- •Мурманская академия экономики и управления
- •Методические указания к практической работе студентов
- •Содержание
- •Общие организационно-методические указания
- •Тематический план (1часть)
- •Тематический план(2 часть)
- •Перечень рекомендуемых источников
- •Соловьев, б. А. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. / б. А. Соловьев - м. : инфра-м. 2000 - 288 с.
- •Юданов, а. К. Конкуренция: теория и практика.Учебно-практическое пособие.3-е изд., исп. И доп. - м. : Изд-во гном и д.2001.- 304с.
- •Содержание программы и методические указания по проведению практических занятий
- •Практическое занятие 1
- •Тема: Сущность маркетинга. Основные понятия.
- •Эволюция концепций маркетинга
- •Практическое занятие № 2 Тема: «Анализ состояния маркетинга на российских предприятиях»
- •Практическое занятие № 3 Тема: «Анализ факторов формирования потребительской лояльности»
- •Практическое занятие № 4 Тема: «Анализ влияния маркетинговой среды на эффективность деятельности предприятия»
- •Практическое занятие № 5 Тема: «Построение маркетинговой информационной системы»
- •Практическое занятие № 6 Тема: «Организация маркетинговых исследований»
- •Практическое занятие № 7 Тема: «Изучение маркетинговой среды»
- •Практическое занятие № 8 Тема: «Сравнительный анализ методов оценки рыночного спроса»
- •Практическое занятие № 9 Тема: «Анализ процесса принятия решения о покупке на потребительном рынке»
- •Тема: «Выявление особенностей закупок на организационном рынке»
- •Практическое занятие № 13 Тема: «Применение матрицы бкт в целях формирования продуктового портфеля».
- •Практическое занятие № 14 Тема: «Применение модели конкурентных сил Портера для анализа конкурентного положения предприятия. Разработка конкурентных стратегий».
- •Практическое занятие № 15. Тема: «Позиционирование рыночного предложения».
- •Тема: «Использование маркетинговых инструментов на этапах жцт»
- •Тема: «Анализ проблем разработки новых товаров».
- •Тематический план(2 часть)
- •Содержание программы и методические указания по проведению практических занятий
- •Практическое занятие № 19 Тема: «Управление товарным ассортиментом».
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 21 Тема: «Анализ подходов и ценообразованию»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 22
- •Практическое занятие № 24 Тема: «Сравнительный анализ форм и методов торговли»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 26 Тема : «Сравнительный анализ методов фосстис».
- •Практическое занятие № 27 Тема: «Разработки системы управления торговым персоналом».
- •Практическое занятие № 28 Тема: «Анализ перспектив развития электронной коммерции России»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 30 Тема: «Разработка плана маркетинга»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 31 Тема: «Планирование аудита маркетинговой деятельности предприятия»
- •Практическое занятие № 33 Тема: «Анализ специфики маркетинговой деятельности на международных рынках».
- •Практическое занятие № 34 Тема: «Особенности маркетинговой деятельности в некоммерческой сфере»
- •Вопросы для самоконтроля:
Практическое занятие № 26 Тема : «Сравнительный анализ методов фосстис».
Цель занятия: изучить использование методов ФОССТИС.
Вопросы для самоконтроля:
-
Перечислите основные задачи ФОС?
-
Каковы основные задачи СТИС?
-
На какие мероприятия направлена система ФОССТИС?
-
Перечислите мероприятия по формированию спроса?
-
Перечислите мероприятия по стимулированию сбыта, если стимулируется: потребитель, посредник, торговые работники?
-
Система «паблик рилейшнз», ее место и значение в деятельности по формированию имиджа фирмы?
-
Охарактеризуйте основные мероприятия «паблик рилейшнз»?
-
Каковы цели рекламы, средств рекламы, процесс разработки рекламной компании?
-
Как производится расчет эффективности проведения рекламных мероприятий?
Задание1
Ниже перечислены примеры различных рекламных мероприятий. Определите, к каким видам рекламной деятельности они могут быть отнесены: рекламы, сейлз промоушн (содействие продажам), паблик рилейшнз, директ-маркетинг, брендинг:
-
Вознаграждение покупателя за покупку каким-либо другим сопутствующим товаром;
-
Газетные объявления;
-
Использование фирменного наименование товара и символики в рекламных объявлениях и на упаковке товара;
-
Отбор информации для пополнения базы данных постоянных клиентов;
-
Персональные продажи;
-
Проведение пресс-конференций;
-
Проведение конкурсов среди дилеров;
-
Рекламное объявление по радио;
-
Распространение купонов с правом на скидку при покупке товара;
-
Рассылка пресс-релизов в редакции газет;
-
Рождественские скидки;
-
Рекламные письма конкретным лицам;
-
Рекламные щиты на улицах;
-
Объявление в журнале;
-
Корпоративный сайт в Интернет;
-
Телевизионный ролик;
Задание 2
Различные типы каналов распространения рекламы показаны па рис. 8 Дополните пропущенные элементы:
-
Реклама по телефону
-
Реклама на месте продажи
-
Реклама вручается при личном контакте
-
Реклама в прессе
-
Печатная реклама
-
Реклама на транспорте
-
Реклама на радио
-
Реклама с помощью компьютерных сетей
-
Реклама в кино
-
Реклама на телевидении
-
Выставки
-
Реклама почтой
-
Наружная реклама
Рисунок 8 - Каналы распространения рекламной информации
Задание3
Заполните таблицу основных достоинств и недостатков перечисленных средств распространения рекламы.
Используйте для заполнения таблицы перечисленные характеристики:
А) достоинства:
Оперативность, интерактивность, возможность сегментации аудитории, относительно низкие расходы на размещение, высокое качество воспроизведения информации, длительное нахождение в использовании, высокая частота повторных контактов, наличие вторичной аудитории, престижность, широта охвата, высокая степень привлечения внимания, высокая эмоциональность воздействия, комплексность воздействия (цвет, звук, динамическое изображение), массовость, личный характер обращения, возможность оперативного обновления рекламной информации.
Б) недостатки:
Высокие расходы на размещение, низкое качество воспроизведения информации, низкая оперативность, кратковременность контакта, низкая избирательность аудитории, незначительная вторичная аудитория, длительное время между покупкой рекламного места и размещением рекламы, использование только одного канала восприятия информации, невысокая степень привлечения внимания, ограниченное применение, невысокая эмоциональность воздействия, невысокий охват.
Таблица 5 - Характеристика отдельных средств распространения рекламы
Характеристика отдельных средств распространения рекламы |
|
Достоинства |
недостатки |
Реклама в газетах |
|
|
|
Реклама в журналах |
|
|
|
Реклама на радио |
|
|
|
Директр -мейл |
|
|
|
Наружная реклама |
|
|
|
Задание 4
Разработайте меры по стимулированию сбыта для следующих товаров:
а)Елочные украшения;
б)Компьютерные игры;
в)Галстуки для мужчин;
г)Мозаика и «Puzzle»;
д)Золотые часы.
Литература: [1], [5], [6], [16].