2. Аналитическая глава

2.1. Краткая характеристика

ООО «Книгомир», начавшая свою деятельность в 2002 году, относится к числу средних и стабильно развивающихся компаний.

ООО «Книгомир» - это структурное подразделение ООО «Топ-Книга», которая постоянно осваивает новые проекты. ООО «Книгомир» и в будущем намерена участвовать в перспективных венчурных проектах, способствующих росту российского научно-производственного потенциала и внедрению новых технологий, развивать товаропроводящую сеть России.

Сегодня в инфраструктуре ОАО «Новосибирсккнига»:

• офисные и административные помещения общей площадью более 3500 кв.м;

• торговые залы площадью более 1 300 кв.м;

• оборудованные складские помещения площадью более 1800 кв.м;

• парк грузовых и легковых автомобилей.

• Общая численность сотрудников в настоящее время составляет 228 человек.

Ежемесячно услугами предприятий ООО «Книгомир» и ООО «Топ-Книга» пользуются тысячи организаций и десятки тысяч частных лиц.

2.2. Анализ отрасли

Модель М. Портера представляет собой мощный инструмент систематической диагностики конкурентных условий рынка и оценки того, насколько интенсивной и важной является каждая из конкурентных сил. Это не только самый популярный метод анализа конкуренции, но и метод, который относительно легко применять.

Таблица 1

Пять конкурентных сил в отрасли книжной продукции

Фактор	Оценка влияния
Уровень конкуренции	На уровне города. Конкурентная ситуация варьируется по сегментам отрасли, но в целом соперничество между основными производителями имеет внутригородской масштаб, много игроков из Москвы.
Темпы роста отрасли	Высокие. Отрасль быстро развивается, появляются новые компании, магазины
Этап развития	Рост. Книги находятся на стадии роста, увеличивается количество магазинов, повышается качество, значителен приток инвестиций.
Количество фирм	Среднее
Потребители	Организации, население, торговый центры
Степень вертикальной интеграции	Высокая.
Условия выхода на рынок	Затруднены высокой капиталоемкостью. Сложностью в управления.
Экономия на масштабе	В российских условиях речь, скорее, идет об "экономии на масштабе игрока": крупные компании используют лоббистские механизмы для давления на конкурентов.
Конкурентная борьба в отрасли	Сильная. Очень много предприятий.
Влияние поставщиков	Значительное.
Влияние покупателей	Значительное. Большая часть продукции является неоднородной и различной по потребительским свойствам.
Влияние отраслей, производящих продукты-заменители	Большое. Слишком большая конкуренция в частности с вещевыми рынками и т.д.
Влияние новых игроков на рынке	Сильное

2.3. Анализ внешней и внутренней среды

Для того, чтобы формирование стратегии было наиболее эффективным, необходимо собрать информацию о внешней и внутренней среде предприятия с учетом стратегической направленности.

Для этого используем следующие методы:

PEST – анализ,

Цель PEST-анализа - отслеживание (мониторинг) изменений макросреды по четырем узловым направлениям (табл. 2) и выявление тенденций, событий, не подконтрольных предприятию, но оказывающих влияние на результаты принятых стратегических решений.

Таблица 2

PEST – анализ ООО «Книгомир»

Политика	Экономика
1. Ужесточение правил работы торговых организаций Ужесточение требований приведет к тому, что предприятие будет вынуждено вкладывать большие средства в приведение процесса торговли в соответствие с требованиями. Это приведет к повышению издержек, повышению цен и как следствие, к снижению прибыли. 2. Изменение закупочных цен и государственная поддержка издательства При повышении цен предприятию придется также терять прибыль, что существенно понизит эффективность работы. При снижении цен, предприятие будет работать более эффективно.	1. Увеличение курса рубля к доллару Чем дешевле рубль, тем менее эффективной будет торговля, поскольку возрастут закупочные цены на материалы для книгоиздательства, оборудование и расходные материалы. 2. Ужесточение налогового бремени Предприятие будет вынуждено включать налоги в стоимость книг, что приведет к потерям для организации и снижению эффективности работы.
Социальная сфера	Технологии
1. Спрос на аудиокниги Предприятию придется расширять ассортимент, что повлечет за собой дополнительные затраты, однако и дополнительную прибыль. Сказки и русские народные песни, стихи – все это переносится на аудионосители, что приведет к более широкому ассортименту и росту объемов продаж, однако доля традиционной продукции может снизиться. Здесь возможна стратеги диверсификации. 2. Изменения в уровне и стиле жизни. Чем выше уровень жизни. Тем больше спрос на продукцию и, как следствие – выше прибыль.	1. Новые технологии. При внедрении новых технологий повышается качество книг, снижается себестоимость, однако растет цена авторских прав, так что это не повлечет ключевых изменений для организации. Может однако, произойти переход на аудио, видео и компьютерные книги, что произойдет еще не скоро.

Таким образом, по результатам анализа внешней среды косвенного воздействия можно сделать вывод о том. Что на предприятие оказывает существенное влияние такие факторы как социальная сфера и экономика, в целом данное предприятие в силу своей специфики достаточно слабо зависит от технологии, поскольку книги пока остаются одной из непреходящих ценностей общества.

Далее проведем анализ отрасли при помощи модели пяти конкурентных сил Портера.

Для того, чтобы более эффективно сформулировать стратегию предприятии, необходимо провести анализ внутренней среды предприятия, особенностей его развития на современном этапе.

Анализ внутренней среды будем проводить посредством методик SWOT – анализа, SNW – анализа, а также посредством построения матрицы Ансоффа и матрицы Шелл.

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя возможность участия в прибылях, обеспечивая их социальными гарантиями и т.п.

Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:

• кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;

• организация управления;

• производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;

• финансы фирмы;

• маркетинг;

• организационная культура.

Стратегический SNW – анализ для ООО «Книгомир»

Для получения наиболее полной картины внутренней среды организации необходимо провести многофакторный SNW-анализ, который позволит оценить организацию по набору факторов, каждому из которых присваивается определенная оценка: S (Strength)-сильная позиция, N (­Neutral)-нейтральная и W (Weakness)-слабая.

Таблица 3

Стратегический SNW-анализ внутренней среды для ООО «Книгомир»

№ п/п	Наименование стратегической позиции	Качественная оценка позиций			Комментарии
		s Сильная	n Нейтральная	w Слабая
1	2	3	4	5	6
1	стратегия организации				Стратегия не проработана, отсутствует стратегическое планирование, все ориентировано на тактику
2	Бизнес стратегии				Сильны позиции по учебникам и художественной литературе, по технической книге позиции нейтральные, поскольку пока расширение ассортимента в этом направлении не предвидится
2.1	Учебники	
2.2	Художественная литературы	
2.3	Техническая книга		
3	Организационная структура				Организационная структура – эффективна, не требует совершенствования.
4	Финансы как общее финансовое положение				Финансовое состояние предприятия стабильно, положительная динамика финансовых показателей, рост прибыли, рентабельности.
4.1	Финансы как состояние текущего баланса	
4.2	Финансы как уровень бухучета	
4.3	Финансы как финансовая структура	
4.4	Финансы как доступность инвестиционных ресурсов	
4.5	Финансы как уровень финансового менеджмента	
5	Продукт как конкурентоспособность (в том числе):				В целом продукт конкурентоспособен, поскольку достаточно сильны позиции исследуемого предпряитяи.
5.1.	Техническая книга		
5.2.	Учебники	
5.3.	Фантастика	
5.4.	Классика		
5.5.	Энциклопедии, словари	
5.6.	Научная литература
6	Структура затрат (уровень себестоимости) по бизнесу в целом (в том числе):				Структура затрат такая же, как и у конкурентов.
7	Дистрибуция как система реализации продукции				В целом нейтральная, нет никаких конкурентных преимуществ.
7.1	Как материальная структура			
7.2	Как умение торговать		
8	Информационная технология				Полностью автоматизирован учет, поступление, документооборот, продажи.
9.	Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов				Слабая, новые продукты – редки.
10	Способность к лидерству в целом (как совокупность объективных и субъективных факторов), в том числе				Такая же, как и у конкурентов.
10.1	способность к лидерству первого лица организации				Руководитель – сильная личность, с опытом работы и связями.
10.2	Способность к лидерству всего персонала		
10.3	Способность к лидерству как совокупность объективных факторов		
11	Уровень услуг в целом, в том числе:				В целом уровень услуг такое же, как и у конкурентов.
11.1	Качество материальной базы	
11.2	Качество ключевых специалистов		
12	Уровень маркетинга				Особенно маркетинг не развит, планируется создание на перспективу.
13	Уровень менеджмента (то есть качество и способность обеспечить рыночный успех всей системой менеджмента в целом)				Нет особых конкурентных преимуществ.
14	Качество торговой марки				Марка не раскручена из-за низкого уровня маркетинга
15	Качество персонала (в целом)				Персонал на обладает более высоким потенциалом, нежели все остальное руководство.
16	Репутация на рынке				Репутация положительная
17	Репутация как работодателя				Нет конкурентных преимуществ.
18	Отношение с органами власти в целом, в том числе:				Связи руководства помогают в деятельности.
18.1	С органами местного самоуправления		
18.2	С системой налогового контроля	
18.3	Органы лицензирования деятельности	
19	Отношения со смежниками (качество ключевых звеньев кооперационной сети организации)				Сеть организована лучше, чем у конкурентов.
20	Степень вертикальной интегрированности				Нейтральная, такая же. Как и у конкурентов.
21	Корпоративная культура				Нет преимуществ
22	Стратегические альянсы				Слабые

Для построения диаграммы воспользуемся данными SNW  анализа.

Мы видим из указанной выше таблицы, что предприятие в большинстве позиций сильное, но нейтральные и слабые позиции также присутствуют, следует отметить, что предприятие достаточно стабильно, занимает свою нишу на рынке, однако для того, чтобы развиваться, необходимо выбрать определенную стратегию. Однако для этого необходимо более углубленное изучение возможностей организации, для чего необходимо провести SWOT анализ её деятельности.

SWOT – анализ деятельности ООО «Книгомир»

В общем виде матрица SWOT-анализа для ООО «Книгомир» выглядит следующим образом.

		Сильные стороны	S	Слабые стороны	W
		Удобное месторасположение Низкие закупочные цены Широкий ассортимент		Низкий уровень маркетинга Высокие издержки Недостаток управленческих кадров
O	Возможности	Выход на рынки других районов, вертикальная интеграция.		Повышение уровня маркетинга, договорная работа с поставщиками, поиск путей снижения издержек.
Расширение ассортимента Открытие новых торговых мест (витрины с открытками, журналами) Открытие филиалов и торговых точек по городу
T	Угрозы	Ассортимента посредством работы с поставщиками, разработка новой рекламной компании.		Поглощение более крупной фирмой, потеря независимости, ликвидация предприятия.
Затрудненный выход на рынок Ограниченность ассортимента (писатели станут писать меньше, не будет новинок). Появление конкурентов с более высоким уровнем маркетинга и рекламы.

По результатам SWOT- анализа видны возможности компании по расширению ассортимента продукции, охвату новых сегментов рынка (аудиокниги). Однако, существует ряд гроз внешней среды, которые могут негативно отразиться на работе компании на рынке.