- •33. Емкость рынка: понятие и методы оценки
- •На основе структурных характеристик рынка
- •На основе норм потребления
- •На основе коэффициентов приведения продаж
- •На основе индекса исследовательской панели
- •На основе частоты покупок и стандартных норм расходования товаров
- •На основе доли товара в структуре потребительских расходов
- •63. Характеристика ремонтного хозяйства на предприятии.
- •1.Основные функции ремонтной службы на предприятии.
- •2. Состав ремонтного хозяйства.
- •4.Категория ремонтной сложности
- •5. Расчет нормативов проведения ремонтов
- •1. Продолжительность межремонтного цикла:
- •25. Маркетинговые коммуникации, их назначение и виды.
- •Виды маркетинговых коммуникаций:
- •40. Формы и методы защиты прав потребителей Закон рф «о защите прав потребителей».
- •Глава I. Общие положения Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
- •Международные договоры Российской Федерации
- •Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
- •Качество товара (работы, услуги)
- •Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
- •Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
- •Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
- •Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
- •Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
- •Информация о товарах (работах, услугах)
- •Режим работы продавца (исполнителя)
- •Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
- •Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
- •Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
- •Компенсация морального вреда
- •Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
- •Судебная защита прав потребителей
- •Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Последствия продажи товара ненадлежащего качества
- •Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
- •Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
- •Замена товара ненадлежащего качества
- •Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- •Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
- •Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
- •Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- •Правила продажи отдельных видов товаров
- •Дистанционный способ продажи товара
- •Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Сроки выполнения работ (оказания услуг)
- •Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
- •Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- •Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- •Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- •Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
- •Смета на выполнение работы (оказание услуги)
- •Выполнение работы из материала исполнителя
- •Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
- •Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
- •Глава IV. Государственная и общественная защита
- •Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
- •Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
- •Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
- •Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
- •Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
- •46. Субъекты предпринимательской деятельности
- •3. Закрытее
- •4. Открытие
- •72. Функции бюджетирования и форматы основных бюджетов предприятия.
- •Основные методы разработки бюджетов:
- •Выделяют 4 вида бюджетов:
- •Принципы подтверждения соответствия
- •Формы подтверждения соответствия
- •Добровольное подтверждение соответствия
- •Знаки соответствия
- •Обязательное подтверждение соответствия
- •Декларирование соответствия
- •Обязательная сертификация
- •Организация обязательной сертификации
- •Знак обращения на рынке
- •Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия
- •Условия ввоза на территорию Российской Федерации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия
- •16. Понятие организационной культуры и ее характеристики
- •8. Прибыль предприятия: виды и порядок расчета.
4.Категория ремонтной сложности
Категория ремонтной сложности присваивается каждой единице оборудования, за единицу ремонтной сложности принята 1/11 трудоемкости ремонта токарно-винторезного станка 1К62.
1R = 1/11 Те 1К62
На каждую единицу сложности планируются след. виды работ:
-
Слесарные (связанные с разборкой, сборкой, настройкой оборудования);
-
Станочные (заточка, шлифование);
-
Прочие виды работ (покраска, сварка).
Нормы времени на ремонтную единицу для технических и подъемно-транс. оборудования (н/ч):
Осмотр и виды ремонтов
|
Слесарные работы
|
Станочные работы |
Прочие работы |
Всего |
О |
0,75 |
0,1 |
- |
0,85 |
М |
4,0 |
2,0 |
0,1 |
6,1 |
С |
46 |
7,0 |
0,5 |
23,5 |
К |
23 |
10 |
2,0 |
35 |
В зависимости от сложности выполнения работ и от условий эксплуатации оборудования с точки зрении ремонта все оборудование подразделяется на 3 группы:
1. Оборудование, работающее в нормальных условиях с равномерной загрузкой. Для него используется система ППР с заранее определенным объемом ремонтных работ.
2. Оборудование, которое работает на открытом воздухе в условиях с переменной нагрузкой в течение смены или года. Для этой группы оборудования используется система ППР с планированием сроков проведения ремонтных работ. При этом продолжительность ремонтов и трудоемкость по видам работ планируется после проведения осмотров и составления дефектной ведомости.
3. Оборудование, работа которого связана с жесткими режимами выполнения ответственных видов работ. Для данной групп оборудования сроки проведения ремонтов и их объем соблюдаются строго, независимо от состояния оборудования.
5. Расчет нормативов проведения ремонтов
1. Продолжительность межремонтного цикла:
Тмц = 24000 * К1 * К2 * К3 * К4
24000 – нормативная продолжительность межремонтного цикла для легких и средних металлорежущих станков;
К1 – коэф., учитывающий тип производства. К1 для крупносерийного и массового производства = 1, для серийного 1.3, для мелкосерийного и единичного 1.5
К2 – коэф., учитывающий вид обрабатываемого материала. Для констр. стали 1, для чугуна и бронзы 0.8, для высокопрочной стали 0.7
К3 – коэф., учитывающий условия эксплуатации оборудования. При нормальных условиях механических цехов коэффициент = 1, в запыленных и влажных условиях 0.7
К4 – коэф., характеризующий группу станков. Легкие и средние станки 1.
2. Межосмотровый период – время работы оборудования между осмотром и любым ближайшим ремонтом.
To = Тмц / (nо + nс + nм + 1)
3. Межремонтный период – время работы оборудования между двумя ремонтами
Tр = Тмц / (nм + nс + 1)
-
Трудоемкость работ определяется по видам ремонта на основе норм времени, рассчитанным на 1 ремонтную единицу.
Ti = ti * R * Спр
Ti – трудоемкость i –го вида ремонтных работ;
ti – норма времени по i-му виду ремонтных работ в расчете на единицу ремонтных работ;
R – число единиц ремонтной сложности данного вида оборудования;
Спр – принятое число единиц оборудования.
-
Число рабочих – определяется по каждому виду ремонтных работ
Чр = ∑Тi / Fэф. * Квн.
∑Тi – суммарная трудоемкость i-го вида работ в расчете на один год;
Fэф. – эффективный годовой фонд времени 1 рабочего.