- •Северо-Кавказская академия государственной службы
- •Разработка управленческого решения: Учебно-метод. Комплекс. Ростов н/д., 2008. С.
- •Содержание
- •Организационно-методический раздел
- •Требования гос к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Разработка управленческого решения» по специальности 061000 08050465 Государственное и муниципальное управление.
- •Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для очной формы обучения.
- •Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для заочной формы обучения.
- •Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий для сокращенной формы обучения.
- •Содержание дисциплины.
- •Тема 1. (лекция 1) Сущность и функции управленческого решения. Его место в методологии и организации процесса управления.
- •Тема 1. (лекция 2.) Типология управленческих решений.
- •Тема 2. (лекция 1.) Сущность, основные аспекты и факторы качества управленческих решений
- •Тема 2. (лекция 2.) Внешняя среда как фактор разработки и принятия управленческих решений.
- •Тема 3. (лекция 1.) Основные подходы, категории и принципы разработки управленческих решений.
- •Тема 3. (лекция 2.) Организационные основы разработки, принятия и обеспечения выполнения управленческих решений.
- •Тема 4. (лекция 1.) Целевой аспект управленческих решений.
- •Тема 4. (лекция 2.) Методы сопоставления альтернативных вариантов управленческих решений.
- •Тема 5. (лекция 1.) Моделирование как функция разработки формализованных решений.
- •Тема 5. (лекция 2.) Использование экономико-математических методов при разработке управленческих решений.
- •Тема 6. (лекция 1.) Неопределенность и риск как факторы разработки и принятия решений.
- •Тема 6. (лекция 2) Экспертные методы разработки управленческих решений.
- •Тема 7. (лекция 1.) Сущность и методы определения эффективности управленческих решений.
- •Тема 7. (лекция 2.) Принятие решений по основным показателям эффективности производственно-экономической деятельности предприятия.
- •Тема 8. (лекция 1.) Кадровый фактор разработки и принятия управленческих решений.
- •Тема 8. (лекция 2.) Психологический аспект разработки, реализации и контроля исполнения управленческих решений.
- •Тема 9 (лекция 1.) Принятие решений в сфере инновационной деятельности предприятия.
- •Тема 2. (семинар 1.) Анализ внутренней и внешней среды организации как факторов качества управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Задача:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 3. (семинар 1) Организация и мотивация разработки и выполнения управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 4.. (семинар 1) Целевой и сравнительный подход к разработке и принятию управленческого решения.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 5 (семинар 1.) Формализованные методы разработки управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 6. (семинар 1.) Использование неформализованных методов разработки управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 7. (семинар 1) Методы разработки эффективных производственно-экономических решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 8. (семинар 1.) Персонал организации в системе факторов разработки управленческих решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Тема 9. (семинар 1) Финансово-экономическое обоснование инновационных решений.
- •Вопросы для обсуждения:
- •Список рекоменуемой литературы
- •Образцы тестов для контроля знаний студентов
- •Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену для студентов всех форм обучения.
- •Рекомендуемая литература.
- •Список дополнительной литературы
-
Тема 8. (лекция 1.) Кадровый фактор разработки и принятия управленческих решений.
Влияние персонала организации на разработку и эффективную реализацию управленческих решений. Значение и основные этапы формирования персонала. Источники набора персонала. Роль руководителя в формировании персонального состава организации.
Понятие критерия и показателя оценки работника. Критерии личностных качеств работников. Критерии деловых и организационных качеств работников. Критерии профессиональной компетентности работника.
Понятие метода оценки. Количественные методы оценки. Качественные методы оценки. Комбинированные методы оценки.
Моделирование деловых и личностных качеств работников. Основные позиции профессиональной модели работника. Карьера и механизм карьерного процесса. Сущность и общие принципы карьерной стратегии. Стратегия и тактика самоуправления карьерой.
Понятие ожидаемой, и реализуемой стоимости работника. Индивидуальная и позиционная ожидаемая стоимость работника, как база принятия решений по оплате труда и планирования карьерного развития предприятия..
Современные подходы к принятию решений по оплате труда работников.
-
Тема 8. (лекция 2.) Психологический аспект разработки, реализации и контроля исполнения управленческих решений.
Психологическая теория решений, ее взаимосвязь с теорией рациональных решений. Личностные характеристики работников и руководителей влияющие на разработку и принятие решения: способности, темперамент, характер, целеустремленность, система памяти, пассионарность, оптимизм, пессимизм, особенности мышления.
Авторитет, как социально-психологический фактор принятия решения, основания авторитета: подавление, дистанцирование, резонерство, чванство, педантизм, компенсация, доброта, справедливость, информированность. Совпадение представлений об авторитете и власти как проблемы эффективного определения и формирования авторитета -
Влияние индивидуальных качеств и стиля менеджера на процесс разработки и принятия решения. Модель Врума-Иеттона. Специфические психологические факторы групповой разработки решения: эгоцентризм, конформизм, позитивный сдвиг риска, аналитический паралич, и др.. Особенности субъективного представления о допустимости риска, субъективной рациональности, субъективной вероятности. Аксиомы полезности.
-
Тема 9 (лекция 1.) Принятие решений в сфере инновационной деятельности предприятия.
Сущность и содержание инноваций. Основные формы и организационные основы принятия инновационных решений.
Роль инвестиций в обеспечении инновационного процесса. Понятие и классификация инвестиций. Социально экономическая значимость реальных и финансовых инвестиций. Учет фактора инвестиционной эффективности и фактора времени при разработке инновационных управленческих решений. Показатели доходности инвестиций: ставки доходности, доходность к погашению, спот ставки.
Понятие и значение денежных потоков как критериев управленческого решения. Потоки из настоящего в будущее и из будущего в настоящее. Аннуитет, его виды и методы расчета. Инвестиционная политика, как система управленческих решений, основные направления инвестиционной политики.
Оценка финансовых возможностей предприятия и запаса финансовой прочности, как фактор принятия инновационных решений. Пути оптимизации пассивов предприятия
-
Планы семинарских и практических занятий и методические рекомендации по изучению тем курса
-
Тема1. (семинар 1) Сущность и классификация управленческих решений.
-
Вопросы для обсуждения:
-
-
Сущность и природа управленческого решения.
-
Место решения в системе функций управления современной организацией.
-
Требования, предъявляемые к управленческому решению.
-
Задачи, и принципы классификации и типизации управленческих решений.
-
Список рекомендуемой литературы
Основная
Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческое решение. Рек. УМО М., 2007.
Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник - 7-е изд.,испр. и доп. – М.: Дело, 2008.
Лукичева Л.И.Управленческие решения учебник: Допущено УМО / Л. И. Лукичева, Д. Н. Егорычев ; под ред. Ю. П. Анискина. - 3-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2008.
Смирнов Э. А. Управленческие решения М.: ИНФРА – М, 2001. Чудновская С.Н. Управленческие решения: учеб. для вузов: Рек. УМО / С. Н. Чудновская. - М. : Эксмо, 2007.
Дополнительная
Орлов А.И. Принятие решений (Теория и методы разработки управленческих решений) – Уч. Курс М,: МарТ 2005.
Ременников В. Б. Разработка управленческого решения:Учеб. Пособие для вузов. - М,: ЮНИТИ-ДАНА. 2000.
Травин В.В.,Магура М.И.,Курбатова М.Б. Подготовка и реализация управленческих решений: Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. М.: Дело 2005.
Юкаева В. С. Управленческие решения: Учеб. Пособие.. - 3-е изд. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2007.