- •Аутсорсинг.
- •Лучше всех.
- •Содержание
- •Введение
- •I.Аутсорсинг как фактор повышения конкурентоспособности предприятия История и понятие аутсорсинга
- •Развитие аутсорсинга в России
- •Формы аутсорсинга
- •Разновидности аутсорсинга
- •Главная проблема: производить или делегировать?
- •II.Области применения аутсорсинга
- •Бухгалтерский аутсорсинг
- •Маркетинговый аутсорсинг
- •Производственный (промышленный) аутсорсинг
- •Перспективы развития аутсорсинга или Вместо заключения
- •Список использованной литературы
Федеральное агентство по образованию
Байкальский Государственный Университет Экономики и Права
Кафедра логистики и коммерции
Аутсорсинг.
Делайте только то, что делаете
Лучше всех.
Выполнила: Баянова Д.В.
МРК-07-2
Руководитель: Силантьев А.В.
Иркутск 2009
Содержание
-
Введение -----------------------------------------------------------3
-
Аутсорсинг как фактор повышения конкурентоспособности предприятия
2.1.История и понятие аутсорсинга------------------------------4
2.2.Развитие аутсорсинга в России ------------------------------5
2.3.Формы аутсорсинга--------------------------------------------7
2.4.Разновидности аутсорсинга ---------------------------------8
2.5.Главная проблема: производить или делегировать?
2.5.1. Достоинства аутсорсинга ------------------------11
2.5.2. Недостатки аутсорсинга -------------------------13
-
Область применения аутсорсинга ------------------------------14
3.1. IT-аутсорсинг-------------------------------------------------15
3.2. Бухгалтерский аутсорсинг----------------------------------16
3.3. Маркетинговый аутсорсинг---------------------------------17
3.4. Промышленный(производственный аутсорсинг) ---------18
-
Перспективы развития аутсорсинга или Вместо заключения 19
-
Список используемой литературы-------------------------------22
Введение
«Феномен ХХ века» - так некоторые бизнесмены называют явление «аутсорсинг». «Harvard Business Review» назвал его величайшим открытием бизнеса последних десятилетий. И, полагаю, не безосновательно. Достаточно привести статистические данные, что бы убедиться в этом. Журнал «Fortune» утверждает, что как минимум 90% современных предприятий пользуются аутсорсингом для реализации хотя бы одного бизнес-процесса. Согласно анализу рынка, среднегодовой рост мирового рынка аутсорсинга составляет порядка 91%. По данным различных опросов и исследований, более 80% руководителей отечественных предприятий намерены использовать аутсорсинг в ближайшее время или в среднесрочной перспективе.
"Хочешь сделать хорошо - сделай сам!". На сегодняшний день эта пословица уже не актуальна. С появлением такого явления, как аутсорсинг стало возможным отдавать любую работу, начиная с новейших технологий и руководства проектом и заканчивая уборкой помещения, сторонним организациям. При этом использование посторонних трудовых ресурсов оборачивается для организации наименьшими затратами времени и средств.
Примерно такой подход управления предприятием предложил порядка 80 лет назад Генри Форд: «Если есть что-то, что у нас не получается делать лучше и дешевле чем у наших конкурентов, то нет смысла это делать; мы должны эту работу передать тем, кто ее выполнить с заведомо лучшим результатом».
I.Аутсорсинг как фактор повышения конкурентоспособности предприятия История и понятие аутсорсинга
Итак, аутсорсинг (outsourcin: «outside» - внешний, сторонний; «resourcing» - помогающий) – это форма сотрудничества между предприятиями, определенная договором подряда, когда сотрудники одной организации (постоянные или специально нанятые) работают в штате другой, подчиняются менеджерам организации-заказчика и т.д.
Сложно что-то определенное сказать об истории происхождения аутсорсинга как методики управления предприятием. Согласно некоторым источникам, возникновение аутсорсинга датируют 70-ыми годами и связывают с автомобильным бизнесом. Объяснить это можно достаточно просто:
-
Технологически сложный процесс производства автомобиля;
-
Высокая стоимость перестройки производственных линий;
-
Возрастающая конкуренция на международном автомобильном рынке;
-
Процессы глобализация экономики;
-
Возрастание требований к качеству продукта.
Другие полагают, что аутсорсинг возник в среде юридических фирм, функционирующих в странах, законодательство которых основано на прецедентном праве. Необъятность предмета, популярность судебного способа разрешения деловых споров, необходимость высокой квалификации и специализации, желательность привлечения специалистов, ранее выигравших похожее дело, создавали почву для появления независимых юридических компаний. Расширяя спектр услуг, они стали консалтинговыми, а затем и аутсорсинговыми.
Старейшая специализированная аутсорсинговая компания EDS организована в 1962 году в Далласе. Первоначально фирма централизованно подводила балансы для нескольких банков, арендуя ночное время на мэйнфреймах (больших ЭВМ). Но когда EDS принесла General Motors годовую экономию в 44% (больше 4 млрд. долларов), взяв на себя сопровождение всех информационных потоков этой огромной корпорации, стало ясно, что EDS стоит у истоков нового многообещающего бизнеса.
Существование замкнутых предприятий (инсорсинговых) в современной действительности в большинстве случаев экономически не обоснованно и влечет за собой снижение конкурентоспособности. Действительно, организм таких предприятий переполнен усложненными бизнес-системами с огромным количеством процессов. Управление таким организмом – достаточно сложная, а нередко, невыполнимая задача.
Широкое распространение аутсорсинга можно объяснить с точки зрения классической теории микроэкономики. Разделение труда является важным принципом эффективно организованной экономической системы. Использование изученных средств производства, владение вопросами поставки и обработки сырья, специальные навыки и опыт персонала и т.д. позволяют предприятиям, благодаря концентрации только на определенных, отработанных бизнес-процессах, достигать конкурентного преимущества, покупая часть бизнес-процессов у аутсорсинговых фирм.
С другой стороны, масштабы развития аутсорсинга можно объяснить стремлением к минимизации расходования финансового капитала на вспомогательные потребности. Естественным образом прогрессирующая технология аутсорсинга сегодня позволяет зарабатывать не путем создания производственных единиц (с соответствующими этому процессу дополнительными затратами), а путем объединения в систему уже действующих предприятий.
Но нельзя прибегать к аутсорсингу с единственной целью – сэкономить. Основная цель – не заниматься непрофильным бизнесом и тем самым снять с компании связанные с этим заботы.