Оборудование: Система Joker, uno.

Персонал: учебные заведения города

Потребители: Жители нового города, со средним и высоким уровнем доходов.

Контактные аудитории:

1)Финансовые круги. Оказывают влияние на способность компании обеспечивать себя финансовым ресурсом. Основными контактными аудиториями финансовой сферы данного магазина являются акционеры.

2)Средства информации. Реклама по телевидению, рекламные щиты, СМИ

3)Гос. Учреждения. Роспотребнадзор, пожарная служба, служба по защите прав потребителей, СЭС.

4)Гражданские группы действий. Защита прав потребителей

5)Местные контактные аудитории. Отсутствует

6)Широкая публика. Отсутствует

7)Внутренние контактные аудитории. Собственные рабочие и служащие, члены совета директоров. Рабочие и служащие хорошо настроены касательно собственного предприятия, позитивно относятся на другие контактные аудитории.

Макросреда:

Оценка по 5 бальной системе.

Влияние социальной среды на деятельность предприятия

Факторы среды	Влияние на магазин
Количество потенциальных потребителей (структура населения, изменения в отдельных группах и их доходах)	5
Наличие и потенциальное количество рабочей силы	5
Квалификационные характеристики рабочей силы	5

Данные позволяют сделать следующий вывод: наибольшее положительное влияние на деятельность предприятия оказывают все факторы влияние социальной среды.

Влияние социально-культурной среды на деятельность предприятия

Факторы среды	Влияние на магазин
Традиции и культурные ценности, уровень образования	5
Взаимоотношения внутри общества	5
Отношения к иностранцам	4

Данные таблицы свидетельствуют о существенном влиянии традиций, культурного уровня и уровня образования, а также взаимоотношения внутри общества. Чем лучше взаимоотношения внутри общества, тем эффективнее работа персонала, а следовательно повышение уровня дохода.

Взаимоотношения внутри общества

Факторы среды	Влияние на магазина
Общий уровень экономического развития	-5
Система налогообложения и качество экономического законодательства	-5
Уровень развития конкурентных отношений	5
Инвестиционные процессы	3
Система ценообразования и уровень централизованного регулирования цен	5

Как видно из приведенной таблицы, факторы экономической среды оказывают отрицательное и положительное влияние на деятельность предприятия. При этом наибольшее положительное влияние имеют следующие факторы:

Уровень развития конкурентных отношений, инвестиционные процессы, размеры и темпы изменения размеров рынка в соответствии с интересами предприятия

А наибольшее отрицательное влияние оказывают факторы: общий уровень экономического развития, система налогообложения и качество экономического законодательства.