Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
план_4П.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
20.11.2018
Размер:
324.61 Кб
Скачать

Мы гарантируем вам доставку в срок( в течении 5 часов) и по низким ценам(в зависимости от расстояния перевозки)!

4. Продвижение.

Реклама – неличное общение, которое оплачено определенным торговым предприятием для продвижения товара или услуги.

Цель: реализация и получение прибыли.

Мы используем несколько видов рекламы:

Прямая реклама по почте («direct mail»). Прямая почтовая рассылка – наиболее простой и доходчивый способ выхода на рынок с минимальными затратами;лично вручаемые рекламные материалы, информационные письма, листовки обеспечивают коммуникационный эффект 70-80%.

Реклама в прессе в газетах, в журналах общего назначения, в специальных отраслевых, журналах, в фирменных бюллетенях (журналах), в справочниках, телефонных книгах и т.д. Эта реклама обеспечивает коммуникационный эффект в диапазоне 6-40%.

Экранная и радиовещательная реклама -радио, -телевидение, -кино. Реклама с помощью радио, кино и телевидения способна дойти до большого числа людей. Особая черта такой рекламы – это динамичность. Телевизионная и кинореклама предъявляют повышенные требования к запоминаемости такой рекламы, ее логической «построенности», четкого сюжета и ясности выводов, которые должен в итоге сделать адресат. Радиореклама выгодна по следующим причинам: во-первых, она производит максимальный эффект за счет того, что реклама может достичь своего адресата повсюду – дома, на работе, на отдыхе, в машине и т.д. Во-вторых, она очень оперативна и может быть передана буквально в тот же день, когда сдана в радиостудию.

Наружная реклама крупногабаритные плакаты (склеенные из листов малого размера или рисованные художником на большом планшете); мультивизионные плакаты (три или четыре изображения на гранях трех или четырехгранных призм, синхронно вращаемых электродвигателем); электрифицированное (или газо-световое) панно с неподвижными или бегущими надписями; пространственные конструкции для размещения плакатов в нескольких плоскостях; свободно стоящие витрины с товарами. Реклама на транспорте надписи на наружных поверхностях транспортных средств; печатные объявления, размещенные в салонах транспортных средств; витрины с товарами на вокзалах, в аэропортах и в иных помещениях.

Реклама на месте продажи – витрины магазинов (наружные и внутренние), вывески, знаки, планшеты в торговом зале, упаковка (коробки, футляры, бумага, клеящая лента с нанесенными названиями и товарными знаками рекламодателя). Сувениры и другие малые формы рекламы (авторучки, папки, линейки, записные книжки и прочее).

Медиареклама. Медиареклама - самый эффективный и перспективный вид рекламы. Такая реклама, её тематика и содержание совпадает с интересами нужной целевой аудитории. Использование передовых возможностей позволяет достичь беспрецедентной точности и эффективности рекламы. Основные стадии такого рекламирования касаются целого ряда параметров, таких как особенности восприятия товара людьми, главная задача рекламирования, относительный объем финансирования рекламных мероприятий, периодичность размещения рекламы в СМИ, характер соотношения “реклама - продажи” и другие.

Реклама в интернете.

Основным способом рекламы в интернет является размещение баннеров на различных интернет-ресурсах. Баннеры размещаемые на высоко посещаемых порталах, с размытой аудиторией, как правило, направлены на продвижение бренда или повышения узнаваемости и имиджа компании. Такой вариант размещения баннера обеспечивает достаточно большой охват аудитории, но при этом достаточно маленький отклик, по сравнению с баннерами - размещенными на тематических порталах.

Реклама на телевидении.

Реклама на телевидении является оптимальным средством для продвижения простых продуктов массового потребления, за счет широты охвата аудитории и возможности комплексного воздействия на зрителя. В то же время, вы можете эффективно рекламировать и более специализированные товары. Помимо этого, реклама на телевидении эффективно используется для продвижения бренда или повышения имиджа компании.

Личная продажа – личное общение между продавцом и покупателем.

Личная продажа:

Продажа товаров через прилавок в магазине, консультирование.

Формирование благоприятного общественного мнения – любой вид общения направленный на создание престижа и хорошей репутации отдельного лица и организации.

Следует отметить, что на формирование благоприятного общественного мнения о товарах данной фирмы оказывает значительное влияние система «public relations», которая предполагает связи с общественностью, прессой, учреждениями. Следует отметить, что на формирование благоприятного общественного мнения о товарах данной фирмы оказывает значительное влияние система «public relations», которая предполагает связи с общественностью, прессой, учреждениями и организациями, она тесно связана с рекламой, но в отличие от рекламы она ведется преимущественно на некоммерческой основе. Сформировать благоприятный климат, хорошее отношение к фирме – производителю не только потенциальных клиентов, но и широких масс публики на самых разных уровнях, вплоть до правительственного (чиновники внешнеторговых ведомств, таможенных служб) можно с помощью целого ряда мероприятий. Например, таких как: пресс – конференции, некоммерческие статьи и телефильмы, разнообразная общественная и благотворительная деятельность в пользу лиц или учреждений той страны, где ведется торговля, разного рода юбилейные мероприятия, ежегодные отчеты о коммерческой деятельности, не рекламные фирменные журналы. Используя те или иные способы, система «PR» ставит во главу угла разъяснения направленности новых товаров, показ их роли в жизни человека, тем самым, побуждая потенциального покупателя совершить покупку данного товара. Завершающей точкой маркетинговой коммуникации является система стимулирования сбыта, которая «овеществляет» коммуникационный эффект в деньги.

