Вопросы к экзамену (зачёту)
(для ГМУ, МОД)
-
Организационный механизм и структура современной рыночной экономики.
-
Достоинства и недостатки рынка.
-
Маркетинг как результат эволюции рыночной экономики.
-
Потребительский и промышленный маркетинг, другие известные виды современного маркетинга. Условия эффективного функционирования маркетинга как системы управления ориентированной на рынок.
-
Базовые понятия и сущность современного маркетинга.
-
Маркетинговая среда и её структура.
-
Мероприятия и задачи маркетинговой системы на предприятии.
-
Современные (альтернативные) концепции маркетинговой деятельности.
-
Выбор целей маркетинговой деятельности.
-
Основные принципы маркетинговой деятельности.
-
Сегментация рынка (определение, виды, методы, требования к рыночному сегменту).
-
Действия при оценке возможностей сегмента рынка.
-
Признаки сегментирования рынков. «Рыночное окно» и рыночная ниша.
-
Позиционирование продукта (бизнеса).
-
Функции маркетинга.
-
Стратегия маркетинга: структура, определение, процесс разработки.
-
Подходы к стратегическому планированию, стратегические концепции маркетинга.
-
Элементные и комплексные маркетинговые стратегии.
-
Тактика маркетинга. Тактические задачи маркетинговой деятельности.
-
Комплекс маркетинга.
-
Программы маркетинга. Программы маркетинга по продукту и по производственному отделению.
-
Планирование в системе маркетинга.
-
План маркетинга и порядок его составления.
-
Процедура кольцевого планирования деятельности фирмы на принципах маркетинга.
-
Система маркетингового контроля. Требования к контрольным проверкам системы маркетинга.
-
Общее понятие маркетинговой политики и её основные инструменты.
-
Товарная политика маркетинга. Жизненный цикл товара.
-
Маркетинговая инновационная политика, пути обновления выпускаемой продукции.
-
Процесс разработки продукта.
-
Ценовая политика маркетинга. Факторы, определяющие ценочувствительность потребителей.
-
Методы установления цен на изделия. Ценовая и неценовая конкуренция.
-
Основные цели, преследуемые ценовой политикой. Индивидуальные ценовые стратегии.
-
Сбыт и маркетинговая сбытовая политика.
-
Посредники в торговле. Традиционные формы посредничества в мировой торговле.
-
Сбыт товаров промышленного назначения.
-
Стимулирование сбыта. Виды деятельности по стимулированию сбыта.
-
Ситуации на рынке, типы и задачи маркетинга.
-
Конверсионный и стимулирующий маркетинг.
-
Развивающийся маркетинг, ремаркетинг, синхромаркетинг.
-
Поддерживающий маркетинг и демаркетинг.
-
Противодействующий маркетинг, многоуровневый (сетевой) маркетинг.
-
Атакующий маркетинг.
-
Сервисная политика маркетинга, подходы к организации маркетинговой сервисной политики на предприятии.
-
Виды, базовый принцип современного сервиса, правила организации эффективного сервиса.
-
Маркетинговые коммуникации. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
-
Реклама: определение, цели, задача, виды.
-
Реклама фирмы. Фирменный стиль и его элементы.
-
PR-деятельность («public relation»). «Паблисити».
-
Реклама товара. Объекты её воздействия.
-
Рекламная политика. Рекламные концепции. Правила для изготовителей рекламы.
-
Способы распространения рекламы.
-
Стимулирование сбыта.
-
Прямой маркетинг.
-
Личные продажи.
-
Маркетинговая система информации, требования к маркетинговой информации.
-
Основные виды маркетинговой информации.
-
Источники маркетинговой информации и её потребители.
-
Маркетинговые исследования (цели, задача, принципы, типы).
-
Общая постановка задачи и процедура проведения маркетингового исследования.
-
Основные концепции управления маркетингом на предприятии.
-
Рекомендации Международных стандартов ИСО 9004-1 к проведению маркетинговых исследований на предприятии.
-
Содержание процесса управления маркетингом на предприятии.
-
Организационная структура маркетинговой службы функциональной ориентации.
-
Организационная структура маркетинговой службы товарной ориентации.
-
Организационная структура маркетинговой службы рыночной (региональной) ориентации.
-
Организация службы маркетинга на предприятии.
-
Маркетинг и общество. Консюмеризм.
-
Международный маркетинг.