Анкета опроса Потребителей

(“Кондитерская фабрика “Ударница”).

Господа,

Кондитерская фабрика “Ударница” свидетельствует Вам свое уважение и рада сообщить Вам, что с сентября начинается выпуск смородинного мармелада “Каприз”. Мы уверены, что он Вам понравится, потому что его рецептура соответствует лучшим отечественным традициям.

Сегодня мы обращаемся к Вам с просьбой принять участие в опросе Покупателей, проводимого службой маркетинга предприятия.

Целью опроса является выявление тенденций спроса на мармеладные изделия, более точного определения объемов производства и покупательских предпочтений.

Ваши оценки, наблюдения и предложения окажут нам существенную помощь в расширении ассортимента продукции, видов фасовки и упаковки.

С учетом вышеизложенного убедительно просим Вас ответить на вопросы Анкеты.

ЗАРАНЕЕ ВАМ ПРИЗНАТЕЛЬНЫ !

А Н К Е Т А

1. Как часто Вы и/или члены вашей семьи употребляют мармелад (отметьте)?

 регулярно  не регулярно  редко  никогда

2. Какой мармелад Вам больше всего нравится (отметьте)

 пластовой  формовой  дольки  в шоколаде  жевательный

и почему (укажите)__________________________________________________

3. Какая кондитерская продукция из категории сладостей c Вашей точки зрения может рассматриваться как заменитель мармеладу (отметьте)?

 шоколад и шоколадные конфеты

 карамель, драже, жевательная резинка

 зефир, пастила

 печенье, пряники, вафли

 пирожные, торта

 восточные сладости

 затрудняюсь ответить

другое (укажите) _____________________________________________________

4. Какими критериями Вы руководствуетесь при покупке кондитерских изделий (отметьте)?

 вкусовые качества

 калорийность и полезность для здоровья

 внешний вид

 цена

 упаковка (внешний вид/вес)

 известность производителя и/или его торговой марки

Месторасположение производителя

 Москва и Санкт-Петербург

 города России

 страны СНГ

 зарубежные страны

другое (укажите) ____________________________________________________

5. Знаете ли Вы какое фабрика выпускает следующие виды мармелада: “Яблонька”, “Лимонные дольки” и “Райский сад” (отметьте)?

 Ударница  Ротфронт  Красный Октябрь  Большевичка  Не знаю

другое (укажите) _______________________________________________

6. Считаете ли Вы целесообразным возродить выпуск “Лимонных долек” в традиционной баночной упаковке (отметьте)?

 Да  Нет  Затрудняюсь ответить

7.Какого веса по Вашему мнению должна быть индивидуальная фасовка мармелада в граммах (отметьте)?

Мармелад пластовой, формовой, слоеный

 до 150  до 300  до 500  не нужна

“Лимонные дольки”

 до 100  до 250  до 400  не нужна

Мармелад в шоколаде “Яблонька”

 до 150  до 350  до 450  не нужна

Мармелад жевательный “Райский сад”

 до 100  до 250  до 400  не нужна

8. Какой вид упаковки на мармелады Вам кажется наиболее удобным (отметьте)?

 коробка картонная  коробка пластиковая  упаковка целлофановая

другая (укажите) _____________________________________________

Ваши замечания, предложения и пожелания______________________

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

Состав Вашей семьи (отметьте) и ваш пол

 живу один (одна)  семья из ______человек  муж.  жен.

Ваш возраст (отметьте)?

 18-24  24-36  36-48  48-60  свыше 60 лет

Укажите, если сочтете возможным, ежемесячный доход (в рублях) на одного члена Вашей семьи (отметьте)

 до 3 000  от 3 000 до 5 000  от 5 000 до 10 000

 от 10 000 до 15 000  свыше 15 000

С П А С И Б О !

ПРИЛОЖЕНИЕ 3