Стимулирование сбыта – любые виды деятельности кроме выше указанных компонентов продвижения, которое стимулируют покупки потребителя и эффективность работы дилера.

С помощью стимулирования сбыта клиента побуждают покупать либо сразу большую партию изделий, либо приобретать их систематически, либо просто в течение определенного времени. К средствам стимулирования сбыта относят также деятельность продавцов (коммивояжеров, сбытовых агентов) в результате личного контакта с потенциальным покупателем. В зависимости от вида товаров применяют различные методы СТИС для покупателей: 1. Кредит, позволяющий продавать более дорогие товары, а также большие партии недорогих товаров. 2. Бесплатные образцы товара – обычно для того, чтобы, заинтересовавшись, покупатель приобрел уже большую партию или упаковку большего объема. 3. Купоны для покупки со скидкой прилагаются обычно к рекламным объявлениям. Кроме того, их рассылают по почте, вкладывают во все или только в некоторые упаковки товара, скидку на который обещает купон. 4. Скидка или бесплатная выдача при предъявлении определенного количества упаковок. 5. Гарантия возврата денег, если товар по каким-либо причинам не подойдет или не понравится. Обычное условие при этом – это возврат товара в сохранности. При этом не требуется объяснений причин отказа, а деньги возвращаются быстро. По отношению к посредникам СТИС практикует разнообразные скидки, финансирование рекламной работы, обучение персонала (тренировка правильным приемам продажи, демонстрация товара в действии). По отношению к продавцам – премирование в денежной форме, предоставление дополнительных дней отдыха за счет фирмы, премирование ценными подарками и моральное по отношению к посредникам СТИС практикует разнообразные скидки, финансирование рекламной работы, обучение персонала (тренировка правильным приемам продажи, демонстрация товара в действии). По отношению к продавцам – премирование в денежной форме, предоставление дополнительных дней отдыха за счет фирмы, премирование ценными подарками и моральное поощрение

Область решения

Основные компоненты

Определение

Товар

Собственно товар

Совокупность материальных и нематериальных свойств товара, услуги, человека или идеи, которые предлагаются для обмена

 

Товарный знак

Свойство буквы или цифры, которые можно произнести

 

Упаковка

Деятельность, которая охватывает проектирование и производство контейнера или обертки для товара

 

Услуги

Преимущества или удобства, которые предлагаются на продажу или предоставляются в связи с продажей товаров

 

Гарантия

Ответственность производителя за то, чтобы товар отвечал своему предназначению

 

Послепродажное обслуживание

Гарантийное обслуживание, которое удовлетворяет потребителя. Предложение покупателю товаров, улучшающих потребительное свойства ранее приобретенного товара

Цена

Ценообразование

Деятельность, связанная с установлением цены на товар

 

Скидка

Снижение запрашиваемой цены на товар

Место (распределение)

Каналы распределения

Путь, который проходит товар от производителя к конечному потребителю

 

Процесс распределения

Реальное движение товаров от места производства к месту потребления

Продвижение

Реклама

Неличное общение, которое оплачено определенным торговым предприятием для продвижения товара или услуги

 

Личная продажа

Личное общение между продавцом и покупателем

 

Формирование благоприятного общественного мнения

Любой вид общения, направленный прежде всего на создание престижа и хорошей репутации отдельного лица или организации

 

Стимулирование сбыта

Любые виды деятельности, кроме рекламы, личной продажи и формирования благоприятного общественного мнения, которые стимулируют покупки потребителя и эффективности дилера (оптового продавца)

b) предложения по сегментированию рынка сбыта товаров (услуг):

Категория сегментирования

Факторы сегментирования

Переменные сегментирования

Демографическая

Возраст

Пол

Покупательная способность

Профессия

Образование

Национальность

Состав семьи

Географическая

Регионы мира

Страны

Регионы России

Области (Национальные округи)

Города

Кварталы

Климатические условия

Местность

Плотность проживающего населения

Плотность рынка сбыта продукции (услуг)

Поведенческая

Объем потребления товаров (услуг)

Тип потребления

Приверженность товарной марке

Ожидаемые выгоды

Оценка рынка сбыта товаров и услуг по результатам маркети-

говых исследований

Психографическая

Социальный класс

Анализ категорий респондентов по результатам маркетинговых исследований

Личностные характеристики

Образ жизни

Список литературы: