13.Нормативно-методическая база делопроизводства

Процесс делопроизводства определяется нормативно-методической базой на основе:

- законов;

- нормативных правовых актов;

- методических документов.

Нормативно-методическая база делопроизводства включает в себя:

- законодательные акты Российской Федерации в сфере информации и документации;

- указы и распоряжения Президента РФ, постановления и распоряжения Правительства РФ, регламентирующие вопросы документационного обеспечения на федеральном уровне;

- правовые акты федеральных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации (министерств, комитетов, служб, агентств и др.) как общеотраслевого, так и ведомственного характера;

- правовые акты нормативного и инструктивного характера, методические документы

по делопроизводству учреждений, организаций, предприятий;

- государственные стандарты на документацию;

- унифицированные системы документации;

- общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации.

Методические документы регламентируют:

- технологию создания, обработки, хранения, использования документов в организации;

- работу службы делопроизводства (ее структуру, функции, штаты, техническое обеспечение и т.д.).

В России существует государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ). Основные требования к документам и службам ДОУ приведены в нормативных документах по организации:

- управленческого труда и охране труда;

- архивного хранения документов.

14.Основные формы документации кадровой службы

15.Организация работы с кадровой документацией

16.Кадровая информация: правовые основы сбора, анализа, хранения и использования персональных данных

17.Функции кадровой информации

18Основы аналитической деятельности в интересах работы с персоналом

19.Основные понятия и содержание информатизации

20.Практика информатизации управления персоналом

21.Перспективы информатизации управления персоналом

Поиск новых подходов к корпоративной информатизации должен вестись в нескольких направлениях:

• информационные технологии,

• критерии оценки качества информатизации,

• формы организации информатизации.

•  Новые информационные технологии. Информационные технологии должны быть легкими в использовании и внедрении. Это значит, что они не должны требовать наличия у участников специфической технической квалификации и что полный цикл их внедрения не должен превышать один месяц.

•  Новые критерии оценки качества информатизации. Внед­рение информационных систем должно давать быстрые и предсказуемые бизнес-эффекты. Внедряться должно только то, что приносит ценность для бизнеса. Это значит, что компании должны широко использовать методики прогнозирования и оценки бизнес-эффектов от внедрения информационных систем.

•  Новые формы организации информатизации. Корпо­ра­тивная информатизация не может быть делом одного, пусть даже очень квалифицированного, подразделения. Это значит, что службы информатизации должны иметь более высокий корпоративный статус. Должны прин­ципиально измениться роль и характер взаимодействия службы информатизации с бизнес-подразделениями.

Перспективы информатизации:

Поддержка исполнения бизнес­процессов Информационные системы ориентированы на автоматизированную поддержку потоков операций, реализующих стабильные и формализованные бизнес­процессы.

Координация участников

Информационные системы, реализуя логику бизнес­процессов, играют роль «автоматического толкача» и «координатора» работ. Информационные системы создают для участников единое информационное пространство. Участники сами решают, как и какими информационными ресурсами им воспользоваться в конкретной ситуации. Информационные системы лишь ограничивают их действия бизнес­правилами и предоставляют им сервисы работы с информацией. Одной из групп таких сервисов может быть поддержка групповой работы и принятия решений.

Планирование

Реализуется поддержка многоуровневого планирования с возможностью глубокой детализации вплоть до операционного уровня управления. разрабатываются бизнес­правила и типовые сценарии реализации бизнес­процессов. может проводиться моделирование реализации бизнес­процессов в конкретной ситуации.

Контроль

Реализуется поддержка упрощенной системы отчетности. Основная нагрузка оперативного контроля лежит на командах, реализующих бизнес­процессы, которые хорошо понимают свои цели и задачи, как локальные, так и корпоративные. На уровне тактического управления ведется регулярная работа по анализу эффективности бизнес­процессов, бизнес­правил и принимаемых решений.

Учет Учет формализован и может быть реализован в рамках реализации бизнес­процессов.Учет построен на бизнес­правилах и требует регулярной интерпретации первичных данных в рамках конкретных складывающихся ситуаций.

Требуемая квалификация исполнителей

Действия исполнителей жестко регламентируются технологическими инструкциями и предполагают глубокую операционную специализацию, которая не требует высокой квалификации. Действия исполнителей носят творческий и коллективный характер и предполагают знание не только своих бизнес­процессов, но и областей деятельности своей компании в целом.

Доступность информации Информация доступна в объеме, определенном полномочиями, и по запросу. Полномочия определяются позицией в организационной структуре. Информация широко доступна командам. Общий контекст деятельности всех участников. Информационное пространство и бизнес­процессы жестко привязаны к информационным системам. Общий контекст деятельности всех участников задается информационными системами. Информационное пространство, бизнес­процессы и информационные системы слабо связаны между собой. Общий контекст деятельности всех участников задается их общими знаниями, которые отражаются в корпоративной нормативносправочной информации.

Именно эффективность менеджмента в сфере информатизации в значительной мере определяет темп научно–технического прогресса. Наличие более мощных и эффективных информационных систем, позволяющих эффективно создавать, накапливать и использовать оперативную и полную информацию, дает компаниям преимущество перед конкурентами, а невнимание к качеству и эффективности информационных систем ведет к потере позиций.