- •Государственное образовательное учреждение
- •Практика по профилю специальности стажировка (практика квалификационня)
- •100201 Туризм
- •Введение
- •Тематический план практики по профилю специальности
- •Содержание практики по профилю специальности
- •Тема 1 Проектирование тура
- •Тема 2 Договорное обеспечение туров
- •Тема 3 Расчет стоимости тура и определение цены с учетом рыночной ситуации
- •Тема 4 Специфика и условия бронирования тура
- •Тема 5 Организация рекламной работы туроператора. Выбор рекламных средств
- •Перечень рекомендуемой литературы практика по профилю специальности
- •Тематический план
- •Стажировки (практики квалификационной)
- •Тема 1 Управление персоналом
- •Тема 2 Особенности обслуживания различных категорий клиентов (туристов)
- •Тема 3 Формирование коммуникативных навыков
- •Тема 4 Формирование профессиональной этики работников сервиса
- •Тема 5 Менеджмент регионального туризма
- •Тема 6 Особенности менеджмента отдельных видов деятельности в сфере туризма
- •Перечень рекомендуемой литературы стажировка (практика квалификационня)
- •О прохождении практики по профилю специальности
Тематический план практики по профилю специальности
№ тем |
Наименование тем практики |
Количество часов |
|
Вводный инструктаж |
|
Тема 1 |
Проектирование тура |
54 |
Тема 2 |
Договорное обеспечение туров |
36 |
Тема 3 |
Расчет стоимости тура и определение цены с учетом рыночной ситуации |
18 |
Тема 4 |
Специфика и условия бронирования тура |
18 |
Тема 5 |
Организация рекламной работы, выбор рекламных средств |
18 |
|
Итого: |
144 |
Содержание практики по профилю специальности
Вводный инструктаж
Постановка целей, задач, времени и места прохождения практики; знакомство с руководителями практики; инструктаж по ведению дневника практики, оформлению и защите отчета по практике; организационные вопросы прохождения практики; проведение инструктажа по технике безопасности и пожарной безопасности.
Тема 1 Проектирование тура
Студент должен
знать:
-
полный список технологических документов тура;
-
правила оформления технологической карты тура;
-
обязательную и дополнительную информацию, которая включается в информационный листок к туристской путевке;
-
особенности документального обеспечения путешествий;
-
форму и содержание туристской путевки;
-
правила оформления паспорта (ОЗП);
-
особенности оказания визовой поддержки и условия работы с иностранными консульствами;
-
технологию оформления туристской визы для выезда российских граждан за рубеж;
-
данные туриста, которые включаются в анкету для получения зарубежной визы;
-
специфику работы со страховыми компаниями и страховое обеспечение путешествий;
уметь:
-
правильно заполнять технологическую карту тура (приложение А к ГОСТ Р 50681-94), график загрузки туристского предприятия группами туристов на определенное время (Приложение Б к ГОСТ Р 50681-94), программу обслуживания, информационный листок к путевке туристского путешествия (приложение Б к ГОСТ Р 50681-94);
-
правильно оформлять бланк туристской путевки, утвержденной приказом Минфина РФ от 09.07.2007;
-
оформлять необходимую документацию, работать с законодательными и нормативными документами, касающимися организации обслуживания клиентов;
-
составлять пакет документов, необходимый для получения ОЗП и правильно их заполнять;
-
составлять пакет документов для подачи в консульство на визовую поддержку, заполнять визовые анкеты;
-
работать с тарифами расценок за страховые услуги и различными программами страхования;
-
оформлять страховой полис;
выполнить:
-
в рамках работы на туристском предприятии подготовить технологическую карту тура, график загрузки туристского предприятия, программу обслуживания и информационный листок к туристской путевке, заполнить эти документы;
-
заполнить туристскую путевку;
-
оформить или заполнить на определенного клиента и под конкретный тур следующие документы: визовую анкету, документы на получение ОЗП, страховку;
-
оформить договор с клиентом на приобретение тура.