- •2.Для пиарщика наверное то же самое
- •1. Изучение основных прикладных аспектов конфликтов разного рода, составляющих предмет специальной конфликтологии;
- •6.Определение конфликтной ситуации. Примеры
- •7.Определение инцидента.Примеры
- •8.Субъект конфликта.Ранг оппонента.Другие участники группы поддержки
- •9.Предмет конфликта.Типы объектов конфликта
- •10.Границы конфликта.
- •11. Функции конфликта.
- •12.Классификация конфликтов. Базисная типология конфликтов.
- •13.Виды конфликтов в зависимости от ряда факторов.
- •14.Межгрупповые конфликты
- •15.Межличностные конфликты.Примеры
- •16.Внутриличностные конфликты.Виды их .Примеры
- •17.Политический конфликт.Виды их
- •18.Пути(методы)предотвращения внутриполитических конфликтов.
- •19.Социальный конфликт,трудовой конфликт,как особый вид социального конфликта.
- •20.Предмет трудового конфликта.Примеры
- •21.Причины трудовых конфликтов
- •22.Формы разрешения трудового конфликта
- •23. Предупреждение трудовых конфликтов.
- •24.Пути(технологии)разрешения трудовых конфликтов
- •25.Организационные конфликты.Примеры
- •26. Экономические конфликты. Примеры
- •27. Сущность межэтнических конфликтов. Их причины.
- •29.Система урегулирования межациональных конликтов
- •30. Международные конфликты.Специфика межгосударственных конфликтов.Их виды
- •31.Особенности межгосударственного конфликта
- •32.Предотвращение межгосударственных конфликтов. Основные направления предотвращения их
- •33.Объективные причины конфликтов в организациях
- •34.Понятие управления конфликтом
- •35.Основные направления управленческой деятельности по регулированию возникших противоречий
- •36.Прогнозирование конфликтов.Основные типы прогнозов
- •37.Методы прогнозирования конфликтов
- •38.Взаимосвязь кризиса и конфликта
- •39.Профилактика конфликтов
- •40.Первопричины конфликтов в организациях
- •42.Направления работы пр -специалистов по предотвращению кризисной ситуации
- •43. Антикризисный план.Содержание антикризисного плана
- •44.Какие могут быть конфликты(кризисы)
- •45.Что представляет антикризисный мониторинг
- •46.Какие документы готовятся после антикризисного мониторинга
- •48.Общие правила работы кризисной команды
- •49.Стимулирование конфликтов
- •50.Условия,позволяющие успешно управлять конфликтами
- •51. Обстоятельства и факторы влияющие на управление конфликтом.
37.Методы прогнозирования конфликтов
Прогнозирование конфликта -- предвидение возможности конфликта и его возможного будущего. Прогноз -- это представление о будущем конфликте с определенной вероятностью указания места и времени его возникновения. Прогнозирование конфликта ставит перед собой следующие задачи:
-определить возможность возникновения конфликта с упреждением во времени;
-выявить варианты развития конфликта;
-определить возможные варианты поведения участников конфликта;
-определить возможные пути разрешения конфликта.
В задачу прогноза не входит получение ответа на вопрос «что будет», он отвечает на вопрос - «что будет, если будут иметь место определенные основания».
. К основным методам прогнозирования конфликтных ситуаций относятся:
экстраполяция данной ситуации на будущее состояние системы;
моделирование возможной конфликтной ситуации;
статический метод;
опрос экспертов.
Точность экстраполяции резко убывает по мере продвижения в будущее. Ограничена применимость к предвидению будущего исторической аналогии. Наиболее надежным методом социального прогнозирования является экспертная оценка, опирающаяся на верные теоретические представления, использующая результаты других методов и дающая им правильную интерпретацию.
Прогнозы конфликтных ситуаций, также как и других социальных феноменов, могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными. Прогнозирование конфликтной ситуации особенно важно для предотвращения развития конфликта. Пограничность ситуации социального конфликта, ситуативность и непредсказуемость последствий делают проблематичным изучение поэтапного становления и развития социального конфликта.
38.Взаимосвязь кризиса и конфликта
Политический кризис - это глубокое расстройство политической системы, нарушение ее нормального функционирования, заключающееся в том, что значительная часть граждан отказывает управляющей политической организации (таким ее ключевым звеньям, как исполнительная власть и правящие партии) в своей поддержке, так или иначе выражает несогласие с осуществляемой в стране политикой, проявляет недовольство ею и тем самым не позволяет политической системе успешно осуществлять свои функции. В отличие от политического кризиса общественно-политический конфликт есть лишь одна из форм выражения политического кризиса, состоящая в открытом выступлении масс против политической организации и ее политики. Причины, породившие общественно-политический конфликт, состав его участников, а также цели, которые преследуют те, кто выступает против политики в целом или ее отдельных аспектов, применяемые массами средства дают общую картину общественнополитического конфликта и его перспектив: перерастание в восстание и революцию или переход в реакцию и контрреволюцию. В фундаменте политического кризиса и конфликта лежат социальные противоречия. Однако не каждое различие и расхождение интересов, не каждое противоречие уже есть конфликт, ибо социальные конфликты - это противоречия интересов, дошедшие до определенной ступени развития и до соответствующей формы своего выражения. Хотя общественные конфликты возникают на основе объективных противоречий, связанных с интересами людей, а сами противоречия получают в конфликте одну из форм своего выражения и проявления, нельзя смешивать, а тем более отождествлять конфликт и кризис. Кризис чаще всего выступает как нарушение прежней гармонии, как функциональное (а не органическое) расстройство прежнего взаимодействия, протекавшего удачно и успешно для рассматриваемого процесса или явления. Конфликт - уже не простое нарушение прежнего взаимодействия, существовавшей гармонии, а стихийное или сознательное противоборство, столкновение сторон. Конфликт всегда свидетельствует о кризисном характере развития процесса. В то же время не каждый кризис, и не любое кризисное развитие есть конфликт. Более того, не каждый кризис ведет и приводит и конфликту.
Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни.