- •33. Емкость рынка: понятие и методы оценки
- •На основе структурных характеристик рынка
- •На основе норм потребления
- •На основе коэффициентов приведения продаж
- •На основе индекса исследовательской панели
- •На основе частоты покупок и стандартных норм расходования товаров
- •На основе доли товара в структуре потребительских расходов
- •63. Характеристика ремонтного хозяйства на предприятии.
- •1.Основные функции ремонтной службы на предприятии.
- •2. Состав ремонтного хозяйства.
- •4.Категория ремонтной сложности
- •5. Расчет нормативов проведения ремонтов
- •1. Продолжительность межремонтного цикла:
- •25. Маркетинговые коммуникации, их назначение и виды.
- •Виды маркетинговых коммуникаций:
- •40. Формы и методы защиты прав потребителей Закон рф «о защите прав потребителей».
- •Глава I. Общие положения Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
- •Международные договоры Российской Федерации
- •Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
- •Качество товара (работы, услуги)
- •Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
- •Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
- •Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
- •Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
- •Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
- •Информация о товарах (работах, услугах)
- •Режим работы продавца (исполнителя)
- •Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
- •Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
- •Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
- •Компенсация морального вреда
- •Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
- •Судебная защита прав потребителей
- •Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Последствия продажи товара ненадлежащего качества
- •Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
- •Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
- •Замена товара ненадлежащего качества
- •Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- •Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
- •Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
- •Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- •Правила продажи отдельных видов товаров
- •Дистанционный способ продажи товара
- •Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Сроки выполнения работ (оказания услуг)
- •Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
- •Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- •Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- •Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
- •Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
- •Смета на выполнение работы (оказание услуги)
- •Выполнение работы из материала исполнителя
- •Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
- •Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
- •Глава IV. Государственная и общественная защита
- •Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
- •Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
- •Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
- •Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
- •Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
- •46. Субъекты предпринимательской деятельности
- •3. Закрытее
- •4. Открытие
- •72. Функции бюджетирования и форматы основных бюджетов предприятия.
- •Основные методы разработки бюджетов:
- •Выделяют 4 вида бюджетов:
- •Принципы подтверждения соответствия
- •Формы подтверждения соответствия
- •Добровольное подтверждение соответствия
- •Знаки соответствия
- •Обязательное подтверждение соответствия
- •Декларирование соответствия
- •Обязательная сертификация
- •Организация обязательной сертификации
- •Знак обращения на рынке
- •Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия
- •Условия ввоза на территорию Российской Федерации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия
- •16. Понятие организационной культуры и ее характеристики
- •8. Прибыль предприятия: виды и порядок расчета.
Обязательная сертификация
1. Обязательная сертификация осуществляется органом по сертификации на основании договора с заявителем. Схемы сертификации, применяемые для сертификации определенных видов продукции, устанавливаются соответствующим техническим регламентом.
2. Соответствие продукции требованиям технических регламентов подтверждается сертификатом соответствия, выдаваемым заявителю органом по сертификации.
Сертификат соответствия включает в себя:
- наименование и местонахождение заявителя;
- наименование и местонахождение изготовителя продукции, прошедшей сертификацию;
- наименование и местонахождение органа по сертификации, выдавшего сертификат соответствия;
- информацию об объекте сертификации, позволяющую идентифицировать этот объект;
- наименование технического регламента, на соответствие требованиям которого проводилась сертификация;
- информацию о проведенных исследованиях (испытаниях) и измерениях;
- информацию о документах, представленных заявителем в орган по сертификации в качестве доказательств соответствия продукции требованиям технических регламентов;
- срок действия сертификата соответствия.
Срок действия сертификата соответствия определяется соответствующим техническим регламентом.
Форма сертификата соответствия утверждается федеральным органом исполнительной власти по техническому регулированию.
Организация обязательной сертификации
1. Обязательная сертификация осуществляется органом по сертификации, аккредитованным в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
2. Орган по сертификации:
- привлекает на договорной основе для проведения исследований (испытаний) и измерений испытательные лаборатории (центры), аккредитованные в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (далее - аккредитованные испытательные лаборатории (центры));
- осуществляет контроль за объектами сертификации, если такой контроль предусмотрен соответствующей схемой обязательной сертификации и договором;
- ведет реестр выданных им сертификатов соответствия;
- информирует соответствующие органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов о продукции, поступившей на сертификацию, но не прошедшей ее;
- приостанавливает или прекращает действие выданного им сертификата соответствия;
- обеспечивает предоставление заявителям информации о порядке проведения обязательной сертификации;
- устанавливает стоимость работ по сертификации на основе утвержденной Правительством Российской Федерации методики определения стоимости таких работ.
3. Федеральный орган исполнительной власти по техническому регулированию ведет единый реестр выданных сертификатов соответствия.
Порядок ведения единого реестра выданных сертификатов соответствия, порядок предоставления содержащихся в едином реестре сведений и порядок оплаты за предоставление содержащихся в указанном реестре сведений устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Порядок передачи сведений о выданных сертификатах соответствия в единый реестр выданных сертификатов устанавливается федеральным органом исполнительной власти по техническому регулированию.
4. Исследования (испытания) и измерения продукции при осуществлении обязательной сертификации проводятся аккредитованными испытательными лабораториями (центрами).
Аккредитованные испытательные лаборатории (центры) проводят исследования (испытания) и измерения продукции в пределах своей области аккредитации на условиях договоров с органами по сертификации. Органы по сертификации не вправе предоставлять аккредитованным испытательным лабораториям (центрам) сведения о заявителе.
Аккредитованная испытательная лаборатория (центр) оформляет результаты исследований (испытаний) и измерений соответствующими протоколами, на основании которых орган по сертификации принимает решение о выдаче или об отказе в выдаче сертификата соответствия. Аккредитованная испытательная лаборатория (центр) обязана обеспечить достоверность результатов исследований (испытаний) и измерений.