9. Принципы работы с информацией : поиск; обработка и организация хранения структурированной информации.

При изучении информационного менеджмента важно понимать различие между информацией и данными.

Информация (informatio лат - разъяснение, изложение), первоначально этот термин означал сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств и т. д.).

Данные (datum, pl. data) - 1. зарегистрированные факты, описания явлений реального мира или идей, которые представляются достаточно ценными для того, чтобы их сформулировать и точно зафиксировать; 2. информация, представленная в формализованном виде, пригодном для анализа или обработки непосредственно человеком или автоматическими средствами.

Таким образом, информация - передаваемые сведения в любой форме, данные - зарегистрированные факты в определенном виде.

Понятие информации эволюционировало. Со середины ХХ века этот термин употребляется как общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом; обмен сигналами в животном и растительном мире; передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму и т.п.

Понятие информация связно с определением количества и качества информации. Сейчас, в условиях новой или информационной экономики, актуален вопрос цены информации.

С информацией связаны понятия «информационной технологии» и «информационной системы», «информационный продукт» и «информационная услуга». Эти понятия устойчиво вошли в сферу бизнеса и управления. В то же время понятие «технология обработки данных» является более узким по отношению к понятию информационная технология.

Информация - предмет интеллектуальной деятельности людей. Этот предмет составляют любые знания

Обмен информацией может происходить в образной (образное восприятие при непосредственном контакте человека с окружающим миром с помощью органов чувств: зрения, слуха, обоняния, осязания и вкуса и знаковой (знаковая система представления информации - это язык) формах. Языки бывают разговорные (русский, немецкий, и т.д.), причем, в устной форме (фонетика) и в письменной (грамматика) и формальные (в математике - язык формул, в музыке - язык нот, в медицине - латынь).

Хранение информации происходит или в памяти человека или на внешних носителях. В памяти человека информация может храниться как в образной форме, так и в знаковой (словесной, формульной). Информацию, хранимую в памяти, называют оперативной. Информацию, хранимую на внешних носителя), называют внешней. Она может быть переведена в разряд оперативной, если будет "прочитана" человеком. Таким образом, внешние носители выполняют роль дополнительной памяти человека.

Обработка информации производится человеком или в уме, или с помощью каких-либо вспомогательных средств (счеты, калькулятор, компьютер и др.). В результате обработки получается новая информация, которая каким-то образом сохраняется. Обработка информации производится по определенным правилам (алгоритмам). Сами эти правила могут также подвергаться обработке или изменяться.

Процесс информатизации является не столько техническим, сколько социально-экономическим, поскольку способствует повышению конкурентоспособности, капитализации и эффективности управления.

12. что –то похожее на этот вопрос:

Информационные ресурсы. Мировые информационные ресурсы.

Информационные ресурсы.

В широком смысле под термином «ресурсы» понимают запасы и потенциальные источники для производства или какой либо деятельности, средства расширяющие возможность такой деятельности. Поскольку информационные ресурсы связывают с решением экономических задач необходимо рассмотреть существовавшие до них виды ресурсов в этом аспекте. В «доинформационном» обществе использовались следующие основные виды ресурсов:

Материальные ресурсы – совокупность предметов труда, предназначенных для использования в процессе производства общественного продукта, например сырье, материалы, топливо, энергия, полуфабрикаты, детали и т.д.;

Природные ресурсы – объекты, процессы, условия природы, используемые обществом для удовлетворения материальных и духовных потребностей людей;

Трудовые ресурсы – люди, обладающие общеобразовательными и профессиональными знаниями для работы в обществе;

Финансовые ресурсы – денежные средства, находящиеся в распоряжении государственной или коммерческой структуры;

Энергетические ресурсы – носители энергии, например уголь, нефть, нефтепродукты, газ, гидроэнергия, электроэнергия и т.д.

В информационном обществе не только появился новый вид ресурсов -информационный ресурс, но и этот вид стал доминирующим по отношению к другим видам ресурсов.

Информационные ресурсы это не только электронные документы или информация на машиночитаемых носителях. Они включают также обычные документы, коллекции документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах).

Информационные ресурсы – совокупность, данных, массивов информации, информационных моделей, документов, интеллектуального капитала, информационных объектов, которые способствуют или служат основой производства материальных или информационных продуктов или накоплению знаний и увеличению интеллектуального капитала.

Информационные ресурсы являются основой для создания информационных продуктов. При этом используют информационные технологии.

Значение информационных ресурсов в настоящее время обусловлено рядом причин.

Первая заключается в возрастающей роли технологических инноваций. Они обеспечили: стремительный рост новой информационной инфраструктуры, включающей не только Интернет, но и кабельные сети, спутники для прямого вещания, сотовые телефоны и другие.

Вторая причина заключается в возможности свободного доступа к информационным ресурсам. Во многих государствах положительные изменения в экономике и рост национального благосостояния вызваны устранением проблем, связанных с обеспечением свободного доступа к информационным ресурсам для решения проблем коммерческого, социального, дипломатического, военного и другого характера. Эта свобода повлияла на динамику рыночных отношений в сторону увеличения. Она также повлияла на увеличение интенсивности международного взаимодействия.

Третья причина - быстрое распространение нового типа взаимодействия через цифровые методы. Многие государственные и негосударственные организаций обмениваются важной информацией в цифровых форматах в реальном времени.

Четвертая причина в том, что понятие «информация» по существу является во многих случаях синонимом «информационные ресурсы». Это новый вид ресурсов, который наряду с природными, финансовыми, трудовыми составляет основу современного развития человечества.

Среди особенностей, обуславливающих возрастание значения информации, прогнозируют следующее.

1. В ближайшие 10-20 лет разработки новых технологий будут непрерывно стимулировать информатизацию.

2. Бурное развитие информационных технологий и различия в использовании результатов информатизации в различных регионах мира в ближайшие десятилетия приведут к экономическому неравенству и могут обострить межгосударственные отношения.

3. Возрастает значения и ценность интеллектуального капитала и интеллектуальной собственности.

4. Будут иметь место "информационные кризисы", которые обусловят финансовые кризисы для отдельных кампаний и корпораций и даже для регионов.

5. Основой большинства деловых и финансовых преобразований будут новые, более эффективные информационные продукты и услуги, заменяющими старые и менее эффективные. Такой процесс будет часто сопровождаться экономическим крахом компаний, производящих устаревшие изделия и услуги.

6. В ходе технологических революций сохранится неравенство отдельных наций и регионов планеты по всем четырем измерениям, более того ускорение темпов технологической революции приведет к углублению неравенства и как следствие - к небывалому росту напряженности во всем мире.

.13.( ЧТО-ТО ПОХОЖЕЕ НА 13 ВОПРОС) ИМ- это. АСУ- это.Автоматизированные информационные системы менеджмента

Информационный менеджмент – технология, компонентами которой являются документированная информация, персонал, технические и программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования информационных ресурсов организации, территории, государства

Информационный менеджмент можно рассматривать как управление деятельностью по использованию информации как ресурса и для повышения эффективности деятельности организации.

Информационный менеджмент обеспечивает эффективное развитие организации посредством регулирования различных видов её основной и информационной деятельности.

Автоматизированные системы управления (АСУ) - совокупность математических методов, технологических и технических средств, включающих цепи обратной связи, обеспечивающих рациональное управление объектом или процессом в соответствии с заданной целью. АСУ включает математическое, информационное, технологическое и техническое обеспечение. Различают АСУ объектами (технологическими процессами - АСУТП, предприятием - АСУП, отраслью - ОАСУ) и АСУ функциональными системами (проектирования, материально-технического обеспечения)

В теории управления выделяют три уровня управления: стратегический (высший), тактический (средний), низший (операционный). АСУ как информационная система может быть использована на верхнем уровне управления. По своим технологическим возможностям одним из основных назначений АСУ является управление и принятие решений.

Элементами модели управления являются объект управления (ОУ) и система управления. Система управления (СУ) включает контролирующую систему, которая занимается сбором информации: о состоянии ОУ, о внешней среде, о результатах деятельности ОУ.

Информация, собранная в контролирующей системе, поступает в систему анализа, где производится обобщение, анализ и представление информации.

Результаты анализа поступают в орган управления, где в соответствии с целями деятельности объекта управления принимается решение и результат принятия решения направляется на ОУ.

Рассматривая данную систему по трем уровням управления можно определить, что на нижнем (операционном) уровне осуществляется сбор первичной информации и ее унификация.

На среднем уровне управления осуществляется обобщение, анализ, получение оценок и т.п.

На верхнем уровне управления принимаются решения.

Таким образом, в процессе управления задействованы все уровни управления: нижний, средний и высший.

В процессе поддержки принятия решений обработка информации выполняется в основном на среднем и в меньшей степени на операционном уровнях.

