- •Северо-Кавказская академия государственной службы
- •Разработка управленческого решения: Учебно-метод. Комплекс. Ростов н/д., 2008. С.
- •Содержание
- •Организационно-методический раздел
- •Требования гос к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Разработка управленческого решения» по специальности 061000 08050465 Государственное и муниципальное управление.
- •Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для очной формы обучения.
- •Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для заочной формы обучения.
- •Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для сокращенной формы обучения.
- •Содержание дисциплины.
- •Тема 1. (лекция 1) Сущность и функции управленческого решения. Его место в методологии и организации процесса управления.
- •Тема 1. (лекция 2.) Типология управленческих решений.
- •Тема 2. (лекция 1.) Сущность, основные аспекты и факторы качества управленческих решений
- •Тема 2. (лекция 2.) Внешняя среда как фактор разработки и принятия управленческих решений.
- •Тема 3. (лекция 1.) Основные подходы, категории и принципы разработки управленческих решений.
- •Тема 3. (лекция 2.) Организационные основы разработки, принятия и обеспечения выполнения управленческих решений.
- •Тема 4. (лекция 1.) Целевой аспект управленческих решений.
- •Тема 4. (лекция 2.) Методы сопоставления альтернативных вариантов управленческих решений.
- •Тема 5. (лекция 1.) Моделирование как функция разработки формализованных решений.
- •Тема 5. (лекция 2.) Использование экономико-математических методов при разработке управленческих решений.
- •Тема 6. (лекция 1.) Неопределенность и риск как факторы разработки и принятия решений.
- •Тема 6. (лекция 2) Экспертные методы разработки управленческих решений.
- •Тема 7. (лекция 1.) Сущность и методы определения эффективности управленческих решений.
- •Тема 7. (лекция 2.) Принятие решений по основным показателям эффективности производственно-экономической деятельности предприятия.
- •Тема 8. (лекция 1.) Кадровый фактор разработки и принятия управленческих решений.
- •Тема 8. (лекция 2.) Психологический аспект разработки, реализации и контроля исполнения управленческих решений.
- •Тема 9 (лекция 1.) Принятие решений в сфере инновационной деятельности предприятия.
- •Тема 2. (семинар 1.) Анализ внутренней и внешней среды организации как факторов качества управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Задача:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 3. (семинар 1) Организация и мотивация разработки и выполнения управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 4.. (семинар 1) Целевой и сравнительный подход к разработке и принятию управленческого решения.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 5 (семинар 1.) Формализованные методы разработки управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 6. (семинар 1.) Использование неформализованных методов разработки управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 7. (семинар 1) Методы разработки эффективных производственно-экономических решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 8. (семинар 1.) Персонал организации в системе факторов разработки управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 9. (семинар 1) Финансово-экономическое обоснование инновационных решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекоменуемой литературы
- •Образцы тестов для контроля знаний студентов
- •Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену для студентов всех форм обучения.
- •Рекомендуемая литература.
- •Список дополнительной литературы
-
Тема 5. (лекция 2.) Использование экономико-математических методов при разработке управленческих решений.
Экономико-математические методы как база исследовательского этапа подготовки решения, их особенности и классификация.
Использование ретроспективного анализа, и функционального анализа; статистических методов и теории вероятностей для разработки управленческих решений.
Сущность и методы использования при разработке управленческих решений теории игр, теории очередей, теории управления запасами и методов линейного программирования.
Управленческие задачи, решаемые с помощью метода Монте-Карло.
-
Тема 6. (лекция 1.) Неопределенность и риск как факторы разработки и принятия решений.
Сущность, основные виды и уровни неопределенности. Взаимосвязь и различия понятий «неопределенность» и «риск».
Классификация рисков. Основные проблемы и специфические особенности разработки управленческих решений в условиях риска и неопределенности.
Пути снижения воздействия фактора неопределенности. Методика исследования и управления рисками.
-
Тема 6. (лекция 2) Экспертные методы разработки управленческих решений.
Ситуация неопределенности и риска, как условие применения эвристического подхода к разработке управленческих решений. Сущность экспертного метода, классификация, положительные и отрицательные стороны экспертных оценок.
Организация формирования экспертных груп и проведения экспертиз. Методы игровой и психологической активизации экспертных групп. Использование методов социологического исследования при создании информационной базы работы экспертных групп.
Методы сценариев, цепных подстановок, простого ранжирования, «Дельфи» и SWOT анализа как эффективные технологии экспертной оценки.
Использование экспертных методов при использовании методики построения «дерева целей» и разработке альтернативных вариантов управленческих решений. Сущность и коль категории «критерий» для оценки вариантов. Использование экспертных оценок при выборе критериев и вариантов решения. Техника экспертных опросов.
-
Тема 7. (лекция 1.) Сущность и методы определения эффективности управленческих решений.
Сущность и взаимосвязь категорий эффективность управления и эффективность управленческих решений. Основные формы и критерии эффективности решений.
Проблемы определения абсолютной и относительной эффективности управления и управленческих решений. Особенности количественной оценки эффективности управления. Методы определения частных показателей эффективности управленческих решений.
Сущность оптимальности решений, методика определения оптимальных управленческих решений. Синергетический эффект системы оптимальных управленческих решений.
-
Тема 7. (лекция 2.) Принятие решений по основным показателям эффективности производственно-экономической деятельности предприятия.
Значение выделения условно постоянных и переменных расходов при разработке управленческих решений по производственной программе предприятия. Сущность постоянных и переменных расходов. Графические формы представления постоянных и переменных расходов и точки безубыточности. Точка безубыточности, ее экономический смысл и возможности использования в качестве критерия эффективности решения.
Обоснование решений с использованием эффекта операционного (производственного) рычага. Алгебраические методы определения точки безубыточности. Особенности принятия решений в условиях нелинейной динамики выручки, постоянных и переменных расходов; при насыщении рынка, полном использовании производственных мощностей и внедрении новой техники.