- •33. Емкость рынка: понятие и методы оценки
- •На основе структурных характеристик рынка
- •На основе норм потребления
- •На основе коэффициентов приведения продаж
- •На основе индекса исследовательской панели
- •На основе частоты покупок и стандартных норм расходования товаров
- •На основе доли товара в структуре потребительских расходов
- •63. Характеристика ремонтного хозяйства на предприятии.
- •1.Основные функции ремонтной службы на предприятии.
- •2. Состав ремонтного хозяйства.
- •4.Категория ремонтной сложности
- •5. Расчет нормативов проведения ремонтов
- •1. Продолжительность межремонтного цикла:
- •25. Маркетинговые коммуникации, их назначение и виды.
- •Виды маркетинговых коммуникаций:
- •40. Формы и методы защиты прав потребителей Закон рф «о защите прав потребителей».
- •Глава I. Общие положения Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
- •Международные договоры Российской Федерации
- •Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
- •Качество товара (работы, услуги)
- •Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
- •Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
- •Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
- •Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
- •Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
- •Информация о товарах (работах, услугах)
- •Режим работы продавца (исполнителя)
- •Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
- •Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
- •Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
- •Компенсация морального вреда
- •Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
- •Судебная защита прав потребителей
- •Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Последствия продажи товара ненадлежащего качества
- •Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
- •Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
- •Замена товара ненадлежащего качества
- •Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- •Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
- •Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
- •Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- •Правила продажи отдельных видов товаров
- •Дистанционный способ продажи товара
- •Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Сроки выполнения работ (оказания услуг)
- •Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
- •Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- •Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- •Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- •Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
- •Смета на выполнение работы (оказание услуги)
- •Выполнение работы из материала исполнителя
- •Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
- •Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
- •Глава IV. Государственная и общественная защита
- •Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
- •Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
- •Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
- •Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
- •Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
- •46. Субъекты предпринимательской деятельности
- •3. Закрытее
- •4. Открытие
- •72. Функции бюджетирования и форматы основных бюджетов предприятия.
- •Основные методы разработки бюджетов:
- •Выделяют 4 вида бюджетов:
- •Принципы подтверждения соответствия
- •Формы подтверждения соответствия
- •Добровольное подтверждение соответствия
- •Знаки соответствия
- •Обязательное подтверждение соответствия
- •Декларирование соответствия
- •Обязательная сертификация
- •Организация обязательной сертификации
- •Знак обращения на рынке
- •Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия
- •Условия ввоза на территорию Российской Федерации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия
- •16. Понятие организационной культуры и ее характеристики
- •8. Прибыль предприятия: виды и порядок расчета.
33. Емкость рынка: понятие и методы оценки
Текущая емкость рынка – суммарный объем реализации товаров в данный момент времени в натуральном и/или стоимостном выражении.
Потенциальная емкость определяется как возможно достижимая в данный момент времени при определенных условиях.
Перспективная емкость – учитывает тенденцию рынка к увеличению или уменьшению его потенциала.
Порядок определения емкости:
-
Составление перечня регионов сбыта, кот. предстоит освоить предприятию.
-
Составление списков потенциальных покупателей, выделение среди них основных групп, их описание и количественная оценка.
-
Определение источников информации для расчетов потенциальной емкости.
-
Определение динамики объемов продаж по данному товару в выбранном регионе за последние 2 года, оценка сезонности.
-
Составление перечня возможных факторов влияния на объем продаж и определение сужения или расширения рынка за счет влияния указанных факторов.
-
Сопоставление имеющегося потенциала емкости с ресурсами самого предприятия.
Условия для определения емкости:
-
Четко выделить товарную позицию.
-
Определить календарный период времени(год).
-
Выделить территориальные границы оцениваемого рынка.
Методы оценки емкости:
-
На основе структурных характеристик рынка
Е = П + Вв им - Выв эк + (От н - От к)
П – произ-во товаров внутри региона;
От – остатки товаров на начало и конец периода.
-
На основе норм потребления
Е = Ч * Н
Ч – численность
Н – норма потребления
Е = ∑ Чi * Нi
Шкала возрастных коэффициентов потребления продуктов питания:
-
Возрастные группы
Коэффициент (в пересчете
на одного взрослого потребителя)
до 1
0,2
от 1 до 3
0,35
от 3 до 7
0,5
от 7 до 11
0,65
от 11 до 15
0,8
от 15 до 18
0,9
от 18 до 55
1
от 55 и старше
0,9
-
На основе коэффициентов приведения продаж
Е = Еб * К1 * К2 * …*Кn
Еб – емкость рынка, взятого в качестве базы для сравнении
К1, К2…- коэф. приведении продаж
К1 = Чн/Чб коэф. приведении численности
К2 = ДДн/ДДб коэф. приведения доходов
К3 = dн/dб коэф. структуры населения
-
На основе индекса исследовательской панели
Ип =[ ∑(Оi н – Оi к) + Пi] / Кп
Оi – остатки товаров i –ой группы
Пi – поступление товаров
Кп – количество членов панели
Е = Ип * (12/t) * Кобщ
12/t – временной коэффициент
t – период, за кот. собираются выборочные данные
Кобщ – общий объем изучаемой совокупности
Для товаров сезонного спроса вместо временного коэф. используют показатель %-го наполнении продаж по соответствующим месяцам за прошлый период.
% = 1/% продаж от годового объема
-
На основе частоты покупок и стандартных норм расходования товаров
Е = 12 * ∑Чi п * di п * С * Тi
Чi п – общее количество потенциальных пользователей в каждой выделенной группе
Di п – доля реальных пользователей среди потенциальных
С – стандартная норма потребления определенного товара
Ti – частота использования в месяц
Все характеристики, кроме С , определяются в результате полевых исследований.