Г. Келли.

Причины каузальной атрибуции:

1) люди, познавая друг друга, не ограничиваются получением внешне наблюдаемых сведений, а стремятся к выяснению причин поведения и выводам, касающимся соответствующих личностных качеств субъекта;

2) поскольку информация о человеке, получаемая в результате наблюдения, чаще всего недостаточна для надежных выводов, наблюдатель находит вероятные причины поведения и черты, личности и приписывает их наблюдаемому субъекту;

3) эта причинная интерпретация существенно влияет на поведение наблюдателя.

№26.   Что такое конформность и ее роль в социальном поведении человека. В чем суть эксперимента С. Аша.

   Феномен группового давления в социальной психологии получил название феномена конформизма; выявлен в экспериментах С. Аша.

   Внешняя конформность – подчинение индивида нормам группы под влиянием желания остаться ее членом. Угроза наказания вызывает лишь внешнее согласие с группой, реальная позиция остается неизменной.    Внутренняя конформность проявляется:    1) бездумное принятие мнения группы (отличного от позиции индивида) на том основании, что «большинство всегда право»;    2) принятие мнения группы путем осознания правильности данной позиции.    В экспериментах С. Московичи был обнаружен и феномен влияния группового меньшинства, когда подсадной была не вся группа, а меньшая ее часть. Это меньшинство также сумело подчинить индивида своему влиянию. Установлено, что влияние меньшинства в группе приводит к появлению значительно большего числа разнообразных вариантов решения. Важную роль при этом имеет уверенность в правоте своей позиции, изложении и структурировании соответствующих аргументов.    Согласно С. Московичи, существование позиции меньшинства может привести к проявлению инноваций.    Позднее М. Дойч и Г. Джерард разработали информационную теорию конформности, в которой были выделены два вида группового влияния: нормативное (давление оказывает большинство, и его мнение воспринимается членом группы как норма) и информационное (давление оказывает меньшинство, и член группы рассматривает его мнение как информацию, на основе которой он должен осуществить выбор). Факторы, влияющие на конформность:

- пол

- возраст

- социальный статус

- психическое и физическое состояние

- численность группы

- позиция лидера

- групповая структура (при иерархии выше)

-авторитет

Нонконформизм – самостоятельность индивида, устойчивость групповому воздействию.

Эксперимент Аша. Суть явления состоит в изменении позиций (поведения) индивида под влиянием группы. 8 участников эксперимента должны были сравнить длину отрезков разной длины, изображённых на карточках. При этом испытуемым был только один из восьми, другие семь были "подставные", намеренно дававшие неправильный ответ. Три четверти испытуемых, вопреки тому, что они видели собственными глазами, как минимум один раз дали заведомо неправильный ответ, если его выбирала вся группа. Четверть испытуемых постоянно соглашись с заведомо ошибочным ответом. Позднее данные эксперимента были уточнены и дополнены. Так, например, выяснилось, что достаточно трёх (!) человек, чтобы у испытуемого возник внутренний конфликт, вынуждающий его принять точку зрения большинства. С ростом численности "большинства" возрастает число ошибочных ответов, данных под влиянием этого "большинства". Однако, появление в группе "единомышленника" (актёра, чей ответ совпадает с мнением испытуемого) помогает испытуемому преодолеть внутренний конфликт и начать отстаивать своё мнение. Обнаружено, что под влиянием группы 33 % испытуемых давали неверный ответ, тогда как при индивидуальной работе эти ответы были верны.

№27. Социализация личности и ее основные этапы.

Социализацией называется процесс становления личности, ее обучения, воспитания и усвоения социальных норм, ценностей, установок, образцов поведения, присущих данному обществу.

Термин был введен в 40-50е гг в работах Бандуры и Д. Кольмана

-связ. с пониманием характера человека

-усвоение культуры, особенностей социума

«Социализированный человек» - запрограммированный культурой. Скиннер

Социализация происходит в 3 сферах:

-обучения

-деятельности

-самопознания

Социализация дает возможность взаимодействовать в разнообразных группах.

Критерий для классификации – этапы развития

Эриксон выделяет 8 стадий социализации:

Переходы-периоды кризиса

1)Орально-сенсорная стадия

момент рождения (или также период до рождения)-1 год

Формируется базальное доверие/недоверие на основании эмоционального контакта, атмосферы звуков, окружающих его. У ребенка формируется надежда.

2)Мышечно-анальная стадия

2-3 года

Период формирования автономии, стыда, сомнения, «я»-«мы». Формируется сила воли

3) Локомоторно-генитальный период

3-6 лет

Начало проявления инициативы, формируется чувство вины, целей собственной активности

Поддержка или отсечение инициативы со стороны взрослых.

