- •33. Емкость рынка: понятие и методы оценки
- •На основе структурных характеристик рынка
- •На основе норм потребления
- •На основе коэффициентов приведения продаж
- •На основе индекса исследовательской панели
- •На основе частоты покупок и стандартных норм расходования товаров
- •На основе доли товара в структуре потребительских расходов
- •63. Характеристика ремонтного хозяйства на предприятии.
- •1.Основные функции ремонтной службы на предприятии.
- •2. Состав ремонтного хозяйства.
- •4.Категория ремонтной сложности
- •5. Расчет нормативов проведения ремонтов
- •1. Продолжительность межремонтного цикла:
- •25. Маркетинговые коммуникации, их назначение и виды.
- •Виды маркетинговых коммуникаций:
- •40. Формы и методы защиты прав потребителей Закон рф «о защите прав потребителей».
- •Глава I. Общие положения Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
- •Международные договоры Российской Федерации
- •Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
- •Качество товара (работы, услуги)
- •Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
- •Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
- •Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
- •Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
- •Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
- •Информация о товарах (работах, услугах)
- •Режим работы продавца (исполнителя)
- •Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
- •Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
- •Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
- •Компенсация морального вреда
- •Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
- •Судебная защита прав потребителей
- •Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Последствия продажи товара ненадлежащего качества
- •Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
- •Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
- •Замена товара ненадлежащего качества
- •Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- •Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
- •Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
- •Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- •Правила продажи отдельных видов товаров
- •Дистанционный способ продажи товара
- •Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Сроки выполнения работ (оказания услуг)
- •Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
- •Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- •Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- •Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- •Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
- •Смета на выполнение работы (оказание услуги)
- •Выполнение работы из материала исполнителя
- •Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
- •Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
- •Глава IV. Государственная и общественная защита
- •Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
- •Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
- •Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
- •Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
- •Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
- •46. Субъекты предпринимательской деятельности
- •3. Закрытее
- •4. Открытие
- •72. Функции бюджетирования и форматы основных бюджетов предприятия.
- •Основные методы разработки бюджетов:
- •Выделяют 4 вида бюджетов:
- •Принципы подтверждения соответствия
- •Формы подтверждения соответствия
- •Добровольное подтверждение соответствия
- •Знаки соответствия
- •Обязательное подтверждение соответствия
- •Декларирование соответствия
- •Обязательная сертификация
- •Организация обязательной сертификации
- •Знак обращения на рынке
- •Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия
- •Условия ввоза на территорию Российской Федерации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия
- •16. Понятие организационной культуры и ее характеристики
- •8. Прибыль предприятия: виды и порядок расчета.
Выполнение работы из материала исполнителя
1. Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.
Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.
2. Материал исполнителя оплачивается потребителем при заключении указанного договора полностью или в размере, указанном в договоре о выполнении работы с условием окончательного расчета при получении потребителем выполненной исполнителем работы, если иной порядок расчетов за материал исполнителя не предусмотрен соглашением сторон.
3. В случаях, предусмотренных договором о выполнении работы, материал может быть предоставлен исполнителем потребителю в кредит. Последующее изменение цены предоставленного в кредит материала исполнителя не влечет за собой перерасчета.
4. Материал исполнителя и необходимые для выполнения работы технические средства, инструменты и прочее доставляются к месту выполнения работ исполнителем.
Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
-
Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).