Корпоративная культура и корпоративные традиции

Корпоративная культура – атмосфера, которая окружают сотрудников предприятия, с которой они сталкиваются каждый день.

Особенности отражения корпоративной культуры на предприятии:

1. Система и поиска и профессионального отбора кандидатов на должность.

2. Система тестирования, проведения интервью (например стрессовые интервью).

3. Система должностного и профессионального роста

4. Система вознаграждений, статусов и взысканий.

5. Система реакции руководства на критические ситуации в компании.

6. Тренинговая политика – мероприятия, направленные на командообразование.

Основные направления, способствующие развитию корпоративной культуры:

1. Формализация и регламентации внутрикорпоративных отношений.

2. Разработка системы совместного планирования затрат компании.

3. Развития клиентоориентированности компании.

4. Постоянный контроль качества услуг, процесса обслуживания и качества выпускаемой продукции.

5. Развитие персонал и совершенствование требований к сотрудникам.

6. Развитие внутренних коммуникаций.

7. Повышение статуса службы персонала до уровня заместителя руководителя.

Командная организация труда

Отличия командной организации от индивидуальной:

1. Нормативно-правовой аспект, предполагает коллективную ответственность за результат труда.

2. Делегирование прав и полномочий в системе управления.

3. Распределение материальных благ в зависимости от степени долевого участия.

4. Развития профессиональной компетенции, строиться с учетом взаимодействия и взаимозаменяемости.

5. Система кадровой комплектации, осуществляется с учетом пожеланий последних.

Для формирования команды необходимо учитывать следующие факторы:

1. Многочисленная команда способна выполнить больший объем более разнообразной работы. В то же время сложно наладить взаимодействие и управление.

Для разрешения данного противоречия команды (группы) необходимо дополнительно структурировать.

2. Создание эффективной команды невозможно без формирования свойств, способных проявлению синергетического эффекта.

3. Сотрудники могут эффективно работать в команде только в конкретных отработанных ситуациях.

4. Необходимо развивать командный дух, путем совместного преодоления трудностей, развивая взаимопомощь, лучше узнавая и оценивая друг друга, становясь ближе, за счет работы на общий результат.

Важный момент в формировании команды – порядок найма менеджера. Команда строиться всегда по вертикали сверху вниз.

Контроль персонала

Контроль персонала проводиться для оценки степени соответствия текущих результатов работы с ранее запланированными.

Контроль персонала делиться на:

• Гласный контроль;

• Негласный контроль.

Делиться:

• По месту - На рабочем ли месте.

• По структурному подразделению

Контроль может осуществляться индивидуально, отдельной группы лиц и в целом по организации.

Контроль по времени:

• Постоянный (непрерывный контроль) – мониторинг;

• Разовый – по процедуре или безнес процессу;

• Одномоментный.

Контроль по используемым силам и средствам:

• Физические лица

• Технические системы (автоматическом и неавтоматическом режиме).

С точки зрения организации используют метод моделирования организации, суть которого состоит контроль поведения лица при совокупности обстоятельств создающих условие, вынуждающие контролируемое лицо действовать в специально созданной для него обстановке.

При проверке на честность сотрудников обычно расследуют следующие ситуации:

1. Завышение наличных расходов, выданных под отчет сотруднику.

2. Проверка правильности расхода представительских сумм.

3. Расходование финансовых средств компании на личные нужды без согласования с руководителями с последующим возвратом денег после их обесценивания.

4. Использование денег компании для спекуляции с валютой.

5. Использование имущества фирмы (средства вычислительной техники, транспорт, средства связи) для левого заработка.