Мама, папа

4)Латентный период

6-12 лет

Освоение первичных знаний и навыков, формируется трудолюбие и чувство неполноценности, уровень компетентности

Учитель

5)Подростковый период

12-19 лет (16 лет)

Формируется эго-идентичность, происходит освоение ролей (мужских/женских). Формируется такое качество как верность. Ролевое смешение, половое созревание, все это является причиной сильного эмоционального дистресса. Авторитетом является та среда, в которой находится человек (друзья). Период формирования позитивного отношения.

Референтная группа

6) Период ранней зрелости (период любви)

19-25 лет (16-20 лет в современных условиях)

Человек стремится к изоляции от других и к контакту только с близкими людьми.

Педагоги, родители

7)Средняя зрелость (период заботы)

26-64 года

26-30 – создание семьи

30-45 – утрачиваетя контакт с детьми – стремление к общественнополезной деятельеости.

Самая разнообразная стадия с точки зрения различий между людьми:

-профессиональными

-семья и воспитание детей

Забота о себе, о детях, о близких, о внуках, ответственность за свою профессиональную деятельность.

8)Поздняя зрелость

65-…

Эго-интеграция, отчаяние, зрелость

Болезнь- самоцель в плане занятия ею, создает ощущение самоценности

Для М до 53 период значим в интимно-личностных отношениях. Кризис личностной мужской идентичности.

Для Ж – 43-47

Социализация происходит посредством:

-общение со взрослыми

-предметно-манипулятивная деятельность

-сюжетно-ролевая игра

-образовательная деятельность

-профессиональная деятельность

Факторы, влияющие на социализацию:

1. Макро (социальные и природные условия, климат, государство, территория)

2. Мезо (принадлежность к опр. национальной общности, язык, общие особенности культуры, самосознание, духовные ценности) – печать, радио, телевидение, знание, правовые нормы

3. Микро (семья, детские учреждения, референтные группы) – театр, кино, выставки.

№28. «Я» - концепция личности и этапы ее формирования.

Я-концепция позволяет понять, почему человек ведет себя определенным образом, его цели, ценности и т.д.

• Познавательный компонент ( определяет знания о себе и о людях)

• Эмоциональный (проявляется в отношениях к объекту, субъекту выражается в виде переживаний)

• Поведенческий (готовность к определенным действиям)

Парадокс Лапьера – рассогласование представлений человека о себе и того, как он себя ведет.

У человека может быть несколько установок одновременно, но ведет он себя только определенным образом. Доминантные установки – те установки, на которых производятся действия.

Уровни установок

1. Самые простые (бытовой уровень)

2. Установки взаимодействия в группе

3. Общ. Направленность личности и базовые интересы, отношения индивида к разным видам его деятельности

4. Высший уровень – система ценностей и ориентация личности

5. Установки – предрассудки (приметы)

Я-концепция – сложный составной образ или картина, включающая в себя совокупность представлений индивида о себе самом, вместе с эмоционально – оценочными отношениями этих представлений. Формирующиеся в процессе жизни; взаимодействие со своим окружением, мотивирует и регулирует поведение личности.

Состоит:

• Я-духовное

• Я-материальное

• Я-телесное

• Я –социальное

Я-концепция напрямую связана с самооценкой С= Успехи/Притязания

1. Я-глобальное = личность

2. Я-познающее = субъект и Я-познаваемое = объект

3. Я-образ (структура) и Я-оценивание (процесс саморазвития)

=>

Я-концепция состоит из 3 Я:

Я-реальное = что я о себе знаю

Я социальное = отношение социума ко мне (зеркальное я)

Я – идеальное

Окно Джогари: 1) арена (то, что открыто) 2) я знаю, но не знают другие- Интимное Я 3) знают другие, но я не знаю – люди видят таким, каким я сам себя не вижу 4) бессознательное – руководит нашим поведением, но мы этого не осознаем

Главная задача человека - соотносить субъективное Я с объективным Я для построения идеального Я. Все люди стараются сохранить установку на себя неизменной.

Я-концепция и Я-установки всегда положительные (даже если чел. не уверен в себе). Стремление постоянно избегать негативных оценок, мест, где человека не уважают -> главная установка для психологического становления

Основные источники формирования Я-концепции

1)представление о своем теле, телесное Я (с рождения до полового созревания)

2) язык

3) субъективная интерпретация связи значимых других (содержание обратных связей)

4) идентификация с приемлемой половой ролью. Половая роль формирует гендерную роль.

5) условия воспитания в семье

№29. Малые группы, структура и динамика развития малых групп.

Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных

непосредственным взаимодействием.

Характеристики: единая цель, общность ориентаций и мотивов.