4. Область, связанная с компетентностью в области специализации предприятия (ксп), предусматривает наличие специальных знаний, умений, навыков в вопросах:

♦ рационального управления производством;

♦ учета отраслевой специфики, техники, технологии, организации производства;

♦ технического оснащения предприятия;

♦ технологии производственных процессов;

♦ теоретических и практических аспектов производств и их особенностей.

♦ эффективного природопользования.

5. Область социально-психологических компетенций (спк), необходимых для общения, предполагает:

« определенные характеристики интеллекта, проявляющихся в

- объеме внимания и наблюдательности,

- способности памяти (запоминание экономической информации, персонала и его особенностей, умения обрабатывать, хранить и транслировать информацию),

- наличии творческого мышления, обладании интуицией;

« воспитанность эмоциональной сферы, умение эмпатировать;

« социально-психологические знания и способность применять их в конкретной ситуации.

Компетентность экономиста-менеджера можно определить, как способность успешно решать все задачи, возникающие в процессе его профессиональной деятельности в штатной и нештатной ситуациях

Структура компетентности менеджера можно представить как в статике, так и в динамике (рис. 4).

В статике компетентность проявляется системе экономических знаний, умений, навыков, компетенций – ЭЗУНК; управленческой компетентности – УК; компетентности в специализации предприятия – КСП; коммуникативной компетентности – КК социально-психо-логической компетентности – СПК. Она появляется в аккумуляции, обработке, хранении и использование знаний на основе открытого образования и самообразования и проявляется способностях менеджера, во первых, уверенно действовать в штатных ситуациях, во-вторых, принимать решения в нештатных ситуациях, и, в-третьих, создавать оптимальные алгоритмы действий.

В динамике, компетентность – это процесс ее формирования на основе индивидуальных и общественных потребностей, интересов и целей, аккумулированных в программу образовательной деятельности, предусматривающей результат и следствие задач индивидуального и общественного развития.

Рис. 4. Структура компетентности специалиста

2.2. Психологический портрет менеджера

Как следствие формирования компетентности менеджера формируется его психологический портрет.

Определяющие черты, которые позволяют дать характеристику психологического портрета менеджера, могут быть выявлены по результатам от­ношений людей между собой, по мнению психологов, в межиндивиду­альных и коммуникационных отношениях (связях). Отдельные лично­сти (люди) чаще всего подразделяются на два вида ориентации:

1) субъект – объектные;

2) субъект – субъектные.

Очевидно, что у менеджеров должны быть способности и готов­ность к отношениям «субъект-субъектным», тогда как производствен­ная деятельность по созданию товаров нуждается в «субъкт-объектных» отношениях.

Психологи, социальные психологи и менеджеры утверждают, что менеджер должен быть социальной личностью, так как в своей работе он через других становится самим собой и «продолжает себя в других».

Из этих требований социального характера вытекает главное тре­бование к менеджеру: потребность быть личностью неразрывно связа­на со способностью быть личностью.

В то же время, по утверждению психологов, когда стремление быть индивидуальностью становится самоцелью и средством для достиже­ния сугубо личностных целей, происходит потеря индивидуальности. Это связано с тем, что человек является социальной личностью, т.е. проявляет и определяет себя в отношении с другими людьми.

Соотношение индивидуальности в личности и общественных об­разующих менеджера, накапливаясь, становятся источником консервативной и устойчивой черты, формируя характеристики психологического порт­рета.

Считают, что личность можно охарактеризовать и воздействовать на его психологический портрет по двум составляющим: субъектности (1) и роли человека в данной среде (2). Именно они и создают единство пси­хологического портрета.

1. Субъектность учеными-психологами определялась различными названиями: Г. Юнгом как архетипы; Г. Олпертом как «черты»; Э. Кречмером и А. Шелдоном как «самотипы»; А.Ф. Лазурским как «конститу­циональные типы»; В.Н. Мясищевым как «доминирующее отношение», Б.Г. Ананьевым как «основная жизненная направленность» и др.

Все эти характеристики весьма близко определяются всеми школа­ми психологов как главное, а именно: «индивидуальность», «самость» или «я».

Субъектная составляющая существования и доминирования личности складывается из следующих элементов (частей):

• образ другого человека в качестве объекта и отражение в себе его внутренних черт;

• субъектный способ самопредставления и адекватный образ самораскрытия другой личности, как моего «Я».

Из этого следует, что для каждого человека, независимо от его же­лания сознательно создается и «живет» некоторый образ, субъектный и достаточно устойчиво-консервативный, которому человек созна­тельно и/или несознательно невольно подражает.

Значит, если предъявить человеку другой «более субъектный» для него субъект, то через какое-то время, в зависимости от условий и сте­пени обучаемости данного лица, можно скорректировать, изменить характер субъектности. Следовательно, такой образец необходим и он должен стать более «субъектным», нежели тот эталон, который суще­ствовал в личности до этого времени.

2. Роль, по оценке психологов, представляет собой детерминизацию жизнедеятельности индивида в виде статуса.

Ролевая составляющая проявляется в виде:

• ролей статусных позиций по должности, и преобладание их в образе ролевых стереотипов человека;

• ориентации на некоторый стандарт в самопредъявлении в качестве ролевого способа самоопределения

.Любая личность выступает как динамичная форма субъектно-ролевого единства в том, что становление субъектности определяется иг­раемой ролью, а при снятии роли характеризуется некоторой субъектностью (роль проявляется в субъектности).

Субъектность и ролевая составляющие формируют и постепенно начинают определять систему ценностей в процессе деятельности (работе) и результатах каждой личности (сотрудника, человека), опреде­ляя, в конечном итоге, уровень интеллекта и характерные (преобла­дающие) качества личности.

Рассмотренные материалы отражают современные взгляды психо­логов на формирование психологического портрета⁴ и те характери­стики, которые определяют его содержание.

Исходя из этого, менеджерам следует учитывать возможность влия­ния на содержание психологического портрета за счет воздействия на субъектность личности руководителя (менеджера), давая ему объектив­ный, некоторый эталонный образец и подбирая роль (должность) и специфику функциональной деятельности, которые являются наиболее комфортными для деятельности каждой конкретной личности.

Опираясь именно на эти факторы, в японской школе менеджмента предусматривается ротация менеджеров по горизонтали, в возможно широком спектре должностей. Это условие наряду с увеличением со­ставляющих в профессиональной подготовке позволяет полнее исполь­зовать возможности каждого менеджера, особенно нижнего и среднего иерархических уровней. В результате менеджеры топ-уровня становятся весьма профессиональны, особенно в части работы с персоналом.