Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Основы менеджмента.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
04.11.2018
Размер:
204.8 Кб
Скачать

Тема 9. Управление конфликтами в организации.

Управление конфликтами: сущность, специфика. Классификация конфликтов. Признаки классификации. Основные причины, вызывающие конфликтные ситуации. Влияние в организациях. Стратегии преодоления конфликтов в организации. Методы подкрепляющего воздействия. Методы социального влияния. Патологии в организационных взаимоотношениях.

4. Учебный план курса для студентов дневного отделения Тема 1. Введение в менеджмент.

Лекция: Менеджмент: сущность и специфика (2 ч.).

План:

  1. Содержание понятий «менеджмент» и «управление», менеджмент как самостоятельная область знаний, сочетающая теорию и практику управления.

  2. Становление и развитие научного менеджмента, основные принципы.

  3. Современные тенденции развития менеджмента. Национально-культурные особенности современного российского менеджмента.

Семинарское занятие: Принципы и методы менеджмента (2 ч.).

Вопросы:

  1. Основные принципы менеджмента.

  2. Определение понятия "метод управления". Методы управления: виды и значение в практике менеджмента.

  3. Исследовательские методы управления. Классификация исследовательских методов управления.

Тема 2. Функции менеджмента

Лекция: Общая характеристика функций менеджмента (2 ч.).

План:

  1. Содержание понятия «функции управления». Классификация функций по различным признакам.

  2. Общие, частные, вспомогательные функции управления.

  3. Взаимосвязь и динамичность функций в системе управления организацией.

Семинарское занятие: Функция контроля (2 ч.).

Вопросы:

  1. Основные типы контроля и их роль в управлении.

  2. Контроль с использованием обратной связи.

  3. Взаимосвязь функций менеджмента: планирование и контроль.

  4. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

Тема 3. Эволюция концепций менеджмента

Лекция: Классические и современные концепции управления (4 часа)

План:

  1. Школа «научного управления» Ф. Тейлора и ее развитие.

  2. Школа «административного управления» А. Файоля.

  3. Школа «человеческих отношений» Э. Мэйо и ее развитие.

  4. Современные концепции менеджмента в Японии, США, Финляндии.

  5. Особенности интерактивного менеджмента.

Семинарское занятие: Анализ концепций менеджмента на разных этапах развития общества (4 часа).

Вопросы:

  1. Развитие управленческих взглядов в России 18-20 вв.

  2. Особенности развития менеджмента в России 21 века.

  3. Сущность тейлоровской концепции менеджмента и ее развитие.

  4. Основные положения «административной школы»

  5. Основные положения бихевиористкого направления в менеджменте.

  6. Сравнительный анализ современных управленческих концепций, сформированных в США, Финляндии, Японии и др.

Тема 4. Формирование миссии организации и стратегических целей

Лекция: Сущность миссии и технологии формирования целей (2 ч.).

План:

  1. Миссия как главная цель организации. Разработка миссии: основные требования.

  2. Ключевые цели организации. Иерархический характер системы целей.

  3. Технологии постановки целей. Управление по целям.

  4. Внутрифирменное планирование.

Семинарское занятие: Управление по целям организации (2 ч.).

Вопросы:

  1. Цели организации как система.

  2. Дерево целей организации. Принципы его построения.

  3. Процесс эффективной постановки целей организации.

  4. Стратегическое и оперативное планирование.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.