- •2.Для пиарщика наверное то же самое
- •1. Изучение основных прикладных аспектов конфликтов разного рода, составляющих предмет специальной конфликтологии;
- •6.Определение конфликтной ситуации. Примеры
- •7.Определение инцидента.Примеры
- •8.Субъект конфликта.Ранг оппонента.Другие участники группы поддержки
- •9.Предмет конфликта.Типы объектов конфликта
- •10.Границы конфликта.
- •11. Функции конфликта.
- •12.Классификация конфликтов. Базисная типология конфликтов.
- •13.Виды конфликтов в зависимости от ряда факторов.
- •14.Межгрупповые конфликты
- •15.Межличностные конфликты.Примеры
- •16.Внутриличностные конфликты.Виды их .Примеры
- •17.Политический конфликт.Виды их
- •18.Пути(методы)предотвращения внутриполитических конфликтов.
- •19.Социальный конфликт,трудовой конфликт,как особый вид социального конфликта.
- •20.Предмет трудового конфликта.Примеры
- •21.Причины трудовых конфликтов
- •22.Формы разрешения трудового конфликта
- •23. Предупреждение трудовых конфликтов.
- •24.Пути(технологии)разрешения трудовых конфликтов
- •25.Организационные конфликты.Примеры
- •26. Экономические конфликты. Примеры
- •27. Сущность межэтнических конфликтов. Их причины.
- •29.Система урегулирования межациональных конликтов
- •30. Международные конфликты.Специфика межгосударственных конфликтов.Их виды
- •31.Особенности межгосударственного конфликта
- •32.Предотвращение межгосударственных конфликтов. Основные направления предотвращения их
- •33.Объективные причины конфликтов в организациях
- •34.Понятие управления конфликтом
- •35.Основные направления управленческой деятельности по регулированию возникших противоречий
- •36.Прогнозирование конфликтов.Основные типы прогнозов
- •37.Методы прогнозирования конфликтов
- •38.Взаимосвязь кризиса и конфликта
- •39.Профилактика конфликтов
- •40.Первопричины конфликтов в организациях
- •42.Направления работы пр -специалистов по предотвращению кризисной ситуации
- •43. Антикризисный план.Содержание антикризисного плана
- •44.Какие могут быть конфликты(кризисы)
- •45.Что представляет антикризисный мониторинг
- •46.Какие документы готовятся после антикризисного мониторинга
- •48.Общие правила работы кризисной команды
- •49.Стимулирование конфликтов
- •50.Условия,позволяющие успешно управлять конфликтами
- •51. Обстоятельства и факторы влияющие на управление конфликтом.
44.Какие могут быть конфликты(кризисы)
Классификация конфликтов
№ п/п |
Основание классификации |
Виды конфликтов |
Общая характеристика |
1 |
Сферы проявления конфликта |
Экономические
Идеологические
Социально-бытовые
Семейно-бытовые |
В основе лежат экономические противоречия В основе лежат противоречия во взглядах В основе лежат противоречия социальной сферы В основе лежат противоречия семейных отношений |
2 |
Степень длительности и напряженности конфликта |
Бурные быстротекущие конфликты
Острые длительные конфликты Слабовыраженные и вялотекущие конфликты
Слабовыраженные и быстротекущие |
Возникают на основе индивидуальных психологических особенностей личности, отличаются агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих Возникают при наличии глубоких противоречий Связаны с не очень острыми противоречиями, либо пассивностью одной из сторон
Связаны с поверхностными причинами, носят эпизодический характер |
Окончание табл. 3
3 |
Субъекты конфликтного взаимодействия |
Внутриличностные конфликты
Межличностные конфликты Конфликты “личность – группа”
Межгрупповые конфликты |
Связаны со столкновением противоположно направленных мотивов личности Субъектами конфликта выступают две личности Субъекты конфликта: с одной стороны личность, а с другой – группа (микрогруппа) Субъектами конфликта выступают малые социальные группы или микрогруппы |
4 |
Социальные последствия |
Конструктивные конфликты
Деструктивные конфликты |
В основе таких конфликтов лежат противоречия. Способствуют развитию организации или другой социальной системы В основе лежат субъективные причины. Они создают социальную напряженность и ведут к разрушению социальной системы |
5 |
Предмет конфликта
|
Реалистичные (предметные) конфликты Нереалистичные (беспредметные) конфликты |
Имеют четкий предмет
Не имеют предмета или имеющийся предмет является жизненно важным для одного или обоих субъектов конфликта |
Виды конфликтов
базисная типология
- социальные
Межличностные
Личность-группа
Группа-общество
Группа-группа
Социум-социум
- внутриличностные
хочу и хочу
хочу и не могу
хочу и надо
могу и не могу
надо и надо
надо и не могу
- зооконфликты
территориальные
иерархические
ресурсные
за обладание особью другого пола
по факторам
- способ решения
Насильственные (ликвидация, вмешательство насильных мер)
Ненасильственные (компромисс)
- направленность воздействия
Вертикальные
Горизонтальные
- степень выражения
Скрытый (внешне кажущийся не агрессивным)
Открытый
- количество участников
1 человек (внутриличностный конфликт)
2 человека (межличностный)
Много (межгрупповой, межгосударственный и т.п.)
- затронутые потребности
Когнитивный (умственный конфликт)
Конфликт интересов
- сфера проявления (природа возникновения)
Политический
Социальный
Экономический
Организационный