1.2.2. Определение количественных показателей организационной структуры

Использование количественных показателей чрезвычайно полезно не столько при единовременной диагностике состояния организационно-управленческой подсистемы, сколько для постоянного мониторинга организационной структуры управления. Полезность количественных оценок возрастает, если они сопоставляются со статистической базой таких оценок.

Качество организационной структуры оценивается по следующим количественным показателям: структурный коэффициент централизации, количественный коэффициент централизации, коэффициент централизации управления, коэффициент сложности управления оргструктуры.

1. Структурный коэффициент централизации (Кц)

Кц = Nц / N

Где Nц - количество структурных подразделений, управляемых из единого центра;

N -общее количество структурных подразделений одного уровня.

Кц = 5/ 11 = 0,5

2. Количественный коэффициент централизации (Ккц)

Ккц = Чц / Ч

Где Чц - численность работников подразделений, управляемых из единого центра, чел

Ч- общая численность работников, чел.

Ккц = 5 / 86 = 0,1

3. Коэффициент централизации управления (Кцу)

Кцу = Чцу / Чу Кцу = 5 / 13 = 0,4

Где Чцу - количество работников центрального управления, чел.

Чу - общее количество работников управления, чел.

1.2.3. Определение качественных характеристик организационной структуры

Существующие количественные показатели не могут дать однозначной оценки организационной эффективности управления персоналом, поэтому необходимо дополнить анализ организационной структуры качественными характеристиками. Определение качественных характеристик организационной структуры сведем в таблицу 1.

Таблица 1

Определение качественных характеристик организационной структуры.

Критерии организационной эффективности	Параметры	Весовые оценки
1.Быстрота распознавания ситуации (реакция на изменения)	- степень разнообразия организационных целей, - соотношение формальных, неформальных связей, - соотношение горизонтальных, вертикальных связей	0,2 0,1 0,1
2. Глубина анализа ситуации (качество проектов решения)	- степень централизации работ, - жесткость контроля	0,1 0,1
3. Скорость принятия решений	- степень централизации решений, - характер оформления правил и процедур	0,1 0,1
4. Эффективность в увеличении конкурентоспособности	- инновационность и гибкость в управлении, - возможности выявления и культивирования талантов работников	0,1 0,1
ИТОГО:		1,0

1.2.4. Анализ деятельности службы управления персонала

Особым направлением анализа организационной структуры является изучение организации работ службы управления персоналом (отдела кадров). Схема функциональных взаимосвязей службы управления персоналом отражает горизонтальные связи функциональных подразделений аппарата управления. Ее представим в виде таблицы 3, с левой стороны которой по вертикали формируются основные виды деятельности, выполняемые службой управления персоналом, а вверху по горизонтали перечисляются все функциональные подразделения аппарата управления и должности высших руководителей.

Таблица 2

Анализ деятельности службы персонала (отдела кадров)

Основные виды деятельности	Функциональные подразделения и должностные лица
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Подбор и расстановка кадров										О	Р
Составление плана потребности в персонале	П	П	П	П	П	П	П	П	П	О	П
Оформление приема, перевода, увольнения работников	С	С	С	С	С	С	С	С	С	О	С
Изучение причин текучести кадров										О
Осуществление контроля за правильным использованием персонала	У	У	У	У	У	У	У	У	У	О	У
Создание резерва кадров и его обучение	У	У	У		У					О	У
Ведение учета личных дел										О
Оформление документов для награждения	П, С	П, С	П, С	П, С,У	П, С	П, С	П, С	П, С	П, С	О	П,С
Осуществление работы по профессиональн. продвижению кадров	П	П	П	У	П	П	П	П	П	О	П
Рассмотрение писем, жалоб, заявлений	С	С	С	С	С	С	С	С	С	О	С

^{1.Отдел Оптовых и региональных продаж; 2.Отдел Розничных продаж; 3.Отдел Сетевых продаж; 4.Бухгалтерия; 5.Отдел Закупок; 6.Отдел АСУ; 7.Транспортный отдел; 8.Отдел Инкассации; 9.Отдел Безопасности; 10.Отдел Кадров; 11.Склад}

О - отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет окончательный документ;

П - представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции;

У - участвует в выполнении данной функции;

Р - принимает решения, утверждает, подписывает документ;

С - согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе выполнения функций.