13.8. Типичные ошибки при разрешении конфликтов к типовым ошибкам при разрешении конфликтов относятся:

1. Попытки разрешить конфликт без выяснения его истинных

причин, т.е. без проведения диагностики.

2. Преждевременное «замораживание» конфликта.

3. Неверно определены предмет конфликта и оппоненты.

4. Запаздывание с принятием мер.

5. Некомплексность, односторонность мер — силовых или дипло-

матических.

6. Неудачный выбор посредника.

7. Попытки посредника разыграть свою собственную «карту».

8. Пассивность оппонентов.

9. Отсутствие работы с эмоциями и напряженностью.

10. Отсутствие работы со стереотипами.

11. Генерализация конфликта (не было мер по его ограничению,

локализации).

12. Ошибки в договоре.

13