53. Классификация социальных групп

Группа– совокупность людей, выделенная на основе к.-л. одного или нескольких, общих для них признаков.

1. по численности: большие и малые;

2. по характеру взаимодействия: первичные и вторичные;

3. по способу организации и регулирования взаимодействия: формальные(создаются и сущ-т лишь в рамках официально признанных орг-ий) и неформальные(возникают и действуют как бы вне рамок орг-ий);

4. по количеству ценностей, вокруг которых они объединены: односторонние и многосторонние;

5. условные, номинальные (объединяют людей, не имеющих непосредственных взаимоотношений и контактов друг с другом) и реальные (действительно существующие объединения людей, связанных между собой определёнными отношениями и осознающих свою принадлежность к нему).

6. слаборазвитые(нет достаточной психологич. общности, налаженных деловых и личных взаимоотношений, чёткого распределения обязанностей, признанного лидера, эффективной совместной работы) и высокоразвитые(коллективы, корпорации).

Малые группы могут быть референтными (любая условная или реальная малая гр., к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать) и нереферентными (такая малая гр., психология и поведение которой чужды для индивида или безразличны для него).

55. Динамические процессы в группе

В группах протекают следующие динамические процессы:

1 давление на членов группы, способствующее их конформизму (изменение поведения или убеждения в ответ на реальное или групповое убеждение) и внушаемости;

2 формирование социальных и распределение групповых ролей;

3 изменение активности членов группы: возможны феномены фасилитации (усиление энергии человека в присутствии других людей) и ингибиции (торможение поведения и деятельности под влиянием других людей, ухудшение самочувствия и результатов деятельности человека в ситуации, когда за ним наблюдают другие люди);

4 изменение мнений, оценок, норм поведения членов группы: феномен «групповой нормализации» (формирование усредненного группового стандарта-нормы);

5 групповая поляризация, экстремизация (приближение группового мнения к какому-то полюсу континуума всех групповых мнений, часто «сдвиг к риску», когда групповое решение является более рискованным, чем принимаемое индивидуально);

6 подчинение авторитету в сочетании с феноменом атрибуции ответственности, когда человек приписывает ответственность за все происходящее другим лицам, лидеру, начальству, а не себе.

Положение человека в коллективе определяется не только индивидуальными особенностями характера, личности, но и спецификой группы. В плохо сплоченном коллективе статус личности зависит во многом от уровня ее общительности. В сплоченном, когда выполняется сложная совместная деятельность, он определяется скорее деловыми и моральными качествами человека, чем общительностью. Как бы то ни было, этот статус оказывает сильнейшее влияние на поведение и самосознание личности.

56. Конфликты в группе

Конфликт – столкновение противоположных интересов, целей, мнений, возникающее в процессе взаимодействия.

Четыре источника конфликта: это богатство, власть, престиж и достоинство

Виды: 1)по месту локализации:

- внутриличностный (столкновение мотивов, желаний, целей внутри личности)

- конфликт между личностью и группой

- межличностный конфликт

- межгрупповой конфликт

2) по содержанию:

- Реалистические (предметные)

- Нереалистические (беспредметные)

Способ разрешения конфликта:

- компромисс (урегулирование конфликта путём взаимных уступок)

- соперничество (навязывание другой стороне выгодного для себя решения)

- сотрудничество (совместный поиск решения, которое отвечает интересам всех сторон)

- Уклонение (нежелание участвовать в урегулировании конфликта и защищать собственные интересы, стремление выйти из конфликтной ситуации),

- Приспособление (попытка смягчить конфликтную ситуацию и сохранить взаимоотношения, уступая давлению противника).

- Принуждение (управление конфликтом путём давления, применение власти или силы, с целью заставить принять свою точку зрения).

- Конфронтация (достижение своих целей без учета интересов другой стороны. При этом нет возможностей для принуждения. Этот способ разрешения конфликта, ничего не разрешает).