Аналитическая информационная система (АнИС) представляет собой объединение контролирующего органа и системы анализа (рис.4.1).АнИС исследует внешнюю среду и выделяют два класса факторов:

- независимые факторы (НФ), на которые невозможно воздействовать в рамках системы управления;

- изменяемые факторы (ИФ), которые можно изменить применяя управляющие решения.

АнИС должна содержать базу данных, содержащую набор типовых методов принятия решений для так называемых регламентных

16 вопрос: .Информационный продукт, его особенности и структура.

Информация как объект права и экономических отношений устойчиво вошла в повседневную жизнь. Общество, организации и отдельные потребители испытывают необходимость в различных видах информационных продуктов и услуг, что приводит к появлению информационных потребностей.

Информационная потребность - необходимость в получении информационных продуктов и услуг для поддержания жизнедеятельности и развития человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности.

Информационные потребности динамичны, на базе удовлетворенных возникают новые, что связано с включением личности в различные сферы и формы деятельности. Таким образом, они образуют многоуровневую иерархию.

Информационные потребности обусловлены не только необходимостью выживания в обществе (низший уровень), но и потребностями в самореализации, карьерного роста, в самоутверждении, в творческой деятельности.

Информация становится источником и объектом производства; объектом собственности; объектом обмена и продажи; объектом накопления и хранения; средством получения новых знаний и прибыли; средством увеличения капитализации фирм; объектом защиты и объектом национального значения. Многоаспектное значение информации определяет динамику ее существования и связанные с этим различные процессы. Поскольку технология состоит из процессов, то становится необходимым определить информационные процессы как составную часть информационных технологий.

Информационные процессы - процессы сбора, обработки, накопления, хранения, актуализации, поиска, обмена и распространения - информации.

Объектами экономических отношений являются определенные в Федеральном законе от 20 февраля 1995 г. N 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации" следующие объекты: информационная продукция информационные продукты и услуги.

Информационная продукция - полученная в результате обработки сведений (данных) обобщенная информация, предназначенная для распространения или реализации. Это понятие является общим по отношению к информационным продуктам и услугам и включает их в свой состав.

Информационный продукт - совокупность описаний, данных, моделей, сформированная производителем в вещественной или невещественной форме. Это могут быть технологии, программы, наборы данных в различных формах представления, базы данных, экспертные системы и т.д.

В законе это определение дается более узко «Информационные продукты (продукция) - документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и предназначенная или применяемая для удовлетворения потребностей пользователей.» Федеральный закон от 4 июля 1996 г. N 85-ФЗ "Об участии в международном информационном обмене", Глава I, Статья 2. Это определение требует раскрыть смысл понятия документированная информация. В законе дается следующее определение.

Документированная информация (документ) - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.

Одним из основных информационных продуктов является программная продукция (ПП). В настоящее время рынок программного обеспечения включает следующие основные группы ПП:

обработка текста (редакторы, процессоры, переводчики);

электронные таблицы;

системы управления базами данных (СУБД);

программы компьютерной графики (включая деловую);

геоинформационные системы (ГИС);

редакционно-издательские системы;

компьютерные игры;

языковые средства;

интерфейсы и пр.

Еще более узким в этом документе является определение информационной услуги. «Информационные услуги - действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами».

Ряд общепризнанных информационных услуг не попадают под это определение, например, консалтинговые, некоторые юридические услуги, значительное число образовательных услуг, телекоммуникационные услуги и др. Поэтому определение этого понятия, включающее отмеченные выше услуги звучит так.

Информационная услуга - услуга по удовлетворению информационных потребностей пользователя с предоставлением в распоряжение пользователя информационных продуктов или без них.

Широко распространенными являются информационные образовательные услуги.

Как всякая другая продукция информационная должна отвечать определенным стандартам, требованиям и критериям. Для нее существует понятие качества и нормы его контроля.

• Появление информационных продуктов и услуг определило появление новой формы бизнеса - информационного бизнеса. Результатом информационного бизнеса являются информационные продукты и услуги, информационные технологии, информационные программные средства и программные продукты. Согласно последним исследованиям, современная промышленность при помощи «знания» производит около 3/4 «добавленной стоимости». за счет постоянного обновления технологической базы производства, прежде всего путем применения новых информационно-коммуникативных технологий. Таким образом, функционирование экономики информационного общества характеризуется следующими параметрами:

• систематическое увеличение потенциального выпуска;

• совокупный спрос сдвигается в сторону информационных потребностей;

• совокупное предложение сдвигается в сторону увеличения производства информационных товаров и услуг.

