Управленческая проблема №3

Вы – менеджер ведущего подразделения организации и в данный момент назначены председателем аттестационной комиссии. В неофициальной беседе с руководителем Вашей организации руководитель высказал пожелание, что если начальник отдела маркетинга Макарова А.Б. будет отрицательно аттестована, то у Вас наконец появится возможность занять должность заместителя по организационным вопросам.

Вы давно знаете Макарову А.Б. как инициативного, творческого специалиста, квалифицировано выполняющую свои обязанности. Кроме того, Вы с ней вместе учились в университете и сейчас у вас сложились дружеские отношения. Вы знаете, что отношения между руководителем и Макаровой А.Б. отношения не сложились, но объективных претензий, позволяющих ее уволить, у руководителя нет.

Дома Вы рассказали о сложившейся ситуации жене (мужу) и попросили совета. Ответ был однозначен: в трудное время кризиса интерес может представлять только судьба и карьера родного супруга.

Вопросы для обсуждения:

1. Каковы будут Ваши действия?

2. Проанализируйте свое поведение и принятое решение.

Контрольные вопросы:

1. Назовите основные факторы, необходимые для формирования корпоративной культуры.

2. Сравните понятия «организационная культура» и «корпоративная культура».

3. Каковы основные характеристики корпоративной культуры?

4. Чем характеризуется имидж компании?

5. Каковы основные типы совместной деятельности?

6. В чем отличия различных типов управления?

7. Что охватывают корпоративные стандарты?

8. Каково основное содержание кодекса корпоративного поведения?

10. Охарактеризуйте этапы формирования корпоративной культуры.

11. Каковы перспективы компаний с разным уровнем развития корпоративной культуры?

Рекомендуемая литература:

1. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. – Ростов-на-Дону, 2001.

2. Конев В.А. Человек в мире культуры (Культура, человек, образование): Пособие по спецкурсу / В.А. Конев. – Самара: Самарский университет, 2000.

3. Корпоративная культура: Учебное пособие, Автор-сост. И.Н.Кузнецов. – Минск, 2006.

4. Спивак В.А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. – СПб, Изд-во «Питер», 2001.

5. Томилов В.В. Культура предпринимательства / В.В. Топилов. СПб: Изд. «Питер», 2000.

Семинарское занятие №8-9. Тема: Управление персоналом корпорации.

Вопросы:

1. Сущность, цели и направления кадровой политики.

2. Отбор персонала в корпорации.

3. Трудовая адаптация сотрудника корпорации.

4. Оценка трудовой деятельности сотрудников корпорации.

5. Обучение сотрудников.

6. Планирование профессиональной карьеры сотрудников корпорации.

7. Мотивация и стимулирование труда.

Управленческая проблема

Аэропорт был погружен в туман, и табло указывало, что все отправления рейсов отложены на неизвестный срок. В административном зале некоторые из задержавшихся не по своей воле пассажиров завязали беседу. Сначала они говорили о погоде, встречах, на которые уже не попали, и других вещах, волнующих путешественников. Когда же они стали говорить о работе, внимание сосредоточилось на Джоне, изложившем историю своей карьеры.

Джон окончил высшую школу с хорошими оценками и поступил в военно-воздушный флот в качестве младшего офицера. С военной службы он ушел, когда дисциплина «совсем допекла» его, и поступил на работу учителем. Через три года он оставил преподавание, поскольку его обошли при повышении. Следующим шагом в его карьере было возвращение в колледж, чтобы стать специалистом по социальным вопросам. Затем он недолго поработал в местном самоуправлении, бросил и это, заявив, что «потерял веру в общественную деятельность». Недавно Джона взяли практикантом в области рекламы, и он вот-вот должен начать обучение методам рекламных исследований. И в то же время он признался:

«Я и сейчас не убежден, что это то, что мне нужно. Может быть, бизнес тоже не для меня».

Окружающие прислушивались к его признаниям с удивлением и один из них спросил:

– «Сколько же вам лет?»

– «Мне будет 36 лет, – ответил Джон и добавил, мне кажется, мне подошло бы стать учителем медитации или каратэ, и я, пожалуй, поеду поучусь годик в Японии».

Вопросы для обсуждения:

1. Выявите, почему Джон часто менял работу?

2. Как это повлияло на его карьеру?

3. Что бы Вы ему посоветовали в плане личной карьеры?

Контрольные вопросы:

1. Что понимают под кадровой политикой организации?

2. Сформулируйте цели кадровой политики.

3. Обозначьте основные направления кадровой политики и факторы, определяющие ее вектор.

4. Назовите принципы кадровой политики.

5. Перечислите виды кадровой политики и охарактеризуйте их.

6. Что понимают под открытой и закрытой кадровой политикой?

7. Дайте определение понятию «персонал».

8. Что представляет собой процесс отбора персонала и каковы его основные этапы?

9. Что такое профотбор и каковы его формы?

10. С какой целью в организации проводится процедура планирования потребности в персонале? Какие стороны этого процесса характеризуют понятия качественная и количественная потребность в персонале?

11. Для чего необходим анализ профессиональной деятельности?

12. Какие существуют методы анализа профессиональной деятельности? Назовите их достоинства и недостатки.

13. Что представляют собой критерии отбора персонала? Приведите примеры концептуальных и фактических критериев.

14.Что такое релевантность, дефицитарность и контаминация критериев?

15. Какие выделяют типы критериев в зависимости от уровня анализа профессиональной деятельности?