Заключение

Данная работа посвящена закреплению знаний, полученных на лекционных и практических занятиях по курсу «Основы менеджмента» и в качестве объекта исследования было выбрано ООО «Книгомир».

В заключение хотелось бы сказать, что внедрение современных методов управления, мотивации, контроля необходимо любому руководителю или собственнику, если он хочет видеть свое предприятие преуспевающим в течение длительного периода времени.

Следует отметить, что предприятие работает весьма устойчиво, однако для более эффективной работы необходимо разработать дальнейшую стратегию развития компании на долгосрочный период.

Для разработки эффективной стратегии необходимо постоянно проводить анализ внешней и внутренней среды предприятия, рассматривать возможные варианты его продвижения на рынке.

В данной работе мы получили представление о системном подходе и сделан вывод, что системный подход - это методология рассмотрения разного рода комплексов, позволяющая глубже и лучше осмыслить их сущность (структуру, организацию и другие особенности) и найти оптимальные пути и методы воздействия на развитие таких комплексов и систему управления ими.

Управление является одним из основных элементов окружающего нас объективного мира. Человечество не может развиваться, не уменьшая энтропии, не повышая организованности, не используя такой рычаг, как управление.

Управление как понятие имеет всеобщий характер. Управление присуще любым системам. Это необходимый элемент, функция организованных систем различной природы. Управление осуществляется путём воздействия на параметры системы, используя характерные для этой системы объективные законы поведения. Характеризуя в целом управление можно выделить два главных момента, определяющих это понятие:

Формирование целевой направленности функционирования системы (функций, целей, задач, т.е. того, ради чего создаётся система);

Анализ системы маркетинговых коммуникаций компании показал, что недостаточно эффективно используется такой важный инструменты системы маркетинговых коммуникаций как личные продажи, связи с общественностью. Это приводит к неэффективной работе всей системы маркетинговых коммуникаций.

Используемая компанией система маркетинговых коммуникаций не обеспечивает достижение маркетинговых целей предприятия. Среди основных причин можно выделить:

• отсутствие планирования системы коммуникаций компании.

• отсутствие разработки и планирования рекламной деятельности компании, как наиболее значимого элемента коммуникаций.

• отсутствие системы оценки результатов использования элементов коммуникационного комплекса всей системы в целом.

Список литературы

1. Балашов А.П. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: Вузовский учебник, 2008.

2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003.

3. Виноградова З.И., Виноградов И.Е., Щербакова В.Е. Логика науки управления. – М.: Мысль, 1998. - 206 с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - 3-е изд. – М.: ГАРДАРИКА, 1998. - 527 с.

5. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. – М.: Экономистъ, 2004.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 3-е изд. М.: Гардарика, 1998

7. Волгина М. Методы адаптации персонала // Управление персоналом.-1998. - №12.

8. Вяткин В.Н., Хэмптон Дж., Казак А.Ю. Принятие управленческих решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации. - Москва – Екатеринбург: ЗАО Издательский дом ЯВА, 1998. - 256 с.

9. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 189 с.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент. - 3-е изд. – М.: Банки и биржи, 1997. - 501 с.

11. Глухов В.В. Основы менеджмента: Уч.-справ. Пособие - С.-Петербург: Специальная Литература, 1995. - 327 с.

12. Гончаров В.В. Новые прогрессивные формы организации в промышленности. - М.: Управление, 2003.

13. Горбунова М.В., Горшкова Л.А. Основы теории управления. - Н.-Новгород: ВВАГС, 1998. - 187 с.

14. Грушенко В И., Фомченкова Л.В., Халдеев В.Т. Разработка организационной структуры управления предприятием в условиях экономического кризиса // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – № 5.

15. Гульковский А.В., Рысюк В.Н. Управленческое консультирование. – М.: Юркнига, 2004.

16. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2006.

17. Жариков О. Н., Королевская В. И., Хохлов С. Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов / Под редакцией Персианова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

18. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. – С-Пб.: Союз, 2004.

19. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии. — Уфа. УГАТУ, 2008.

20. История менеджмента: Учеб. пособие/Под ред. Д.В. Валовского.- М.: ИНФРА-М, 2008

21. Кнышова Е.Н. Менеджмент: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008.

22. Коммуникационный менеджмент: Сборник докладов/ Сост. Ю.Б. Грязнова. – Тольятти, 2004.

23. Конецкая В.П. Социология коммуникации. – М.: Международный университет бизнеса и управления, 2004.

24. Лукичева Л.И. Управление организацией: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2004.

25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005.

26. Мильнер Б.З. Теория организаций. Курс лекций – М.: ИНФРА-М, 2002

27. Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя/ Под ред. В.Красновой, А.Привалова. -Изд.2-е. -М.: ЗАО «Журнал эксперт». 1997.

28. Системный анализ и принятие решений: Словарь-справочник: учебное пособие для вузов / Под ред. В. Н. Волковой, В. Н. Козлова. – М.: Высшая школа, 2004.

29. Словарь современной экономической теории Макмиллана. – ИНФРА-М, 2006.

30. Современный менеджмент: принципы и правила. - Нижний Новгород: Нижегородский компьютерный центр пользователей, 2008.

31. Трифонов Ю.В., Плеханова А.Ф., Юрлов Ф.Ф. Выбор эффективных решений в экономике в условиях неопределённости. – Н.-Новгород: Издательство ННГУ, 2007.

32. Управление – это наука и искусство//А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. – М.: Республика, 2009.

33. Управление организацией /под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. — М.: ИФРА-М, 2007

34. Файоль А. Управление – это наука и искусство – М.: Республика, 1992, - 351 с.

35. Шеметов П В, Петухова С.В. Теория организации: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2009.

1 Крылов В. Ю., Морозов Ю. И. Кибернетические модели и психология. - М.: Наука, 1984.

2 Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации: учебное пособие. –М.: КНОРУС, 2004. с. 39.

3 Жариков О. Н., Королевская В. И., Хохлов С. Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов / Под редакцией Персианова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

4 Шеметов П.В. и др. Основы менеджмента: УМК. – Новосибирск: НГУЭУ, 2007. с.25.

5 Управление – это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. – М.: Республика, 2002. - С. 192.

6 Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 2003.

47