. Появляются новые продукты и новые услуги, новые отрасли, новые специальности и новые рабочие места. В результате создание, распространение, обновление и применение информации происходит опережающими темпами (по сравнению с использованием любых других ресурсов). Информация превращается в массовый продукт. Растущую потребность в информации начинают испытывать не только руководители, но и миллионы граждан. Это связано с децентрализацией (повышением степени свободы индивидуумов, социальных групп и регионов) современного общества, когда важнейшие решения о своем поведении индивидуумы и организации принимают самостоятельно, независимо от центральной власти.

17. ВОПРОС Экономика информационного общества (ИО). Глобальная экономика, глобальная сетевая экономика

• ОРГАНИЗАЦИЯ — группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

• РЕСУРСЫ информационного общества:

• труд, капитал (факторы производства)

• индивидуальная, групповая и региональная свобода

• информация (необходимые условия для эффективного использования ресурсов)

Функционирование экономики ИО:

• Систематическое увеличение потенциального выпуска.

• Совокупный спрос сдвигается в сторону информационных потребностей.

• Совокупное предложение сдвигается в сторону увеличения производства информационных товаров и услуг.

Становление информационного общества обусловлено повышением роли тех видов экономической деятельности, которые связаны с производством интеллектуальных услуг и соответствующими структурными сдвигами в экономике. Яркое проявление этих тенденций - интенсивный рост сферы услуг, которая является одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики ведущих индустриальных стран, обеспечивающим львиную долю занятости и производства ВВП. Интенсивное развитие этого сектора обусловлено прежде всего увеличением численности занятых и объема услуг в сфере науки, образования, обработки данных, рекламы, профессионального консультирования, юридического обслуживания и т.п.

Информационная экономика - экономика, в которой большая часть валового внутреннего продукта обеспечивается деятельностью по производству, обработке, хранению и распространению информации и знаний, причем в этой деятельности участвуют более половины занятых. Одним из перспективных направлений в информационной экономике является сетевая экономика или Интернет-экономика (виртуальная экономика). Развитие информационных и телекоммуникационных технологий сформировали среду для экономической деятельности в Интернет, а развитие инфраструктуры глобальной сети Интернет и коммерциализация Интернета привели к изменениям способов ведения бизнеса и появлению электронного рынка, основанного на принципах сетевой экономики. Сетевая экономика - хозяйственная деятельность, осуществляемая с помощью электронных сетей (цифровых телекоммуникаций). Технологически сетевая экономика представляет собой среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой по поводу совместной деятельности. Сетевая экономика - это хозяйственная (экономическая) деятельность, базирующаяся на горизонтальных (прямых) длительных связях между всеми участниками совместной деятельности в информационно-коммуникационной среде сети Интернет. Это новая форма управления, которая отличается от рыночной и централизованной формы управления экономической деятельностью. Сетевая экономика может существовать только в компьютерных сетях. Она является базисом для электронного бизнеса, основной составляющей которого является электронная коммерция.

23 вопрос. Структура информационного рынка, характеристики участников информационного рынка.

Участники:

Провайдеры (от англ. ргоvidе - обеспечивать) — организации, предоставляющие доступ к банкам данных вендоров по телекоммуникационным каналам.

Пользователи — организации и частные лица, использующие информаци­онные ресурсы, включают следующие группы:

• конечные пользователи (используют информационную продукцию непосредственно для решения своих задач);

• промежуточные пользователи - посредники (оказывают своим клиентам услуги по поиску информации);

• информационные брокеры — специалисты, занимающиеся информационным обслуживанием с использованием служб и сервисов, оплачиваемых клиентом.

Их вз-ие:

Существуют определенные схемы расчетов вендора и владельца информации: арендная, распределительная, роялти.

Арендная схема состит в том, что вендор платит определенную сумму владельцу информации за её использование.

Распределительная схема построен на том, что доход, полученный от эксплуатации конкретной базы данных, распределяется между вендором и владельцем информации. При этом участ­ники совместно устанавливают цену за пользование базой данных; доля вендора обычно составляет 55-75%, владельца БД - 25-45%.

Роялти — это такая схема расчета, при которой выплата авторского гонорара оговорена в контракте, но ее сумма зависит от реальной работы пользователя с информацией, например, за количество затребованных документов; за час работы и т.д.