Модуль 4. Психология общения и межличностных отношений

Комплексная цель – сформировать представление об общении и его роли в жизни человека, научить распознавать информацию, передаваемую в общении по невербальным каналам, сформировать систему знаний и навыков, позволяющих быстро и эффективно интегрироваться в общество и найти в нем свое место.

Тема 13. Психология общения

Понятие общения. Стороны процесса общения: коммуникативная, перцептивная, интерактивная. Этапы общения. Виды общения (деловое, игровое, манипулятивное, диалогическое и др.) Особенности вербальных средств коммуникации. Структура невербальной коммуникации: кинесика (жесты, мимика, пантомимика), просодика (интонация голоса, его темп, ритм), проксемика (пространственно-временная организация), визуальное общение (контакт глаз), такесика (прикосновения), ольфакторная система. Филогенетическое и онтогенетическое развитие общения. Значение общения для формирования личности.

Тема 14. Психология межличностных отношений и межличностного взаимодействия

Личность и межличностные отношения. Психологические трудности общения, барьеры взаимопонимания. Понятие конфликта. Типы взаимодействия в конфликтной ситуации. Психологические теории общения (Э.Берн, Д.Карнеги и др.) Проблема выделения психологических правил эффективного общения. Общая характеристика межличностных отношений как социально-психологического феномена. Эмоционально-оценочная природа отноше­ний.

Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Проблема точности межличностного восприятия. Содержание и значение явления стереотипизации. Структура и механизмы взаимопонимания. Понятие рефлексии. Феномен эмпатии. Явление децентрации и его функции в процессе взаимопонимания. Роль межличностного восприятия и взаи­мопонимания в процессе общения.

Сотрудничество (кооперация) и со­перничество (конкуренция) как виды взаимодействия. Конфликтное взаи­модействие. Взаимодействие в структуре совместной деятельности.

Тема 15. Психология групп и коллективов

Понятие группы в психологии. Основные характеристики группы: композиция, структура, нормы и ценности, система санкций, групповые процессы. Статус и роль. Виды групп: условные и реальные, лабораторные и естественные, большие и малые, становящиеся и развитые, референтные и др. Уровень развития группы. Понятие коллектива.

Малые группы. Динамические процессы в малой группе. Лидерство и руководство, их виды. Социально-психологический климат, его параметры. Методы диагностики межличностных отношений: социометрия, аутосоциометрия, референтометрия.

Психология больших социальных групп. Нравы, обычаи и традиции как регуляторы социального поведения. Психология социальных классов и этнических групп. Стихийные группы и массовые движения.

История исследований межгрупповых отношений. Методологическое и практическое значение проблематики межгрупповых отношений.

Список литературы по 4 модулю:

Основная:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений.– М.: Аспект Пресс, 2000.

2. Майерс Д. Социальная психология.- СПб: Питер, 1997.

3. Межличностное общение. Хрестоматия/ Сост. и ред. Н.В.Казаринова, В.М.Погольши.– СПб: Питер, 2001.

4. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология.- М.: Академия, 2001.

5. Платонов Ю.П. Основы социальной психологии. СПб: Речь. 2004. 624с.

7. Психологический словарь / Под ред. В.П.Зинченко, Б.Г.Мещерякова.– М.: Педагогика-Пресс, 1996.

8. Психология индивидуальных различий. Тексты.- М.: ЧеРо, 2000.

9. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии.– СПб: Питер, 2003.

10. Социальная психология личности в вопросах и ответах/ Под ред. В.А.Лабунской.– М.: Гардарики, 1999.

Дополнительная:

1. Андреева Г.М. Психология социального познания: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Изд.2-е, перераб. и доп. М.: Аспект Пресс. 2000. 288с.

2. Андрианов М.С. Невербальная коммуникация: стратегическая обработка паралингвистического дискурсаУ/Вопросы психологии. 1999. № 6.С. 89-100.

3. Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы / Пер, с англ. М.: Апрель-ПРЕСС, 2001. 640 с.

4. Большой психологический словарь//Сост. и общ. Ред. Б. Меще­ряков, В. Зинченко. СПб: Прайм-Еврознак, 2004. 672 с.

5. Брушлинский А.В. Психология субъекта: индивида и группы// Психологический журнал, 2002. Т. 23. № 1.

6. Введение в практическую социальную психологию: Учеб. пособ. М.,1996.373с.

7. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. М., 1993.

8. Московичи С. Век толп: Исторический трактат по психологии масс. М., 1996. 476 с.

9. Носков В.А. Психотехника общения: Учеб. пособие. М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2001. 120 с.

10. Почебут Л.Г. Социальная психология толпы. СПб: Речь, 2004. 240 с.

11. Проблемы развития личности и коллектива / Отв. ред к. психо­лог, наук В.К. Бояпчук. Ростов н/Д: Изд-во РГУ, 1986. 96 с.

12. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Язык мимики и жестов М. Транс-лесиздат, 1998.

13. Психологический практикум. Межличностные отношения: Ме­тодические рекомендации. СПб.: Изд-во «Речь», 2003. - 40 с.

14. Психология толп. М.: Инст-т психологии РАН, изд-во КСП+, 1998. 416с.

15. Рощин С.К. Психология толпы: Анализ прошлых исследований и проблем сегодняшнего дня//Психологический журнал. 1994. № 5.

16. Семечкин Н.И. Психология социального влияния. СПб: Речь, 2004. 304 с.

17. Сидоренков А.В. Групповая сплоченность и неформальные под-группы // Психологический журнал, 2006. № 1. Т. 27. С. 44-54.

18. Смольков В.Г. Сущность и типология социального лидерства // Соц.-гум. знания, 2001. № 6. С.61-68.

19. Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях. М.: Ин­ститут общегуманитарных исследований, 2002. 192 с.

20. Творогова Н.Д. Общение: диагностика и управление. М.: Смысл, 2002. 246 с.

21. Фатеев Н.М. Как провести социально-психологические иссле­дования в коллективе ОВД. Вып. 5. М.: Ассоциация «Проф. образова­ние», 1993. 42с.

22. Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика: Познание людей по их внешнему облику. М., 1992. 42 с.

23. Эрнст О. Слово предоставлено Вам: (Практические рекомен­дации по ведению деловых бесед и переговоров). Пер. с нем. М.: Эко­номика, 1988. 141 с.