- •Социальная работа
- •Под ред. Доктора педагогических наук, профессора н.Ф. Басова
- •Аннотация
- •Предисловие
- •I. История социальной работы
- •1. Истоки российского милосердия
- •Эволюция социального строя и изменение характера благотворительности в России (X - перв. Пол. XVIII вв.)
- •3. Законодательное закрепление социальных функций государства. Социальные реформы Петра 1
- •4. «Просвещенный абсолютизм» Екатерины II в социальной сфере
- •5. Взаимодействие государственного и общественного благотворения в первой половине XIX в.
- •6. Либеральные реформы второй половины XIX века и развитие системы призрения и России
- •7. Социальная помощь в России начала XX века (до 1917 года)
- •8. Мероприятия советского правительства по реорганизации системы социального обеспечения в 20-е – 30-е гг. XX в.
- •9. Основные направления социального обеспечения в условиях военного времени 1941 – 1945 гг.
- •10. Социальная политика и социальная работа во второй пол. 1940-х - первой пол. 1980-х гг.
- •11. Развитие социальной работы в современных условиях (втор. Пол. – нач. XxIв.)
- •II Теория социальной работы
- •Объект, предмет и категории теории социальной работы,
- •2. Теоретические парадигмы социальной работы
- •3. Проблема научной идентификации социальной работы
- •4. Объекты и субъекты социальной работы
- •5. Принципы и закономерности социальной работы
- •6. Направления, уровни, формы и методы социальной работы
- •7. Проблемы эффективности в социальной работе
- •8. Проблемы и ориентиры развития теории социальной работы
- •III Социальная политика
- •1. Сущность и принципы социальной политики
- •2. Субъекты и объекты социальной политики
- •3. Социальная политика и социальная безопасность
- •4. Социальное и правовое государство
- •5. Основные приоритеты социальной политики в современной России
- •6. Проблема бедности и пути ее решения в социальной политике государства
- •7. Социальная политика в муниципальных образованиях
- •8. Система социального страхования в Российской Федерации
- •9. Государственная жилищно-коммунальная политика
- •10. Социальная политика государства в области здравоохранения
- •11. Социальная политика в области труда и занятости
- •12. Политика государства в области социального партнерства
- •13. Эффективность социальной политики
- •IV Технология социальной работы
- •1. Сущность, принципы и основные понятия технологии социальной работы
- •2. Технология первичного приема в социальной работе
- •3.Технология социального патронажа в социальной работе
- •4. Социальная диагностика: цель, этапы и способы проведения
- •5. Технология социальной профилактики в социальной работе
- •6. Технология социальной адаптации клиента
- •7. Технология социальной реабилитации в социальной работе
- •8. Технология социальной терапии в социальной работе
- •V. Профессионально-этические основы социальной работы
- •1. Этика социальной работы ‑ учение о морально-нравственных основах профессиональной социальной работы
- •2. Профессиональные ценности социальной работы, их содержание и структура
- •3. История становления ценностей социальной работы в России
- •4. «Этика социальной работы: принципы и стандарты (Международная федерация социальных работников)»: характеристика документа
- •5. «Профессионально-этическоий кодекс социального работника России»: характеристика документа
- •6. Сущность деонтологии социальной работы
- •7. Профессионально значимые качества личности специалиста по социальной работе
- •8. Ролевые позиции специалиста по социальной работе
- •9. Этикет социального работника
- •10. Этические принципы социальной работы
- •VI Организация, управление и администрирование в социальной работе
- •1. Управление социальной работой как вид деятельности
- •2. Стратегия и тактика управления в системе социальной работы
- •3. Организация и иерархия управления в системе социальной работы
- •4. Мотивация труда сотрудников учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения
- •5. Контроль как функция управления социальной работой
- •6. Методы управления учреждениями социальной защиты и социального обслуживания населения
- •7. Принятие и реализация управленческих решений в системе социальной работы
- •Организация работы органов социальной защиты населения в Российской Федерации
- •9. Организация работы органов социального обеспечения населения в Российской Федерации
- •10. Управление персоналом в системе социальной работы
- •11. Повышение профессиональной компетентности специалистов по социальной работе
- •12. Информационное обеспечение управления учреждениями социальной защиты и социального обслуживания населения
- •VII. Прогнозирование, проектирование и моделирование в социальной работе
- •1. Сущность прогностической деятельности в социальной работе
- •3. Технология проектирования в социальной работе
- •4. Технология моделирования в социальной работе
- •VIII Семьеведение
- •1. Предмет, цель, задачи семьеведения
- •Содержание
- •VI Организация, управление и администрирование
- •VII Прогнозирование, проектирование и моделирование
- •XIV Социальная работа с военнослужащими,
- •XV Содержание и методика педагогической
2. Стратегия и тактика управления в системе социальной работы
Начальным этапом в процессе управления является целеполагание, на котором разрабатываются цели деятельности и управления ею на определенный период и механизмы достижения этих целей.
Конкретные цели управления социальной работой формулируются на основе анализа потребностей всех слоев общества в социальной защите. Полнота, непрерывность и эффективность планирования в социальной работе могут быть достигнуты только при условии взаимозависимости ближайших и долгосрочных, тактических и стратегических целей.
Стратегическое управление – это управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует деятельность на запросы клиентов, позволяет гибко реагировать и проводить своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей. Другими словами стратегическое управление заключается в определении миссии организации, формировании системы целей и стратегии деятельности.
Стратегия организации представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направления ее развития, сферы, формы и способы деятельности организации в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей.
В качестве стратегической цели в социальной работе выступает положение о создании условий для наиболее полного удовлетворения потребностей всех слоев населения в социальной защите на базе передовых достижений мировой науки и научно-технического прогресса.
Основными задачами стратегического управления в социальной работе являются:
-
проблематизация;
-
формулирование целей и их структуризация;
-
разработка стратегических планов и программ деятельности организации.
Стратегия организации системы социальной работы включает в себя:
-
приоритетные социальные проблемы, соответствующие миссии и уставным целям организации;
-
основные направления и ресурсы решения приоритетных социальных проблем;
-
социальные программы и проекты, ориентированные на достижение уставных целей организации.
В общем виде модель процесса стратегического управления включает в себя следующие элементы:
1. Миссия организации (философия и предназначение, смысл существования организации).
2. На основе миссии организации разрабатываются главные цели ее деятельности.
3. Для обоснования перспективы развития проводится всесторонний экономический анализ внешней среды.
4. Управленческое обследование сильных и слабых сторон (SWOT – анализ)
5. Анализ стратегических альтернатив (исследование возможных сценариев развития организации).
6. Выбор стратегии.
7. Оценка и реализация стратегии.
8. Стратегический контроль направлен на выяснение того, приведет ли реализация стратегии к достижению поставленных целей и задач.
Тактическое управление – это процесс разработки и реализации управленческих решений, рассчитанных, как правило, на период до одного года и более короткий срок. Все тактические решения должны быть подчинены стратегии организации.
Основу тактического управления составляет система планирования. Объектами плановых решений являются: цели и задачи; пути и средства их достижения; ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач; организация выполнения плана и контроль.
Планирование в социальной работе осуществляется следующими основными способами: планирование от достигнутого уровня; оптимальное планирование; адаптивное планирование и методами: балансовым методом; нормативным методом и математико-статистическими методами.