Рекомендуемая литература

Основная

Аристов О.В. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М. – 2007.

Занятие 4. Нормативно-правовая база организации и функционирования систем управления качеством

1. Понятие технического регулирования.

2. Федеральный закон «О техническом регулировании»: общая характеристика, сфера и объекты технического регулирования.

3. Исключение из сферы действия закона о техническом регулировании отдельных видов деятельности и правовое регулирование указанных видов деятельности.

4. Документы, применяемые в сфере технического регулирования РФ.

5. Принципы технического регулирования.

6. Действие международных договоров РФ по вопросам технического регулирования

7. Подзаконные нормативные правовые акты в сфере технического регулирования.

Рекомендуемая литература

Нормативные правовые акты

Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ «О техническом регулировании» (с изм. и доп. от 9 мая 2005 г., 1 мая 2007 г.) // СЗ РФ. – 2002. - № 52 (часть I). – Ст. 5140.

Основная

Аристов О.В. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М. – 2007.

Практическое занятие

Работа с нормативными документами прямого использования, устанавливающими основные положения систем управления качеством.

Занятие 5. Государственные и международные стандарты и системы качества

1. Понятие, виды и значение технических регламентов. Общие и специальные технические регламенты.

2. Понятие и цели стандартизации. Международная, региональная, национальная стандартизация. Отраслевая стандартизация.

3. Государственная система стандартизации. Понятие, виды и функции стандартов в правовом регулировании качества продукции и услуг. Характеристика стандартов предприятий. Стандарт на продукцию, услугу; стандарт на процесс.

4. Понятие и роль сертификации в управлении, улучшении и гарантировании качества продукции и услуг. Отличие российской системы сертификации от международной.

5. Цели и система обязательной сертификация.

6. Цели и характеристика добровольной сертификации.

7. Сертификация процессов и продуктов труда.

8. Сертификация систем качества.

Рекомендуемая литература

Нормативные правовые акты

Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ «О техническом регулировании» (с изм. и доп. от 9 мая 2005 г., 1 мая 2007 г.) // СЗ РФ. – 2002. - № 52 (часть I). – Ст. 5140.

Основная

Аристов О.В. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М. – 2007.

Дополнительная

Никифоров А.Д, Бакиев Т.А. Метрология, стандартизация и сертификация. – М.: Высшая школа. - 2003.

Сергеев А.Г., Латышев М.И. Сертификация: Учеб. пособие. – М.: Логос. - 2002.

Занятие 6. Семейство стандартов ИСО 9000

1. Особенности систем управления качеством, действующих в мировой практике.

2. Международная стандартизация.

3. Особенности международных стандартов ИСО серии 9000.

4 Отличие стандартов ИСО серии 9000 от отечественной системы управления качеством.

5. Рекомендации международных стандартов ИСО-9000 по обеспечению качества.

6. Порядок внедрения международных стандартов ИСО-9000 и проверки системы качества.