- •Мурманская академия экономики и управления
- •Методические указания к практической работе студентов
- •Содержание
- •Общие организационно-методические указания
- •Тематический план (1часть)
- •Тематический план(2 часть)
- •Перечень рекомендуемых источников
- •Соловьев, б. А. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. / б. А. Соловьев - м. : инфра-м. 2000 - 288 с.
- •Юданов, а. К. Конкуренция: теория и практика.Учебно-практическое пособие.3-е изд., исп. И доп. - м. : Изд-во гном и д.2001.- 304с.
- •Содержание программы и методические указания по проведению практических занятий
- •Практическое занятие 1
- •Тема: Сущность маркетинга. Основные понятия.
- •Эволюция концепций маркетинга
- •Практическое занятие № 2 Тема: «Анализ состояния маркетинга на российских предприятиях»
- •Практическое занятие № 3 Тема: «Анализ факторов формирования потребительской лояльности»
- •Практическое занятие № 4 Тема: «Анализ влияния маркетинговой среды на эффективность деятельности предприятия»
- •Практическое занятие № 5 Тема: «Построение маркетинговой информационной системы»
- •Практическое занятие № 6 Тема: «Организация маркетинговых исследований»
- •Практическое занятие № 7 Тема: «Изучение маркетинговой среды»
- •Практическое занятие № 8 Тема: «Сравнительный анализ методов оценки рыночного спроса»
- •Практическое занятие № 9 Тема: «Анализ процесса принятия решения о покупке на потребительном рынке»
- •Тема: «Выявление особенностей закупок на организационном рынке»
- •Практическое занятие № 13 Тема: «Применение матрицы бкт в целях формирования продуктового портфеля».
- •Практическое занятие № 14 Тема: «Применение модели конкурентных сил Портера для анализа конкурентного положения предприятия. Разработка конкурентных стратегий».
- •Практическое занятие № 15. Тема: «Позиционирование рыночного предложения».
- •Тема: «Использование маркетинговых инструментов на этапах жцт»
- •Тема: «Анализ проблем разработки новых товаров».
- •Тематический план(2 часть)
- •Содержание программы и методические указания по проведению практических занятий
- •Практическое занятие № 19 Тема: «Управление товарным ассортиментом».
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 21 Тема: «Анализ подходов и ценообразованию»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 22
- •Практическое занятие № 24 Тема: «Сравнительный анализ форм и методов торговли»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 26 Тема : «Сравнительный анализ методов фосстис».
- •Практическое занятие № 27 Тема: «Разработки системы управления торговым персоналом».
- •Практическое занятие № 28 Тема: «Анализ перспектив развития электронной коммерции России»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 30 Тема: «Разработка плана маркетинга»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 31 Тема: «Планирование аудита маркетинговой деятельности предприятия»
- •Практическое занятие № 33 Тема: «Анализ специфики маркетинговой деятельности на международных рынках».
- •Практическое занятие № 34 Тема: «Особенности маркетинговой деятельности в некоммерческой сфере»
- •Вопросы для самоконтроля:
Практическое занятие № 31 Тема: «Планирование аудита маркетинговой деятельности предприятия»
Цель занятия: поучиться планировать аудит маркетинговой деятельности предприятия.
Вопросы для самоконтроля:
-
Задачи маркетингового контроля?
-
Какие виды контроля используются в маркетинговой деятельности?
-
Что является объектом контроля за реализацией?
-
Основные этапы маркетингового контроля?
-
Что такое ревизия маркетинга?
-
Из каких этапов состоит анализ маркетинговых затрат?
-
назовите основные черты маркетингового контроля?
-
Кто проводит ревизию маркетинга?
Задание 1
ОАО «Автомасла», известна на рынке моторных масел, решает провести внешнюю аудиторскую проверку. Оправдаются ли затраты на проведение аудита для процветающей фирмы.
Задание 2
Владелец ресторана «Апельсин» считает, что его деятельность не является в достаточной мере доходной.
