2. Основні чинники, що впливають на вибір організаційної структури

Вибір тієї чи іншої організаційної структури підприємства залежить від ряду чинників. Найбільш важливими з них є: розмір підприємства; різноманітність діяльності; складність продукції; географічне розташування підприємства; ставлення до підприємства власників, вищого керівництва і співробітників; рівень професійної підготовки управлінців; галузь діяльності; рівень і характер спеціалізації виробництва і його кооперації; технологія виробництва; динамізм зовнішнього середовища; стратегія, яка реалізується підприємством; матеріальні і інформаційні зв'язки підприємства; рівень розвитку інформаційної системи підприємства.

При оптимізації і розробці організаційних структур підприємств треба пам'ятати про такі важливі правила:

• кожна функція, яка реалізується підприємством, повинна бути закріплена за конкретною службою (підрозділом);

• неприпустимо закріплення однієї функції за двома або більше службами чи підрозділами;

• в ієрархії управління не повинно бути підпорядкування одному суб'єкту управління більш, ніж шести - семи об'єктів на одному рівні управління.

3. Етапи розробки організаційної структури

З урахуванням основних чинників і правил, з використанням оціночних параметрів, до яких відносять: затрати на функціонування системи управління; напруженість роботи в підрозділах; інформаційне навантаження на співробітників; час обробки інформації; час реагування на виробничі збої і оперативні запити; час розв'язання завдань управління (прийняття рішень); кількість помилок в управлінських рішеннях та ін. визначаються параметри організаційної структури та основні характеристики:

1. тип організаційної структури;

2. кількість рівнів управління;

3. кількість підрозділів і їх підпорядкування;

4. кількість працівнику підрозділах;

5. розподіл обов'язків між працівниками;

6. ступінь централізації;

7. маршрути руху інформації;

8. схеми організаційної структури.

При визначенні основних характеристик організаційної структури підприємства, тобто при її розробці чи модернізації, можна всі роботи згрупувати в декілька етапів:

1. Визначення видів діяльності, продуктів, послуг і ринків (сегментів ринків) для них – тобто провести сегментацію ринку і класифікацію діяльності підприємства.

2. Визначення типу організаційної структури.

3. Визначення переліку функцій виробництва і управління.

4. Визначення кількості управлінців за функціональними параметрами і функціями.

5. Визначення переліку структурних підрозділів підприємства.

6. Закріплення видів діяльності і функцій за структурними підрозді­лами.

7. Розподіл працівників за структурними підрозділами.

8. Розробка схеми організаційної структури підприємства.

4. Визначення типу організаційної структури

На основі аналізу основних чинників діяльності підприємства вибирається один з типів організаційної структури.

Враховуючи розмір АТП (100 одиниць РС), а також сегментацію ринку та класифікацію діяльності підприємства, можна прийняти для АТП функціональну організаційну структуру.

5. Визначення переліку функцій виробництва і управління

Для визначення переліку функцій виробництва і управління необхідно спочатку визначити перелік функціональних напрямків і тільки потім по кожному з них визначити основні функції.

До функціональних напрямків діяльності і правління можна віднести: перевезення (основне виробництво); ТО і поточний ремонт РС; допоміжне виробництво; матеріально-технічне постачання; безпека руху; маркетинг; планування; фінанси; праця і заробітна плата; бухгалтерський облік; персонал; технічне забезпечення; загальне діловодство; правове забезпечення.

Також до кожного з функціональних напрямків діяльності і правління АТП можна віднести скорочений перелік основних функцій:

— Перевезення: планування транспортного процесу; підготовка транспортного процесу; організація перевізного процесу; оперативне управління перевезеннями; розробка і впровадження нових технологій і методів організації транспортного процесу; пошук клієнтів; укладання контрактів; тарифна політика; облік виконаних транспортних робіт; аналіз виконаних транспортних робіт.

— ТО і поточний ремонт РС: планування робіт з ТО і ПР РС; технічна підготовка виробництва з ТО і ПР РС; оперативне управління ТО і ПР РС; безпека та охорона праці ремонтних робітників; облік виконаних робіт з ТО і ПР РС; аналіз виконаних робіт з ТО і ПР РС.

— Допоміжне виробництво: планування робіт з ТО і ремонту га­ражного, ремонтного, енергетичного та ін. устаткування; організація робіт з ТО і ремонту устаткування; облік виконаних робіт з ТО і ремонту устаткування; аналіз виконаних робіт з ТО і ремонту устаткування.

— Матеріально-технічне постачання (МТП): планування потреби в матеріально-технічних ресурсах (МТР): організація МТП; оперативне управління МТП; пошук виробників МТР; укладання контрактів на поставку МТР; організація роботи складів; аналіз робіт з МТП.

— Безпека руху: планування робіт із забезпечення безпеки руху (БР); організація роботи з БР; забезпечення профілактичних дій із забезпечення складу водіїв заданим рівнем працездатності; розробка оптимальних режимів праці і відпочинку водіїв; облік виконання робіт з БР; аналіз дорожньо-транспортних пригод; аналіз роботи з БР.

— Маркетинг: планування роботи з маркетингу; організація роботи; забезпечення АТП надійною, своєчасною і достовірною інформацією про ринки, тарифи на перевезення, споживачів і конкурентів; організація впливу на споживачів, попит і ринок; досягнення переваг над конкурентами; облік виконаних робіт; аналіз виконаних робіт.

— Планування: розробка комплексних планів виробничо-господарської діяльності — стратегічних, поточних і оперативних; облік виконання показників роботи АТП; аналіз виробничо-господарської роботи АТП; складання звітів і статистичних звітів про роботу АТП.

— Фінанси: планування фінансових показників роботи АТП; ведення операційних бюджетів; ведення бюджету руху грошових коштів; ведення бюджету доходів і витрат; облік фінансових показників; аналіз фінансових показників роботи АТП.

— Бухгалтерський облік: планування роботи; організація бухгалтерсь­кого обліку; облік матеріальних цінностей; облік руху грошових коштів; нарахування і оплата податків; касове обслуговування; складання балансу; складання бухгалтерських звітів; аналіз роботи.

— Праця і заробітна плата: планування роботи; розрахунок заробітної плати для всіх категорій працюючих; розрахунок всіх видів нарахувань і утримань; удосконалення системи оплати праці працівників; нормування робіт; перегляд норм; облік виконання робіт; аналіз виконання робіт.

— Персонал: планування роботи з персоналом; навчання і перепідго­товка персоналу; управління персоналом; розробка політики стимулювання персоналу і соціальної політики АТП; прийом і звільнення працівників; облік роботи; аналіз роботи.

— Технічне забезпечення: планування роботи; забезпечення АТП витратними матеріалами, оргтехнікою, комп'ютерами, господарськими послугами; облік виконаних робіт; аналіз роботи.

— Загальне діловодство: планування роботи; забезпечення інформа­ційних зв'язків між підрозділами і працівниками АТП та між АТП і зовнішнім середовищем; облік роботи; аналіз роботи.

— Правове забезпечення: планування роботи; забезпечення юридич­ними послугами; облік роботи.