1.3. Оценка социальной эффективности системы управления персоналом

1. Показатели половозрастной структуры персонала (количество мужчин и женщин среди работающих, количество и динамика по возрастным группам, многодетных матерей, неполных семей и т.д.)

а) Количество работающих мужчин - 45 чел, количество работающих женщин - 41 чел.

б) Количество и динамика по возрастным группам:

· Количество работающих в возрасте до 20 лет - 0 чел.

· Количество работающих в возрасте до 30 лет - 35 чел.

· Количество работающих в возрасте до 40 лет - 36 чел.

· Количество работающих в возрасте до 50 лет - 10 чел.

· Количество работающих в возрасте до 60 лет - 5 чел.

в) Многодетных семей - нет

2. Показатели квалификационного состава кадров (удельный вес инженерно-технических работников и других работников управления в общем составе работающих, число работников с высшим, средним и другим профессиональным образованием, средний тарифный коэффициент рабочих и выполняемых работ).

· Количество инженерно-технических работников и других работников управления в общем составе работающих - 10 чел.

· Число работников с высшем образованием - 61 чел.

· Число работников со средним образованием - 15 чел.

3. Показатели творческого потенциала кадров (количество поданных рационализаторских предложений, заявок на открытия и изобретения, количество наград и почетных грамот за инновации).

· Количество наград и почетных грамот - 10

4. Показатели техники безопасности и производственного травматизма (количество травм и несчастных случаев, в том числе с увечьями и смертельным исходом).

· Количество травм и несчастных случаев - 0, в том числе с увечьями и смертельным исходом -0

5. Показатели состояния здоровья работающих (число профзаболеваний, затраты по листкам нетрудоспособности и т.п.).

· Число профзаболеваний - 0

· Число заболеваний по общим болезням - 10

6. Показатели дисциплины труда (количество опозданий на работу, число пропусков дней работы без уважительных причин (случаев абсентизма).

· Количество опозданий на работу - 5

· Число пропусков дней работы без уважительных причин -0

7. Показатели удовлетворенности трудом (коэффициенты удовлетворенности, полученные в результате социологического тестирования и анкетирования, количество поданных жалоб за некоторый период, количество конфликтов в отделах и рабочих коллективах)

· Коэффициент удовлетворенности, полученный в результате социологического тестирования и анкетирования - 0,8

· Количество поданных жалоб за отчетный период - 0

· Количество конфликтов в отделах -0.

На основании данных основных социальных показателей делаем вывод: уровень социальной эффективности высок. Работники предприятия удовлетворены характером и условиями работы, дружным слаженным коллективом, отношениями в коллективе.

2. Разработка аттестационной таблицы

Под аттестацией сотрудника предприятия понимают определение его квалификации, уровня знаний либо отзыв о его способностях, деловых и иных качествах.

Аттестация - это форма оценки работника, которую может дать только другой вышестоящий работник.

Рассматриваемая методика позволяет не только мотивировать кадры, но и наглядно планировать карьеру сотрудника. Сущность методики состоит в определении тех приоритетных качеств сотрудников, которые наиболее ценны с позиций достижения конечной цели фирмы. Все служащие, специалисты и руководители оцениваются с точки зрения определенных критериев (требований), необходимых в конкретной сфере деятельности. Критерии ранжируются по своей значимости экспертной группой, в результате чего каждому критерию присваивается вес значимости и соответствующая оценка в баллах. Для выработки типов критериев и соответствующих им признаков экспертная группа составляет словарь деловых характеристик, охватывающий все специализации (или ту, специалисты которой аттестуются). Признаки ранжируются в пределах, соответствующих каждому критерию. Каждый признак может иметь несколько уровней оценки, соответствующих степени присутствия данного признака у конкретного сотрудника.

Частное от деления, подлежащего распределению для данной группы работников фонда заработной платы на общую сумму набранных ими баллов, определит цену балла. Произведение набранных баллов на цену балла определит должностной оклад сотрудника на момент аттестации.

Разбив персонал предприятия на ряд категорий, можно определить некоторый нижний предел в баллах (соответственно в должностном окладе) для каждой категории сотрудников, который может служить ориентиром при приеме на работу на время испытательного срока, так как оценить работника по всем признакам в момент приема невозможно.

Уровень оценки по каждому признаку обведен кружком.

Общая сумма набранных баллов - 372. Умножая эту сумму на цену балла (равную 10 руб.) определим должностной оклад ведущего специалиста-эксперта на момент аттестации. Таким образом, должностной оклад с надбавками ведущего специалиста-эксперта равен 3720 рублей. Можно сказать, что это хороший специалист, но большого опыта работы у него нет, но он любит свое дело и может вполне самостоятельно справляться с основными профессиональными функциями.

Таблица 3

Уровни оценки персонала.

№ Кри терия	Критерий	Весовой коэффициент критерия %	Максимальное кол-во баллов	Признак	Весовой коэффициент признака в крите- рии %	Макси-мальное кол-во баллов	Уровни 1 2 3 4 5 6
1	Знания и опыт	25	250	Профессиональные знания Опыт Навыки решения типовых задач Дополнительные знания и опыт Знания мировых стандартов работы	30 30 20 10 10	75 75 50 25 25	0 0 0 0 0	5 5 5 3 2	20 20 15 10 5	40 40 30 15 10	55 55 45 20 15	75 75 50 25 25
2	Мышление	20	200	Способность видеть главное Адекватность мышления ситуации Емкость мышления Нестандартность Интуиция Квалифицированность управленческих решений	30 15 10 10 5 30	60 30 20 20 10 60	0 0 0 0 0 0	5 5 5 5 3 5	20 10 10 10 5 20	25 25 15 15 7 40	30 27 18 17 9 55	60 30 20 20 10 60
3	Принятие решений	15	150	Самостоятельность в принятии решений Умение их реализовывать Ориентация на перспективу Умение аргументировать свою позицию	35 30 20 15	60 40 30 20	0 0 0 0	5 5 5 4	10 10 5 5	20 20 15 10	35 30 20 15	60 40 30 20
4	Ответственность	20	200	Организаторские способности Готовность к обоснованному риску Пунктуальность Внимательность Честность	25 25 20 15 15	50 50 40 30 30	0 0 0 0 0	5 5 5 5 5	10 10 10 10 10	20 20 20 20 20	35 30 30 25 25	50 50 40 30 30
5	Персональные характеристики	10	100	Аккуратность Тактичность Интеллигентность Активность Авторитетность	20 15 15 30 20	20 15 15 30 20	0 0 0 0 0	4 3 3 4 3	7 7 7 10 7	10 10 10 15 10	15 11 11 20 15	20 15 15 30 20
6	Информационные связи	10	100	Умение вести переговоры Стремление к расширению кругозора Коммуникабельность Убедительность во взаимодействии Умение расположить к себе	25 20 20 25 10	25 20 20 25 10	0 0 0 0 0	4 3 4 3 4	10 7 7 10 7	15 10 10 15 8	20 15 15 20 9	25 20 20 25 10
	Итого	100	1000			1000