Каким образом контроль маркетинга может помочь ему осуществлять бизнес более успешно?
Задание 3
Необходимо ли руководству высшего учебного заведения периодическое проведение аудита маркетинга?
Составьте план аудита маркетинговой деятельности высшего учебного заведения.
Составляющие маркетингового аудита:
1)Аудит маркетинговой среды
а) Макросреда
- демографическая
- экономическая
- экологическая
- технологическая
- политическая
- культурная
б) Микросреда
- рынки
- потребители
- конкуренты
- поставщики
- (общественность) контактные аудитории
в) Внутренняя среда предприятия
2) Аудит маркетинговой стратегии
а) бизнес
б) цели и задачи
в) стратегия
3) Аудит организации маркетинга
а) формальная структура
б) функциональная активность
в) эффективность взаимодействия
4) Аудит маркетинговых систем
а) система маркетинговой информации
б) система маркетингового планирования
в) система маркетингового контроля
г) система разработки новых товаров
5) Анализ маркетинговой производительности
а) анализ стабильности
б) анализ эффективности затрат
6) Анализ маркетинговых функций
а) товары
б) цены
в) распределение
г) коммуникации
Литература: [2], [5], [6], [46].
Практическое занятие № 32
Тема: «Анализ методов формирования бюджета маркетинга»
Цель занятия: Изучить методы формирования бюджета маркетинга.
Вопросы для самоконтроля:
-
Что представляет собой бюджет маркетинга?
-
Методические подходы при построении бюджета маркетинга?
-
Торговые величины затрат на маркетинг?
-
Направление затрат на маркетинг в бюджете маркетинга?
-
Назовите этапы выявления затрат на маркетинг?
-
Наши методы использования при определении затрат на маркетинг?
Задание 1
По следующим данным составьте бюджет производства на конец года:
- объём продаж товара – 10000 единиц;
- цена единицы продаж – 22 рубля;
- желаемый объём запасов на конец года – 11500 единиц;
- запасы предприятия на начало периода 10000 единиц.
По приведённым данным составьте бюджет продаж.
Задание 2
Определите метод формирования бюджета на продвижение товара:
1) всё, что вы можете себе позволить;
2) прирост;
3) паритет с конкурентами;
4) доля от продажи;
5) увязывание целей и задач
На основании перечисленных ниже действий фирмы, которыми она руководствовалась. Подберите примеры использования каждого метода и опишите их в маркетинговых терминах.
Действия:
-
Фирма располагает маркетинговым бюджетом в размере 10 млн. руб. Из них 5 млн. руб. составляют издержки реализации; 4 млн. руб. фирма потратила на испытание продукции и 900 тыс. руб. - на опросы потребителей. Оставшиеся 100 тыс. руб. отводятся на рекламу, торговый персонал и стимулирование сбыта.
-
Бюджет расходов на продвижение товара в текущем году составляет 3 млн. руб. Следующий год по прогнозам ожидается благоприятным, поэтому к бюджету добавляется из фонда развития 10%. Новый бюджет составляет 3,3 млн. руб.
3. Бюджет расходов фирмы на продвижение товаров в текущем году составляет 5 млн. руб. Ожидается, что ведущий конкурент увеличит свои расходы на эти цели на 2%. Фирма, учитывая это, устанавливает на следующий год бюджет в размере 5,1 млн. руб.
4. Расходы на продвижение товара составляют 20% от сбытовых (1 тыс. руб. на продвижение с каждых 5 тыс. руб., полученных от реализации). Объем сбыта в будущем году прогнозируется в размере 10 млн. руб. Бюджет расходов на продвижение составит 2 млн. руб.
5. Фирма планирует на следующий год:
1) увеличить сбыт марки А на 5%, внедрить марку В и добиться признания 5% целевого рынка; 2) улучшить уровень положительного отношения населения к компании с 50 до 55%. На решение задач и инструменты продвижения, необходимые для достижения поставленных целей, требуется бюджет в размере 53 млн. руб.
Литература: [1], [5] ,[6], [43].