- •Что делать?
- •1. Содержание и сущность маркетинга
- •1.1. Маркетинг. Что это такое?
- •Раздел I. Начала маркетинга
- •Содержание и сущность маркетинга
- •Определение маркетинга
- •Организационные культуры: ориентированные на производство и ориентированные на маркетинг
- •1.2. Проблемы конвертации зарубежных теорий и методов бизнеса в структуре российской ментальности
- •В чем смысл экономической реформы на российских предприятиях
- •Маркетинг и субординация
- •1.3. Эволюция развития маркетинга Зарождение маркетинга
- •Концепция совершенствования производства
- •Концепция совершенствования товара
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этичного маркетинга
- •Концепция маркетинга партнерских отношений
- •Концепция маркетинга, ориентированного на стоимость
- •Сравнительная характеристика концепций, их значимость для российских предприятий
- •2. Основы маркетинга
- •2.1. Основные рабочие понятия маркетинга Что такое рабочие понятия?
- •Нужды и потребности
- •Запросы (Спрос)
- •Товары и услуги
- •Континуум "товар - услуга" (континуум Шостака)
- •Потребительская ценность, ожидания, удовлетворенность, качество
- •Сделка и отношения
- •Рынок производителя и рынок потребителя
- •Другие классификации рынков
Сравнительная характеристика концепций, их значимость для российских предприятий
Каждая из приведенных выше концепций имеет право на применение в ходе реформирования систем управления российскими предприятиями. Применение той или иной из них определяется массой специфических свойств товаров, рынков их реализации, действиями конкурентов, властных структур и т.п. Причем одна фирма, организация для разных товаров может применять разные концепции. В частности, поскольку в России еще сильны тенденции продажи тех товаров, которые на наших предприятиях производятся из-за сложившейся производственной инфраструктуры, трудно обойтись без концепции интенсификации коммерческих усилий и стимулирования сбыта. Она необходима как минимум для реализации хотя бы тех товаров, которые уже произведены и сбыт которых затруднен.
Однако российские предприятия должны стремиться к получению прибыли не только за счет продажи тех товаров, которые уже ими произведены и производятся, но и за счет все более полного удовлетворения нужд и потребностей людей, т.е. так, как это предусмотрено концепциями интегрированного маркетинга и социально-этичного маркетинга.
Сопоставление характерных черт этих концепций представлено в табл. 1.2, используя которую легче выбрать для решения той или иной маркетинговой задачи соответствующую концепцию, одну или несколько.
Сравнительная характеристика
концепций управления производством и сбытом
в условиях рынка
|
Концепция |
Объект внимания |
Средство достижения цели |
Конечная цель |
|
Совершенствование производства |
Издержки производства |
Совершенствование технологии Снижение цен |
Получение прибыли за счет значительного увеличения объемов производства |
|
Совершенствование товара |
Потребительские свойства существующего товара |
Применение более прогрессивных технологий |
Получение прибыли за счет увеличения объемов продаж |
|
Интенсификация коммерческих усилий |
Товар, который нужно продать |
Реклама Агрессивность продавцов при предложении товара |
Получение прибыли за счет увеличения объемов продаж |
|
Интегрированный маркетинг |
Нужды и потребности покупателей |
Изучение нужд и потребностей людей и отражение их в потребительских свойствах товаров |
Получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей, соблюдения требований общества и природы |
|
Социально-этичный маркетинг |
Нужды и потребности людей Интересы акционеров |
Изучение нужд и потребностей людей в сопоставлении с требованиями общества и природы |
Получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей, соблюдения требований общества и природы |
|
Маркетинг партнерских отношений |
Нужды и потребности людей Желания клиентов стать партнерами |
Изучение нужд людей, организаций в сопоставлении с их экономическими, социальными и другими возможностями |
Получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей |
|
Маркетинг, ориентированный на стоимость |
Нужды и потребности людей Желания клиентов стать партнерами |
Изучение нужд и потребностей людей, а также возможностей увеличения дисконтированных денежных потоков в будущем |
Получение прибыли за счет получения новых рыночных возможностей в силу роста капитализации |